TQM 是企業品質的重要基石



品質在企業是一項不可或缺的管理,在學術也成了一項專門領域 。 【TQM全品質管理】是從日本工業在發蹟的,協助領導發展的卻是美國人Demin戴明 和Juran 茱蘭。自從80年代的"日本第一"報導影響,使得美國業界開始了TQM的品質推展風潮。無論後續發展的 6 sigma 的威力如何驚人,TQM在品質學的地位仍是不可撼動的,因為它可說是所有品質概念重要基石,所有玩品質的人,都要對它歷史膜拜一番。



此心智圖取材自中衛發展中心TQM知識平台的說明,點這裡。內容很完整。用一張大圖來看整個知識,會有想不到的效果。

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