以地雷公司的引爆原因來探究經營管理惡性循環!哇!



在工商時報 2007.5.9經營知識有篇【交大EMBA大講堂】文章『多數地雷公司是自己引爆的!』寫得很有意義!特將重點整理為心智圖 。



文中有列出出造成引爆公司倒閉的5個外部因素22個內部因素,據其研究,公司多半是自己搞倒的。哇!以我在產業服務的閱歷,非常讚同這樣的結論。文內有段分析原因說:『古諺:冰凍三尺,非一日之寒。…其實危機因素已存在多時。』這的確是存在在許多企業中的事實。

進一步深入探討,我們最怕看到的是一個企業營運掉入一個惡性循環裡,而一個惡性循環常常會引發二~三個惡性循環,終至萬劫不復難以救援的地步

我所謂的"惡性循環",舉例來說,企業對合作的供應商惡意剝削苛扣價款,引發廠商反彈拒不出貨、圍廠索款,造成供應鏈衝擊不斷。無奈地不斷更換供應廠商料源,只是造成新廠商的另一波反彈,形成第二個惡性循環。生產頻換用料的作法造成產品工程製程品質不穩的波動,造成客戶不滿意,頻頻發生客訴退貨與庫存呆料問題,是另一個惡性循環產生。

其間最大受害者應是企業裡的員工了,投注大多的時間疲於奔命地救火,撐到最後得不到支援,發覺無力改變現況,只好人才紛紛求去,又是另一個惡性循環。

三個惡性循環的真正的原因,大多直指領導核心的策略方向不當和偏頗的經營理念文化,反而不是財務資源的常用藉口。所以,該文所提出的五個經營關卡,首要項目就是"領導人"。

經營管理的技術觀念可以靠後天的學習,或是從專家顧問來取得,但領導人的人格特質和修養卻要有一定的頓悟吧。觀察本地產業多數公司的領導人,常常以"公司擁有決定者"、"企業老闆主人"的角度來扮演作業體領導者的身份,玩起權位金錢的遊戲,無怪乎公司治理成了一團混亂。

建議所有領導人從經典的「與成功有約」、「第8個習慣」兩本書看起吧,先建立自己的品格修養與群體互賴技巧,才能影響團隊組織執行的紀律文化、達成目標績效。

另一方面,從員工的角度來看,當發現公司經營管理落入惡性循環的症兆,建議是要趁早進行準備,私底下多做自我的成長學習投資,才能免受地雷引爆的影響傷害,好使自己和家人安全渡過。


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