在World Café氣氛下意見討論腦力激盪

你曾經和一大群人一起來玩『World Café 』嗎?

『World Café 世界咖啡館』 是一種設計給人數較多的群體進行意見討論腦力激盪的活動方式。這篇心智圖搜集一些相關資料,提供該方法的整體認識的入門探索。



基本上,『腦力激盪』方法有很多進行方式,個人的胡思發想、心智圖聯想;群體的圓桌法、名片法,近年來則有人提倡 World Café 的新方法,網站TWC有專文介紹,不妨參考一下。中文網頁介紹不乏,也可搜尋「世界咖啡館」一詞,台灣有中文譯書。

初聽其名 World Café 就有讓人輕鬆心情、解放思路、沒有壓力的感覺,這也是它最基本的訴求,不拒絕各種角度的想法、包容多元相異的意見,大家任意儘情的表達。而各桌「主持人(host)」(或稱桌長)一樣要帶領(服務)成員經過活動的程序,發揮促進流程、提示紀錄的工作,在進行活動之前一定要對World Café的原則預先有所了解。

我曾經在華研文教舉辦的一場活動受邀客串桌長來進行World Café,當時是《真希望我20歲就懂的事》的作者史丹佛大學教授tTina Seelig 來台訪問,特別針對『創新×創意×創業震撼教育』主題,來請與會來賓討論產官學的問題提出看法。當特場地在華山文化園區,人數約莫200人左右,大概分組20桌吧。主辦單位在會前桌長會議中再三提示會議進行流程,所以進行三回合的重組討論,頗為順利。

當然,我在活動中是用心智圖來記錄各人員的看法,整整畫了三大張,最後彙整關鍵重點呈上去。參與的人當然,除了經歷了World Café,也看識到心智圖的好用說。唯一覺得可惜的是,最後「大會談」階段並沒有把各桌的成果分享出來。建議應該把這些記錄大字報,利用四周牆面當場就全部各自貼出來,馬上大家就可以很快的瀏覽一下,產生思考交流效果。或者事後利用活動網頁,貼出各個成果來分享參與者。這樣的改進做法就會更理想了,不是嗎!

公眾活動、學校班級、公司企業也不妨多多利用World Café的共同模式,可以形成一個良好溝通的生活文化!

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