企業營運頭號年度大計 – 行銷計畫

這是真的,很多企業裡沒有「行銷計畫」(Marketing Plan)的存在!真不曉得行銷企畫和推廣業務部的人在混什麼?

呵呵,其實人是很聰明的,誰會去寫個行銷計畫來緊綁自己的工作呢?商品銷售是做到愈多愈好,「坐而言不如起而行,與其去寫寫沒用的計畫,不如去外面跑跑業務吧!」若連老闆也認同這個看法,那就真的不用寫吧。

通常是創業時在寫營運計畫時,連帶的把行銷計畫也寫起來納進去,而後就束之高閣了吧。多數企業人員對「行銷計畫」大多不是很認真看待,因為縱然環境分析策略方案做得再好,關於財務的預測數字總是虛構的理想,理想和現實總會存在很多變數和差距,計畫出來的理想只是給股東和貸款銀行來看的。……好像說得有點太白了。


在這份行銷計畫範本裡有句話說得很好:「只有一個弱點是真正的弱點,就是如果公司不能立即去調整自己的策略。」意思就是說變化的因素是既快又多且巨,行銷計畫的策略戰術就要隨時檢討和適時調整。但如果連一份年度基本行銷計畫都不存在,就別談什麼調整因應了,對吧!?

這個範本是譯自國外的心智圖分享,我覺得內容很不錯,除了範本大綱之外,還有備註說明,指引內容撰寫的重點,很值得引介到國內企業來應用,相信很多人都習慣愛拿範本來抄用吧。就我的看法,這個範本章節編排和內容涵蓋算是不錯的,但是在『人員激勵』方面著墨較少,這是行銷人員關注的重點,不可或缺;另外在『公關運作』和『社群關係』等新時代行銷活動也當有所注意。其他部分就要自己看要貴公司產品服務性質來加以添加發揮了,形成自有獨特的行銷計畫,也是原作者的主張。在此暫且不加增添,保留原作的內容。

使用心智圖型式來演釋公司的行銷策略,也是很好的做法。第一、不用贅述一堆馬屁廢言;第二、細節資料報表用作附件,易於更新;第三、團隊員工容易讀取、理解執行重點。第四、老闆很容易進行檢討調整。範本既然分享出來,以後比較沒有藉口不寫行銷計畫吧,歡迎下載取用,呵!

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