經營策略 OSGM 一頁計畫應用心智圖設計

經營策略 OGSM 一頁計畫應用心智圖設計

此書 "The 1 Page Business Strategy: Streamline Your Business Planning in 4 Simple Steps" (by Marc van Eck)  提出的經營策略計畫方法,成為近年來企業管理實務上的重要發明。據知目前有很多知名企業導入使用方法,因為簡明容易、又有成效。

心智圖整理該書 OGSM 理論重點:


它的內涵並不一個全新的發明,而是把我們熟悉的『目標管理 MBO』、『願景定位 Vision/Position』、『策略地圖 SM』、『關鍵表現指數 KPI』、『管理循環 PDCA』的企管術語,整合在一頁表格中進行管理計畫。這一頁表格利用 OGSM: 目的 Objective、目標 Goals、策略 Strategies、評量 Measures 等四個區塊呈現出經營策略,計畫貫穿目標設定與戰術內容,並能加以執行進行檢討。

  • Objective 願景目的釐清大方向,寫下願景定位,就是你最終想達到的成果。
  • Goals 具體目標把願景具體化成數個可行目標,務必符合SMART特質。
  • Strategies 策略作法為了到達目的地,而決定要走的路,也就是你往成功邁進的最佳路徑。
  • Measures 評量
    Dashboard 績效指標:在執行成果上的量化指標(儀表板),可檢討計畫進度是否有如預期。
    Action Plan 執行要點:將策略轉化成實際的行動步驟。
能幫助你………
  • 讓你的目的、目標、策略和執行動作更加明確
  • 你的策略計畫將更為有效、更有說服力
  • 打破層級界限,快速和同事、主管分享想法
  • 與部門團隊合作時,讓對方更容易進入狀況
這真是一套很不錯的方法啊!在這之前流行的是『策略地圖』+『平衡計分卡』,非常厚重的大書,讀起來感覺有點複雜,研究起來感覺有點遙遠,實作起來恐怕會人仰馬翻吧。如上所述,一頁 OGSM 表格就能搞定全部,肯定可以省下不少功夫喔。

原始 OGSM 計畫表格案例 (MS咖啡品牌經營策略)


應用數位心智圖 XMind 型式轉化後的 OSGM 表格案例

將表格轉成用數位心智圖設計,會有更棒的效用。原因:
  • 願景目的和品牌定位放在中心主題,容易抓住核心圍繞思考。
  • 具體目標設定放在上方浮動主題,獨立突出最為明顯。
  • 策略作法向四方各別展開,評量下的成果指標執行要點分別列出。
  • 數位心智圖沒有表格版置的侷限,可以隨意擴展策略或是縮合內容。
  • 加上公司LOGO、商品圖像、圖標顏色等,可增進視覺化思效果。
  • 利用建立分頁功能,可分配各部門上下人員,溝通非常有利。
  • 軟體功能可以各別設置優先等級,或細項排出負責人完成時間
不論你採用 Word 或 Excel 做表格,都不會比 XMind 好用,因為視覺化的心智圖可以讓你真的好好思考整個策略的演進!在 OGSM 原作專家的建議是要去定期去檢討策略的執行進度,還要去不斷思考新的策略戰術來因應環境的變化。好的戰術可贏過一時,而好的策略可長久在爭競下生存。

利用數位心智圖法 XMind 軟體工具,你的策略作法要加要減都很容易調整,修改工作要點也是極容易。不同層級部門也很容易依樣畫葫蘆,變化出自己單位的 OGSM 計畫,承接上級整體策略作法變成部門目標。若是結合軟體專案管理功能,很容易去緊盯計畫中重要的任務工作。軟體操作編輯極其靈活自由,擴展合縮分工整合很有一套。公司幕僚的跨部門管理小組想要導入這套 OGSM 計畫系統,一定要有犀利的工具來操刀啊!

如何導入呢?一般建議是 Top-Down (由上而下)由整體再分至各部門的方法。其實我的專業經驗是建議由各部門先做,再由上層整合,再進而下層修正,這是專案導入的顧問手法。我個人經歷導入類似的 VVA 的管理計畫,在活動上還設計每季年度的獎勵作法,是一定要列入考慮的啦。

中文版書名譯為《好企劃一頁剛剛好 – 簡單四步驟 OGSM,再複雜的計畫都能說清楚》真是大大錯誤令人傻眼!因為本書內容根本不提『企劃』(指專案活動計畫,需要5W2H的安排)一詞,絕不是有關活動企劃用書,而是經營策略的計畫藍圖企管書。其次,它也不是簡單四步驟,而是表格四區塊(發展順序二個方向:O→G 及 O→S→M)。最重要的是,中文譯書中表格各標題的用詞,若仔細對照原文原意,會發現翻譯不夠精確,例如 Measures 評量 ≠ 檢核、Dashboard 績效指標 ≠ 預期成果,恐會發生誤解誤用(通常員工很喜歡各自解讀),應該要改正避免錯誤。

按原書原文來看,比較好的書名中譯應為:經營策略一頁四招整套搞定! 這真的是一本非常精彩實用的企管好書,極力建議大家研讀,但你可以對照本文中使用的中文用詞進行矯正來看。(※將 XMind 心智圖所作的重點書摘印出來,對照書本閱讀最為有效!)

※ 原圖 XMind 心智圖作品(可以下載檔案):

※ 提供 OSGM 轉化的 XMind 範本(可以下載檔案):


※ 提供 OSGM 轉化的 XMind 案例(可以下載檔案):


PS. 以上三個 XMind 心智圖檔案下載後,請自行複製整合成一個 XMind 工作簿(三個分頁),方便自行運用、或傳閱分享共同學習。

參考資源:
OGSM Frameworks   ……技術理論的簡要解說
Business Openers  ……原作者網站

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