行銷業務的系統化管理思維

行銷業務是企業經營的命脈,不論產品服務是多麼棒,沒有行銷宣傳就沒有客戶認知,沒有業務推銷就沒有客戶交易,沒有生意就沒有現金收入,沒有收入企業就無法生存了,所以再怎小的公司都要有業務行銷人員的活動存在,縱然是只有一個老闆,還是要處理生意的事。
公司組織除了產品服務的創之外,最看重的就是業務行銷的各項活動結果,對它的管理是需要一種系統化的觀點。所謂系統化管理,是指這個管理體系運作能夠循環滾動,在滾動中不斷促進各個活動的計畫改善,達成效果效率能持續提昇的增進。這張心智圖就是演示業務行銷管理活動的系統運作,對於身負業務行銷責任的人員來說是一定要了然於心的,對於細節內容則是要瞭若指掌的。

中心企業的公司業務部門沒那麼大,好像不需要吧?錯了,其實你用鳥瞰方式整個圖面,就算是一人業務員也是可以加以利用的,只是產品範圍或是行銷策略的集中目標上大小不同,但一樣是要作系統化的管理思維,把它投注在個人的業務工作一樣可用。所以,企業利用這張圖,可以針對自己的產品服務所選用管理細內容加以客製補充,然後在所有業務人員進行教育。用在人員新進時的訓練,就可以馬上進入狀況,融入管理系統。
業務行銷人員的天性多半是不愛受管束的,我們不是用這個管理來強加禁錮,而是要業務行銷人員在組織或是個人的管理工作上要有系統化的思維,然後才好知道所要專注的目標,強化活動上的作為能力,進而發揮績效效果。否則照著天性發展,恐怕會流於漫無目的為所欲為,浪費大家太多的時間嘍。
8-) 原圖:

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