█ 大麋鹿走地圖 █▇▅▂

《第8個習慣》一書是《與成功有約》的續作， 除了延續成功者的七個習慣原則外，最主要的是把通往卓越的地圖勾勒出來，以全人思維的觀點來開發「發現內在的聲音」、並促使「激勵他人尋找內在的聲音」。所談的重心，更多著墨是在組織上的領導、管理和企業社會責任的發揮。

從書中所論述的觀點，可以完全一窺當今企業組織病態的根本原因，雖然它不能說是一本企管理論書作，但絕對是進入企業組織進行領導管理的基本教材，嚴選必讀的經典。書中所述的願景目標、溝通授權、績效評分、知識工作等，在現代企管領域已有深入的理論探討和工具技術的發展，如策略地圖、平衡記分卡、專案團隊、知識管理等，但是能以「全人思維」--願景、熱情、自律、良知的四項核心，讓人可以用一個很有系統的方式來看待完整的架構，這是作者 Stephen R. Covey所提出的偉大貢獻。此心智圖只是整理該書中的重點綱要，真要了解真正意涵，最好是要通讀全書。

我個人研究心得認為，綜觀企管科學教人的知識不外三大方向：①領導→願景目標、方向文化 ②管理→流程系統、團隊運作 ③執行→時間管理、績效策進。我們要診斷一個企業是不是優良的組織、是不是能夠進入卓越的層級，其實只要看在這三方面是不是在「正向」的作業方式上進行持續的落實與改進。所謂正向的作業方式，是指在「員工第一、品質第一、客戶第一」的三個原則下所設計、執行的管理作業和領導文化。這實在是很簡單的原則，一想就通的邏輯，是不必推論反證的經營道理，即所謂「只要照顧好員工、提供產出好的品質服務、客戶就自然會不斷地回饋」，是一個絕對正向的循環。

它不是用口號大話喊喊就有的，要從自己、從心地在組織內做起，也就是大師在書中所要喚起的修養原則。很多不良的私人企業管理卻是用"吃人夠夠"、"防人防賊"佔盡便宜心態來設計規則，處心用於對付員工，這樣的組織是在管理團隊上用了不對的人了？還是老闆本身意圖就是有問題呢？每個組織的工作成員都會研究這個問題，大家都心知肚明。無庸置疑，正確方向的『全人思維』是唯一能導向成功卓越的地圖吧！

全書主要架構圖：(點圖放大看、可下載)

 ※本文發佈於2007/5/19。本次修編：加上XMind心智圖分享。

《與成功有約》(The 7 Habits of Highly Effective People) (作者：史蒂芬．柯維)一書在成功人生養成 上提供絕對經典的系統法則，主張由內而外的修養、由個人而群體的協同合作、良性循環的方法使人成長熟。大師柯維的觀察，不僅融會前古的智慧精華，更有獨到的見解，從90年代出版，至今仍為世人尊崇，實為不可不讀的人生寶典。不僅是個人的修養必備良書，也是企業領導人所應必讀的，有很多觀念都延伸至企業組織管理的應用。對的企業採用對的管理方法，對的人採用對的修身之道。追本溯源，正是此書發揚的真正精神。

此心智圖是對此書學習時所整理的要點。我自我整理一遍，可使整個觀念更為清楚深入。

另外將此書的系統架構圖獨立繪出來，分享好友啦！(點圖即可放大哦)

作者大師的續作「第八習慣」也是經典，務必要讀。


※ 原文發佈於 2007/5/5。本次修編：加上XMind分享心智圖。

回憶起筆者在中華專案管理學會(NPMA)參加專案管理師(CPMP)的認證課程，擔任一個小組進行專案計畫書作業撰寫的組長，我們設計一個"供應廠商評鑑稽核"的承包專案的題目。內容假設全球性的品牌大廠對台灣大陸的代工廠商需要一個專業的品質鑑定團隊，能夠符大廠的品質的要求標準，又能熟悉當地語文的處理。當然，這樣的商業模式在當時並沒存在，在未來會不會發生就不知了(註：就筆者所知，是有香港的公司在承包量產前的產品檢驗把關工作，台灣就比較少了吧)，畢竟評鑑稽核總是存在部分的私人主觀看法，需要有系統的專業來取得公正信賴性，老外也不是傻瓜。

轉回話題，期間學會教授還要求各組組長寫一個領導小組"撰寫計畫書"的簡要專案計畫，以我的功力，當然是勇奪第一名嘍，還上台作了個10分鐘分享簡報。只是最後按計畫完成的小組專案計畫書卻沒得名，有點可惜。一份好的計畫，是需要團隊小組各專業人員的意見投入，整合起來的，當時的小組人員是不同產業的人員，對於假設的商業模式不太容易一下子深了解，為了這個問題我們還設計了沙盤演練，整個商業模式從RFI, RFP, RFQ, Contract, SOW, Project Plan, Hand-off,  大家玩得不亦樂乎，互動期間也學到很多東西。(真的很懷念這些可愛的同學哦)

這張圖是是我們撰寫專案計畫書的大網，是引用美國一個著名顧問公司提出的範本(國外有很多這類資源，很看重計畫工作)，對於要撰寫專案計畫的人也許可以參考一下。理論上專案計畫書內容雖說是要函蓋五大流程、九大知識領域，但一份出色的計畫書不見得要像PMBOK一樣弄成九大章節來寫，重點應是內容是符合邏輯，在計畫顧及各層面的技術和要求。我們的小組認為我們做到了，可惜評分的老師有點八股，認為在章節標題上看不到九大管理名詞，就刷下來了，小組同學頻頻大呼不平。呵呵，一切往事只能回味了。

現在PMP, CPPM等專案管理認證課程在市場炒得很火熱，有學真功夫的，也有抄快門的，只是不知是否還有要求學員真實地去做份專案計畫書，若有學弟學妹想要抄用這份大綱，無論如何要多多用腦筋喔！