《第8個習慣》一書是《與成功有約》的續作， 除了延續成功者的七個習慣原則外，最主要的是把通往卓越的地圖勾勒出來，以全人思維的觀點來開發「發現內在的聲音」、並促使「激勵他人尋找內在的聲音」。所談的重心，更多著墨是在組織上的領導、管理和企業社會責任的發揮。
我個人研究心得認為，綜觀企管科學教人的知識不外三大方向：①領導→願景目標、方向文化 ②管理→流程系統、團隊運作 ③執行→時間管理、績效策進。我們要診斷一個企業是不是優良的組織、是不是能夠進入卓越的層級，其實只要看在這三方面是不是在「正向」的作業方式上進行持續的落實與改進。所謂正向的作業方式，是指在「員工第一、品質第一、客戶第一」的三個原則下所設計、執行的管理作業和領導文化。這實在是很簡單的原則，一想就通的邏輯，是不必推論反證的經營道理，即所謂「只要照顧好員工、提供產出好的品質服務、客戶就自然會不斷地回饋」，是一個絕對正向的循環。
《與成功有約》(The 7 Habits of Highly Effective People) (作者：史蒂芬．柯維)一書在成功人生養成 上提供絕對經典的系統法則，主張由內而外的修養、由個人而群體的協同合作、良性循環的方法使人成長熟。大師柯維的觀察，不僅融會前古的智慧精華，更有獨到的見解，從90年代出版，至今仍為世人尊崇，實為不可不讀的人生寶典。不僅是個人的修養必備良書，也是企業領導人所應必讀的，有很多觀念都延伸至企業組織管理的應用。對的企業採用對的管理方法，對的人採用對的修身之道。追本溯源，正是此書發揚的真正精神。
此心智圖是對此書學習時所整理的要點。我自我整理一遍，可使整個觀念更為清楚深入。
另外將此書的系統架構圖獨立繪出來，分享好友啦！(點圖即可放大哦)
回憶起筆者在中華專案管理學會(NPMA)參加專案管理師(CPMP)的認證課程，擔任一個小組進行專案計畫書作業撰寫的組長，我們設計一個"供應廠商評鑑稽核"的承包專案的題目。內容假設全球性的品牌大廠對台灣大陸的代工廠商需要一個專業的品質鑑定團隊，能夠符大廠的品質的要求標準，又能熟悉當地語文的處理。當然，這樣的商業模式在當時並沒存在，在未來會不會發生就不知了(註：就筆者所知，是有香港的公司在承包量產前的產品檢驗把關工作，台灣就比較少了吧)，畢竟評鑑稽核總是存在部分的私人主觀看法，需要有系統的專業來取得公正信賴性，老外也不是傻瓜。
轉回話題，期間學會教授還要求各組組長寫一個領導小組"撰寫計畫書"的簡要專案計畫，以我的功力，當然是勇奪第一名嘍，還上台作了個10分鐘分享簡報。只是最後按計畫完成的小組專案計畫書卻沒得名，有點可惜。一份好的計畫，是需要團隊小組各專業人員的意見投入，整合起來的，當時的小組人員是不同產業的人員，對於假設的商業模式不太容易一下子深了解，為了這個問題我們還設計了沙盤演練，整個商業模式從RFI, RFP, RFQ, Contract, SOW, Project Plan, Hand-off, 大家玩得不亦樂乎，互動期間也學到很多東西。(真的很懷念這些可愛的同學哦)
這張圖是是我們撰寫專案計畫書的大網，是引用美國一個著名顧問公司提出的範本(國外有很多這類資源，很看重計畫工作)，對於要撰寫專案計畫的人也許可以參考一下。理論上專案計畫書內容雖說是要函蓋五大流程、九大知識領域，但一份出色的計畫書不見得要像PMBOK一樣弄成九大章節來寫，重點應是內容是符合邏輯，在計畫顧及各層面的技術和要求。我們的小組認為我們做到了，可惜評分的老師有點八股，認為在章節標題上看不到九大管理名詞，就刷下來了，小組同學頻頻大呼不平。呵呵，一切往事只能回味了。
現在PMP, CPPM等專案管理認證課程在市場炒得很火熱，有學真功夫的，也有抄快門的，只是不知是否還有要求學員真實地去做份專案計畫書，若有學弟學妹想要抄用這份大綱，無論如何要多多用腦筋喔！
六頂思考帽讓我們能夠指揮自己的思想，正如樂團指揮一般。我們可以按照自己的意願，叫出任何一種思維方式。同樣地，這種技巧對會議的進行也有幫助，我們可以使與會人士脫離一般的思維軌道，使他們能以不同的思維方式，來解決手邊的事務。
六頂思考帽：
白帽：客觀的事實、數據、資料、證據
紅帽：突然的預感、直覺、感情和直覺
黃帽：正面、積極的好處
綠帽：創意性的思考、更多的選擇、新觀念、新想法
藍帽：冷靜的思考、過程的控制與指揮
黑帽：邏輯的評估、指出可能的風險及不切實際的原因
這是真的，很多企業裡沒有「行銷計畫」(Marketing Plan)的存在！真不曉得行銷企畫和推廣業務部的人在混什麼？
呵呵，其實人是很聰明的，誰會去寫個行銷計畫來緊綁自己的工作呢？商品銷售是做到愈多愈好，「坐而言不如起而行，與其去寫寫沒用的計畫，不如去外面跑跑業務吧！」若連老闆也認同這個看法，那就真的不用寫吧。
通常是創業時在寫營運計畫時，連帶的把行銷計畫也寫起來納進去，而後就束之高閣了吧。多數企業人員對「行銷計畫」大多不是很認真看待，因為縱然環境分析策略方案做得再好，關於財務的預測數字總是虛構的理想，理想和現實總會存在很多變數和差距，計畫出來的理想只是給股東和貸款銀行來看的。……好像說得有點太白了。
拯救生命存活關鍵 - CPR心肺復甦術
我們一般人很少有機會去深入瞭解心肺復甦術CPR的內容，然而它是卻是生命存活之鏈(Chain of Survial)裡四個救命程序中的重要一環。美國心臟醫學會（AHA）每隔一段時間會針對急救術的實用性加以檢討修正公佈。這一次在2010版有重大修正，原先2005版的步驟口訣為『叫→叫→A→B→C→D』變更為：『叫→叫→C→B→A』
這是一篇有關心智圖法的資料彙整，收集網路上的心智圖教學檔案或論述文章，可以當作有心接觸研究的素材。
心智圖的技法是老外在1970年代發明的，早期用手工繪圖筆記而成，在個人心智開發和學習有很大的成效現在用電腦軟體工具來輔助，成為思維e化的最佳工具，在團隊應用和組織管理上也有進一步的深化。根據許多研究報告來看，它的效益是已被證明而無庸置疑的。我個人在使用上的經驗上，無論是學習、生活、工作，都獲得很大的助益。據說「心智圖法」已被一些國家的教育單位視為國家民族競爭力的成長利器，像韓國、香港都將心智圖法納入國中國小必修課程之中。
心智圖的規則是很簡單的，學習上根本不用花費什麼力氣，只要發揮想像力，努力去創造自己喜愛的風格就可以了。我學習心智圖是緣於早年在全球性外商公司服務時，從新加坡亞洲中心總部的一位管理導師學來的，其實他也沒什麼特別的教授，導師只是把心智圖應用於公司的產品分類和管理知識的分享，放在公司內部的知識學習(Knowledge Learning Base)網頁上，並有一個關心智圖的教學簡報，下載回來自我學習，還買了當時流行的心智圖軟體來使用，應用在本身工作的大小專案上，以及一些內部教學課程上，效益發揮非常不錯。尤其是它具有"一頁瀏覽、層次分明、一目了然、全盤思考"的特性，有很大的思維邏輯拓展功效。那段時光真是玩得不亦樂乎，至今一直不能罷手。
現在市面上有關心智圖的書籍、軟體、課課或廣告，已有愈來愈普遍的趨勢，顯見用過的人已發現它的好處，沒用過的人也想納為自己的思維工具，大家愈來愈重視心智知慧的開拓了。學習心智圖並不必須要花大錢去上課研究技術理論理的解釋，我推薦看一本老外寫的中譯書《心智圖筆記術》，頁數不多，內容卻是簡潔有力，一看就會，很適合時間繁忙的現代人入門學習。
而支援心智圖的軟體，在全世界大概有20種左右(可查看Wiki)，有免費的FreeMind、有老牌專業的MindManager、也有偏向在美工或專案管理功能的心智圖，甚至發明人的機構也有軟體推出。各個軟體的功能大同小異，但特性就各有不同了。我嘗試過很多軟體，有的功能陽春，有的難以操作、有的中文相容性不佳。而我目前使用的XMIND思維導圖(獲得2009 SourceForge最佳教育類開發軟體、2010 PCWORLD 百大產品獎)，是一套跨平台開發的程式、有中文支援的套裝軟體、檔案匯入匯出轉換、上下圖面層次鑽探、多圖彙集的工作簿、還有即時MP3錄音紀錄的功能，專業功能在使用上毫不遜色，而粉彩色系圖型美觀自不在話下，使用起來真的非常理想。我計畫陸續會利用它將先前的舊作一一匯轉過來，不斷延續思維智慧的生命力。。
這裡要注意提醒的是，有兩個原文名詞，是需要加以分辨定義一下，以避免世人混淆亂用：
「討個老婆好過年！」……每年年底前都有很多人安排結婚，大家都希望趕著新的一年前完成變身，成家立業是終身大事馬虎不得，兩家人都會跟著動員，很內外溝通、事物準備、活動安排，都要詳加計畫才行。尤其身為男女主角的人，是整個活動策劃兼導演，很多事無法假手他人代理的。而結婚大事的各項活動進行，又要納入雙方家長的意見要求和習俗傳統，要做到面面俱到人人滿意實在是件不容易的事啊！
最近有些親友正要準備結婚或是剛剛經歷結婚的，看而手忙腳亂的準備工作，不免都會建議使用心智圖法工具軟體來及早規劃。用心智圖法進行細節規劃是最理想的作業方式，不僅在思考活動內容上可以很完整周密的設想安排，最棒是用心智圖來進行溝通(尤其雙方家長人馬)，無論是動員人員、準備事物、或節目流程都可以鉅細靡遺。
我們在網路搜集有關結婚迎聚當天的活動流程資料，製作成心智圖給大家參考看一下。很多流程活動的說明和注意事項用備註內容寫在各個主題內，你可以在圖框下方按〔Outline〕鈕來查看細節的文字說明，或是下載檔案回去用XMIND軟體開啟，按F4開啟備註面板可以閱讀內容。要準備結婚的人，可以直接把它當作範本來使用，在各主題項目用F3標籤來寫上當天活動的可能時間點，並可由此展開整個結婚活動的規劃和細節安排，例如請客方面，從餐廳選擇、場地佈置、賓客名單、工作人員、甚至席次座位，都可以用XMIND來加以組織編排。
迎娶宴客的當天活動程序是很複雜的，所有的準備安排都是以這一天作為目標。整個活動安排可能至少要有3個月的前置準備和作業時間。大多數的人都是人生中第一次面對，所要處理安排的事情有時是超乎自己的想像，從雙方親友或媒人傳來耳提面命之事，可能多如大浪湧湧不斷，所以一開始就用心智圖來進行"長期抗戰"(記錄-安排-調解-完成)是很有幫助的事。
結婚前後的活動節目還有很多，您可能還在網路上多多尋找一下，收錄所需要用到的相關資料到心智圖裡，再加以安排進行。結婚可以不必這麼麻煩嗎？可以的，只是要如何化繁為簡、以簡御繁則是需要用點智慧去安排的。另外，這是兩家子人的大事，很多人的意見不太好拒絕或統合，有時是無法由自己一方作決定的，必需要適時的溝通、及早的處理，並滿意的安排，就算不能達到十全十美，也要讓人感到克盡心力，誠意十足。
你要準備結婚嗎？恭喜你嘍！希望這篇分享對你有所幫助！
原圖：
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「網路行銷」是近年非常流行的議題，它已經不是在網路上建個站面網站就成的。還要從消費者的電腦使用行為來下手，例如鍵關字搜尋、價格比較、社群評論、社交網路等。而點擊率、有效閱覽率、線上成交率、SEO優化等新名詞成為最關注的焦點。新的行手法則是充分利用消費者的交相推薦、大力說讚來拓展商品名聲，於是「聯盟行銷」可能將是下一波突破社交網路的手法，……這是我的觀察啦。
最近看到xmind.net/share上有一篇英文心智圖名為 "Internet Marketing Process" ，覺得作者對行銷的真義和網路行銷的作法加以結合，內容頗佳很有意義，特別轉譯成中文來分享一下。
摘譯心智圖：『網際網路行銷程序』
作品原圖：
許多人都想要成功，成功就要找正確的方法，方法必須是一套有效的系統，持續系統的運作，轉化成自己銀好的習慣，正是與成功有約的重要基礎。個人方法不正確、做事習慣有缺點，再怎麼努力也是白費力氣的。在講求競爭力的時代，保持優勢的不二法門就是持續學習。學習是一把人生成長利器，也是要講求方法效用的。想一想，你有一套方法嗎？你的方法有用嗎？
在心靈成長領導激勵大師Stephen R. Covey的著作《與成功有約》裡有個引諭故事很棒：
設想你遇到一個人在辛苦努力的要把一棵大樹鋸倒。
「你在做什麼？」你詢問著。
「你沒看到嗎？」不耐煩地回答：「我正要把這棵樹鋸倒。」
「看起來好像很費力哦！」你說道：「你在這裡鋸了多久啊？」
「超過5個小時啦！」他回答說：「真是被打敗了，很難搞的工作。」
「那你怎麼不停下來幾分鐘把鋸子磨利一點啊？」你質問著：「我相信它會變得更快些。」
「我可沒有時間去磨利鋸子，」那人強調著說：「我在忙著鋸樹啊！」
『營運企畫書』(Biusiness Plan)是創新創業首要的第一份作業，也是整個〈經營+產品+管理〉的計畫藍圖。從事業創新循環來看：
特性要因圖(因果圖)又稱「魚骨圖」，常常被品管圈拿來用在追查品質問題原因的圖解方法。有些專業的品管系統軟體還會將原因發生次數統計出來，繪製成魚骨圖，讓人看起來很科學。
魚骨圖的由來和理論方法不用我來贅述，只要查一下網路就會有很多相關於解釋，我用心智圖整理了它的重點，並做了幾個架構模型，給大家參考一下。
數位心智圖法 XMIND 軟體的功能除了可以畫心智圖外，還可以呈現魚骨圖架構型式，圖型漂亮、操作容易，確實很厲害！魚骨圖和心智圖都是樹狀圖的一種，也都是利用圖形線條表現關連的圖像結構，有些異曲同功之妙。
我最早認識魚骨圖是在「QC七大手法」的品管課程上學到的，當時還據說那是有專利的技術，不能隨便私自對外教授的。專業的魚骨圖畫法，對於製作方法有很多細節要求，例如魚骨分支一定要以60度角連接，長短粗細有一定的規定，甚至魚頭的方向、分支層次、題目的設定都要按照一定標準等等，複雜得讓人看不下去說，可能是想把它複雜化，好作成獨家專利來推廣吧！因此，很多人把它局限於品管圈的專業技術，沒深入去進一步研究。
另一方面，有人常常不懂規則就胡亂運用，反正只要有魚骨頭的樣子就好了，看起來好像很專業，其實內容是毫無因果邏輯性的。不按照規定方法繪製，可以把內容呈現的較為活潑；按照規定，則可使得因果關連更為嚴謹。說法總是有正反兩面的，隨你意囉。
與心智圖比較，它是比較有方向性的，例如它規定魚頭向右是用來找問題原因，魚頭向左是用來找方法對策，實務上是：分析一個事件時，要在找原因之後要進行對策推演。也就是說會有二個魚骨圖產生出來，才是完整分析工作。
從專家來看，若是只有一個魚骨圖的話，只表示分析工作只做了一半，並不是完整成果。
其次，它可以套用不同的分析架構模型，例如SWOT, 4P, 5M1E、五力分析等等，有很明確的向向如架構下，在尋原因找對策時可以很周全的集中心力來做。
最後，我覺得它是比較拘謹的，尤其在品管圈注重數據與事實(base on figures and facts)的科學精神下，比較希望人們用嚴格的品質要求來看待魚骨圖的分析結果。
反觀心智圖法是講究個人自由風格的表現，融合圖像化的思考法則，比較適合創意的運用發揮。魚骨圖是有它的存在價值，兩者的圖像化的輔助，同樣在邏輯思考力上都有相同的功效，好不好發揮就看你的運用了。
我比較建議大家投資在學習心智圖法啦！簡單、自由、個人化、好揮發。加油！加油哦！
原心智圖作品：
第一次認識聖嚴法師，是讀到這篇報導文章《專訪聖嚴法師 心可以打太極拳》，那一句簡介「聖嚴法師為讀者，分享如何在躁動的紅塵裡，尋回心靈制高點。」非常讓人心往。那篇文章描述法師大力推動『心五四運動』，讀來真得非常感動，不愧是心靈的導師，很多朋友都很喜歡。當下製作成心智圖，成為我部落格第一篇發的作品，我一直很喜歡，現下重新整理一下分享上網。
大師的語句不是什麼佛法的微言大義，是真正融入人心的，在現實生活可以實際應用的。例如每當看到個什麼東西想要下手購買的時候，趕快在腦袋中想想這句『需要的不多，想要的太多』，馬上消除購買的衝動了。追求『心安平安』確實是現代人生活必須保持的理想核心。「有這樣的信心，山不轉路轉，路不轉人轉！如果人也動彈不得，也還可以心轉啊！」遇到挫折困頓的朋友，最好把法師的『108自在語 』拿來潛心默讀一下，自會暢然解惑，真的喔。
原圖：(點圖可放大看)
「企業流程管理」 早在80年代就開始發展，那時流行的名詞是『BPR流程改造』、『Down-sizing組織精整』 等，聽起來很是令人害怕的事，幾乎等於是要流程自動化後再大量裁減人員，尤其是GE奇異企業CEO傑克威爾許實行的最為有力(號稱原子彈殺手)，其次是很多美國老牌企業為了要與「日本第一」的企業競爭，紛紛啟動BPR。成功者大肆宣揚，不成功者只好隱忍沉潛啦。
其實流程自動化電腦化，確實帶來很大改革助益，為了導入系統 進行流程改造也是必要的。然而真正的流程管理是基於營運模式 ，著眼於企業的策略目標，隨著資源的擴充，不斷的進行改善演化。積極的企業流程管理，是利用 Benchmarking、電腦作業自動化、知識學習系統等手段來進行專案式的變革管理，用來促進成熟度的提昇。所以，我喜歡在流程管理時講流程作業的『進化』來取代傳統的『改革』字眼，讓人容易接受變革的導入，而不是要去革他的命喔。
這張心智圖是BPM課程的心得整理，有幾個重點呈現出這個概念。BPM不是只畫畫SOP、搞搞操作手冊就能促成的，最重要的是落實流程效率執行，能夠有對的產出，符合企業策略目標的績效方向，才是真正的管理作為。
破解心智圖法盲點之2–要用手繪，還是用電腦軟體製作!?
有些傳統教授心智圖法講師或書籍作者，會極力主張不要使用電腦軟體製做心智圖，他們強調說：用手親自繪圖像在感官觸覺的幫助下，會更容易刺激大腦的思考活動。這個說法是完全正確的，用不著去反駁辯論！
前一篇文章針對ECFA的基本認識作了整理，這一篇則是針對ECFA的影響和因應之道進行深入探索。內容資料是來自中小企業處舉辦的座談會，主講的學者教授在這方面有長期的研究和深入評析，非常值得參考。在此特別強調，這是純就經濟層面從歷史趨勢和世界情勢進行剖析，加以提供企業面對轉變所應輔導的策略建議，不是代表官方的宣傳傳文件，也不是偏向某個政治立場的支持或反對言論。
從整個內容的邏輯推論，推動ECFA對台灣的整體發展是利多於弊的局面，當局者要打出一手經濟好牌，當然是躍躍欲試，只是過程上要小心謹慎。反對者自有其立場上的考量，我們也期待也合理推論的反對論述，不過我們目前聽到多是屬於下列幾個類型：
認識 ECFA – 經濟轉變歷史重大里程
2010年台灣經濟發展上最重要的議題––ECFA，也是政黨利用炒作政治相互攻訐議題。政府或許說不清楚講不明白，其實檯面上在談ECFA的研究資料，無論正面反面，真的有很多很多，要不要去研究暸解它，是決定在於認識 ECFA – 經濟轉變歷史重大里程
我們自己的態度。我們嘗試用心智圖來解析一下ECFA的基本認知。如下圖：
從基本的經濟學來看，關稅是保護國內弱勢產業、對抗國外優勢競爭的重要手段，自給自足以維持原有的生計不墜；另一個理論則是說貿易的自由開放會使得產業驅往資源豐富、成本較低的地區移動，進而促成貨品質高價低、通商互補有無。因而，鎖國政策和開放交流是這兩個理論支持下所產生的政策主張。這把量尺的兩端，會有不同程度的好處，也會有不同程度的衝擊，實在不會有確切肯定的最好答案，如何在兩端之間隨著不同時間的況況處境來採取合宜的做法，實在是需要下很大功夫的研究、勇敢作為的決心、和配套因應的作為。
對於多數以生產外銷為經濟主力的台灣來說，很明顯地必需要配上世界走上區域經濟合作的趨勢，才能符合大多數人的生存利益。但反過來說，如果台灣產業不存在外銷實力和發展能力，則封閉鎖國是很有必要的。所以，在開放競爭的開放世界下生存，台灣產業一定要找出並維持優勢強項的實力和能力才行。如果是面臨競爭的弱小產業，就必需發揮創意思考轉型，才能避免淘汰。這是非常重要的思維，從這個思維下可以暸解到我們真正面臨的最大課題是『改變、轉型、昇級、創新』，也就是所謂的後續"配套"措施，反而不是ECFA本身。
「人民生計需要政府的維持、經濟發展需要政府的促進、生命安全需要政府的保護」是政治主張的基本論調，無論那個政黨的政策都是由此延伸出來的。但反過來想，人民是否要完全依賴政府的作為呢？為數龐大的弱勢族群和基層小民顯然是很需要的，經由層層的保護措施和利益重新分配的手段下，基本生計才能維持下去。ECFA無疑是一個巨大經濟變數，審慎理性週延的策略計畫和工作展開是極為重要的。
台灣曾經有過鎖國封閉的政策治理，結果是否帶給人民很大的好處呢？還是未來要通過開放交流向外邁出一大步呢？不同位置的人有不同的思考方位和利益著眼，而發出不同的聲音作為，對錯著眼存乎一念之間，但是要放大眼睛看清楚，經過大腦判斷思考邏輯。政府當權者視ECFA的研究結果為利大於弊的政策時，當然摩拳擦掌總想躍躍欲試，畢竟一旦成功跨越可以造福多數大眾是絕對好事，而保持現狀卻會不斷陷入不利之境，恐怕結果只有既得利益者的旁觀者加以冷嘲熱諷吧。
有些政黨政客媒體或有可能為了政權利益的目的，會在認知上進行曲解，轉為對自己有利的主張來加以解讀，大家不可不慎，莫要成為被利用來煽風點火的工具。誠心建議大家先要在事實基礎上探詢可能的趨勢，在維護自己(不是別人)的利益上，找尋最有利的改變方向。
在此強調我個人蒐集的ECFA資料，是以現有可得的實際資料整理為主，不是偏向贊成或反對的任一方主張，主要目的是以心智圖編排彙整出該有的基本認知，透過一頁瀏覽的檢視，可以很快地了解ECFA是什麼，並進一步思考推論它的可能影響。下一篇文章則要對它所帶來的影響分析和因應之道，繼續深入探索下去。 ;-)
你曾經和一大群人一起來玩『World Café 』嗎？
『World Café 世界咖啡館』 是一種設計給人數較多的群體進行意見討論腦力激盪的活動方式。這篇心智圖搜集一些相關資料，提供該方法的整體認識的入門探索。
基本上，『腦力激盪』方法有很多進行方式，個人的胡思發想、心智圖聯想；群體的圓桌法、名片法，近年來則有人提倡 World Café 的新方法，網站TWC有專文介紹，不妨參考一下。中文網頁介紹不乏，也可搜尋「世界咖啡館」一詞，台灣有中文譯書。
初聽其名 World Café 就有讓人輕鬆心情、解放思路、沒有壓力的感覺，這也是它最基本的訴求，不拒絕各種角度的想法、包容多元相異的意見，大家任意儘情的表達。而各桌「主持人(host)」(或稱桌長)一樣要帶領(服務)成員經過活動的程序，發揮促進流程、提示紀錄的工作，在進行活動之前一定要對World Café的原則預先有所了解。
我曾經在華研文教舉辦的一場活動受邀客串桌長來進行World Café，當時是《真希望我20歲就懂的事》的作者史丹佛大學教授tTina Seelig 來台訪問，特別針對『創新×創意×創業震撼教育』主題，來請與會來賓討論產官學的問題提出看法。當特場地在華山文化園區，人數約莫200人左右，大概分組20桌吧。主辦單位在會前桌長會議中再三提示會議進行流程，所以進行三回合的重組討論，頗為順利。
當然，我在活動中是用心智圖來記錄各人員的看法，整整畫了三大張，最後彙整關鍵重點呈上去。參與的人當然，除了經歷了World Café，也看識到心智圖的好用說。唯一覺得可惜的是，最後「大會談」階段並沒有把各桌的成果分享出來。建議應該把這些記錄大字報，利用四周牆面當場就全部各自貼出來，馬上大家就可以很快的瀏覽一下，產生思考交流效果。或者事後利用活動網頁，貼出各個成果來分享參與者。這樣的改進做法就會更理想了，不是嗎！
公眾活動、學校班級、公司企業也不妨多多利用World Café的共同模式，可以形成一個良好溝通的生活文化！
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行銷是企業很基本的工作，首要目的就是把產品資訊傳達到大眾，以增加產品銷售量。在規模經濟重視量產之下，行銷講究的是有效快速的手法，尤其在宣傳作法上，隨著主流媒體的不同，策略上會有不同的訴求。大眾人們喜歡透過什麼樣的媒體管道來接觸收集資訊，就是行銷宣傳的重要戰場。
大家初次看到心智圖作品時的第一個念頭常常是：『圖形色彩豐富、畫得真好啊！』
一般多數人的第二個念頭則是：『這可能需要點畫圖技巧吧？我可沒這個天份哦…放棄！』
人生每個不同的處境時刻，總要面對輕重尺度拿捏的抉擇。尺度量表的極端有時並不是正負黑白的簡單判斷，大多是無關對錯的選擇。 維繫平衡是幸福之道，但絕不是採取中庸之點。 透過三個層面來思考各個量表的極端，可以得到人生看法上的巨大改變！
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