組織創新的10種面貌

有一篇電子報介紹全球頂尖設計諮詢公司IDEO 總經理湯姆.凱利(Tom Kelley)的新書《決定未來的十種人》(The Ten Faces of Innovation)中表示,有十種不同類型的人將決定未來。在他眼中,組織裡有導演、人類學家、跨欄運動員、說故事的人,甚至異花授粉者!分為三大類十種人,原文摘錄於後。



這是挺有趣的觀點,從一個管理者角度來看待組織裡的不同面貌,不同一般的人力資源管理的角度。人事的角度常是分析員工的人格特性、專長特質、態度習性等,以求人才的"利用"管理。但從領導者的角度,就要以人才發揮的角度出發,來整合不同人才的力量,使組織有刺激的成長,達成創新的結果。「企業沒創新,就不能生存」,要有創新就需要不同的人相互激起閃亮的火花。

我一直認為好的組織領導者應該是像一位花圃園丁,不斷地照料每棵樹苗,用不同的方法符合不同的植物特性,如何創造所有物種共生共榮的園景,是最大的工作責任。也許台灣是屬於中小型企業的世界,不斷大量創造出像是超人的領導人,等到組織管理超出個人負荷時,卻很難跳出原有的角色扮演,在沒授權分工的文化之下,要談組織創新是很難實現的吧!?

「知人善用、用人不疑、從善如流、賞善罰惡、創造雙贏,以倒金字塔式組織的服務導向」,是我對企業管理主管階層的期待,這是企業要成功生存的簡單邏輯啊!




想當老闆嗎?創業前的思考

「你決定要創業嗎?」很好玩,每個創業顧問輔導師都會在開講前問你這個很嚴肅的問題,接著要你很認真的思考這個決定。的確,很多人看到當老闆的人是那麼有成就感,在商場上耀武揚威、在職場上叱吒風雲,更吸引人的是口袋麥克麥克、出手闊綽生活有餘,大家都想得到。尤其當類似"富爸爸"系列書籍不斷鼓舞,人人都想要跨越象限,發揮創出財富力,跳脫出老鼠輪圈。

但是事實上,創業成功的機率,通常第一年後不到10%能夠存活下來。你能看到的的確多數是成功案例,然而陣亡者卻是不計其數,落入「血本無歸、賠了夫人又折兵」是很痛苦的,而連帶損失的可能是數個家庭啊,好心的老師一定教你在下決定前要審慎思考一番。



一如標題,這幅心智圖演示的就是『創業前的思考--天賦、個性、能力、產業、資金、時機』,提供給你一個創業思考的方向地圖。要說服自己決定創業,首先一定要保持理智的思維來作全盤考量。無論創業的原因是時機到來或是環境所逼,對於自我的評量是很重要的。如何把自己的產出力轉成財富力,有時要看一下天賦能力,不是埋頭苦幹,以為終有一日會有出頭天,其實方向不對是等不到成功之日的。看看圖上右上分支「天賦的開創力」,分析看看你是有能力可以"創"出什麼,再看看人生該走向何方。其次,再對你的創業構想 idea 來逐項思考分析一番。例如,在產業能力上,你要考慮競爭優勢;資金上,你要考慮到損益平衡點(BEP, Break Even Point)。最後,在"下一步的行動"上,我們也列出決定創業後續該有的動作。圖上文字提示很清楚,是得自創業輔導師的綜合看法,也有是自身的創業經驗,相信有絕對的實質的助益。

對創業者最後要建議的是,一是準備詳細的營運計畫書(BP,  Business Plan)是必要的,幫助自己審視成功的邏輯細節,也可視為你決定之後還可以有理由退出的機制。二是增加自己的創業能力,多看書是一個方法,參加創業輔導的課程則是很快很好的途徑(青創會有很多不錯課程說)。創業成功的經驗不是人人都有,失敗的經驗卻是人人會講,兩者你都要多聽、多看、和多找方法。築夢踏實,一步一腳印,祝創業的人都能勇過三關、破浪成功!




「愛台12建設」---經濟的理念、人民的願景

「愛台12建設」---經濟的理念、人民的願景

愛台12建設是什麼呢?隨著馬蕭新政府新時代的開啟,"馬上"的政策實踐是大家關心的話題,我想很多人都聽到了這個響亮口號,但很少人去關心它的實質內容吧。

這是仿照蔣經國時代的「十大建設」所策劃出來的構想,有著帶領台灣拚經濟的願景:「以12項優先公共建設再創經濟新奇蹟」、「8年內投資3兆9900億元、每年提供就業12萬人」。馬總統很急切,我們也希望它能夠非常成功。



實際上,馬蕭在競選政策中的經濟政策白皮書有三大項目:愛台灣十二建設產業再造及全球連結租稅及金融(還有一個農業政策也是經濟相關的)。名列第一項有關建設的事業,是直接關係到民生經濟,即然是作建設,就會要花大錢,哪裡來的錢,都是人民的血汗錢啊,大家自然非常關注它的成績嘍。

這張心智圖整理了它的內容,還研究一下它的預算規畫的邏輯關聯,並且將各建設的預算標註上去,看起來比原來的文宣可要一目了解,清晰了解了。(點圖放大)
 

有人評論當政領導人總是喜歡從事一些建設工作,在個人政績上增添光彩,說得多做得少;有的認為太多的干擾反而是妨害自由經濟的發展,或是破壞自然生態的環境和協。評論不無理,但我認為這是有些難以兩全的,就要看日後政府的執行力和如何做到平衡的法則了(在心智圖左下方也摘錄一些批評的聲浪)。

說真格的,台灣的發展實在是倒退擼的太久了,幾個國際排名指標都顯示台灣已在同等國家的競爭不斷落後,實在需要一些刺激和帶動,才能鼓起成長的動能,你說對嗎?

既然有了理想的策略心智圖,接下來馬蕭的政府團隊成員,就該依照策略方針訂定實踐細節、逐次展開計畫與執行。我們也很希望他們能運用心智圖的方法,將自己的理念和行動計畫給描繪出來,然後切實地逐步追蹤實踐,完成願景的實現,不要讓人看扁了才是,哈哈哈!


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