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創業啟動是個藝術◆⊕全面指引明路

【啟動的藝術】(The Art of Startup)是一篇關於創業者在開啟事業組織時所應牢記在心的要點。 面面俱到，寫得太好了！每個想創業的人，或是正在創業的人，都應該不要錯過喔。把這圖印出來隨時提醒自己，隨時掌握好經營方向的舵把，在定位、銷售、企畫、人員、資本、品牌、和心態上做出正確的策略判斷和執行決定。成功找方法、創業找門道，避免初次創業的失敗教訓，它是很好的創業方向指引！

啟動一個事業面對不同的挑戰要一一化為藝術

對女人來說，懷孕生子養育成人是一個偉大專案。對男人而言，開啟一個營運事業則是人生的偉大專案。它的偉大在於『創造』，要面臨很多的關卡和決定，若是一個不小心，就會造成很大遺憾。所以當從事偉大的事件時，最好需要有經驗的舵手能夠從旁指引，如果找不到，讀書是一個很好的方法，可吸取成功人士的經驗。我讀了不少創業相關的書籍，認為描寫最實在、最為有用的就是這一本《創業的藝術The Art of The Start》。

我是不小心在中山地下街的書攤發現的，在50%off的一堆書中，說舊也不舊，真的很便宜，希望那些在青創會上課的同學們都有機會看到。其實早在幾年前就在EMBA雜誌看到新書摘要，就覺得內容很棒，終於有緣看到中文譯本的書籍，讀完之後把先前的心智圖重修內容。如果您是打算新創事業，這本書提供獨具智慧的看法和實用建議，不僅對創業者有用，對經營者也是絕佳的指導，不要錯過了，再且應該翻爛它。

作品原圖：(點圖放大看、可下載)

「企業流程管理」 早在80年代就開始發展，那時流行的名詞是『BPR流程改造』、『Down-sizing組織精整』 等，聽起來很是令人害怕的事，幾乎等於是要流程自動化後再大量裁減人員，尤其是GE奇異企業CEO傑克威爾許實行的最為有力(號稱原子彈殺手)，其次是很多美國老牌企業為了要與「日本第一」的企業競爭，紛紛啟動BPR。成功者大肆宣揚，不成功者只好隱忍沉潛啦。



其實流程自動化電腦化，確實帶來很大改革助益，為了導入系統 進行流程改造也是必要的。然而真正的流程管理是基於營運模式 ，著眼於企業的策略目標，隨著資源的擴充，不斷的進行改善演化。積極的企業流程管理，是利用 Benchmarking、電腦作業自動化、知識學習系統等手段來進行專案式的變革管理，用來促進成熟度的提昇。所以，我喜歡在流程管理時講流程作業的『進化』來取代傳統的『改革』字眼，讓人容易接受變革的導入，而不是要去革他的命喔。

這張心智圖是BPM課程的心得整理，有幾個重點呈現出這個概念。BPM不是只畫畫SOP、搞搞操作手冊就能促成的，最重要的是落實流程效率執行，能夠有對的產出，符合企業策略目標的績效方向，才是真正的管理作為。

破解心智圖法盲點之2–要用手繪，還是用電腦軟體製作!?

有些傳統教授心智圖法講師或書籍作者，會極力主張不要使用電腦軟體製做心智圖，他們強調說：用手親自繪圖像在感官觸覺的幫助下，會更容易刺激大腦的思考活動。這個說法是完全正確的，用不著去反駁辯論！

傳統心智圖法主張手繪．立論正確

但是，工具就是工具，會善利用工具幫助來加快工作的進行，是人類進步的最大智慧。這是時代的演進，快速易用進階專精的工具運用，是極為重要的輔助。注意，是「輔助」不是「取代」喔。例如：人類最偉大的工具運用是「輪子」，幫助人類載物推、駕車行走，省力好用的工具，運用無所不在。有了工具卻不代表人類不用自己走路，用雙腳走路跑步仍然是最自然、最有感覺的動作，運用工具則可以走的更遠省更多力氣。有工具的幫助可使你超越極限，達到更高更遠的結果。

使用軟體工具具有許多優勢．不可避免

比較起手繪方式，使用電腦軟體製作數位心智圖有其絕對優勢：

• 編修容易→可無限添增主題，鼓勵你下筆輸入各樣想法點子、方案計畫，沒有數量拘束。
• 自動版面→自動排列位置，可縮合支節，沒有大小層次限制。
• 圖像美編→大量現成架構、線型、框格、圖標、風格套用，快速成型。
• 數位資料→備註文字、附件資訊、連結來源、層次頁面，新式元素混用。
• 完稿存檔→電子檔案易於隨時存取，可以"長時期"編輯、或是傳送分享。
• 整合應用→專案追蹤、組織圖、匯轉文書簡報、分享協作、知識管理。

如果你想享用以上的好處，使用電腦軟體工具進行心智圖數位化製作，是絕對必要的途徑。

線性文字與思考是一大障礙

在心智圖工具軟體的作品分享剛剛推出時，可能因為電腦數位編排的方便的因素，在第二階層的線條文字都是直線形式，有點像是回歸成線性文字了，違背了傳統功法主張彎曲線條的規則，心智圖法發明人 Tony Buzan 還在影片中特別指出那些軟體產品並不是完全符他所創的圖法原理，線性化條列文字的心智圖是錯誤！？如圖。(※那個畫面應該就是當時盛行的 Mindman ，也就是 MindManager 的前身，筆者也是從使用那套軟體開始著手學習的。)

原始心智圖法的基本理論規則，是為了要打破普世的線性思考作為，利用彎曲線做出的圖面(所謂的有機性)可以促使大腦思考更加靈活，可以突破平板單調的文字制式排列，發揮想像的作用力量。所以， Buzan 一直找人來研發符合他理想的心智圖法軟體，要把手寫繪圖的操作方式展現出來。後來電腦手寫辨識和觸控面板技術出來了，他的團隊後來重新發展的 iMindMap 軟體牽品順勢推出，似乎可以符合這波的使用趨勢吧！

軟體模擬手繪效果難竟全功

由Buzan背書的軟體，當然會有許多崇拜者和徒子徒孫爭相競用，大加推讚。可是，我個人曾經下載試用一下，哇！真的是一款很難操作使用的軟體工具啊！要先畫出線條再填上關鍵字句，版面調整修改多要用手動控制，已喪失使用電腦聰明易用的編輯優點。由此馬上可以體認到一個事實：電腦工具畢竟是數位化的工具，要設計一個軟體用它來畫國畫寫書法並非不可能，但只是要這樣做真的是很蠢啊！若以繪畫工具來論，現在電腦數位繪圖已發展成了另一種獨特專門技術，操作上和手繪技巧已經幾乎根本是兩回事了。所以，電腦化的心智圖應該隨著數位科技的發展，進一步的演化下去，可能會是另一種層次的發展應用了。

一如前文提到的，工具就是輔助之用的，首要選擇就是要好用易帶上手，適合個人習慣，第二是可以真正符合心智圖法的操作應用。如果你是初學者，想找個免費自由的好用軟體入門，建議不要使用 FreeMind ，它只能畫畫條列分解的樹狀圖，醜斃了的圖型樣式，實在是不及格的工具。心智圖法的支節點稱作「主題 (Topics) 」，但 FreeMind 上卻稱作為「節點 (Node) 」，可見其並不符合真正的心智圖法原義。它之所以有多人使用，只是因為它是最早以免費自由軟體推出，流傳很久很廣，並且有人開發出中譯介面。而該軟體的開發改進速度非常緩慢，目前甚至有些開發人員為了不同用途的功能而發展幾個不同的特殊延續版本。後續發展如何，有點令人擔心啊！

推薦使用XMind軟體入手學習

我們現在極力推薦使用 XMind 軟體，功能強大、圖型漂亮又有正體中文支援，國外很多心智圖法專家網站都很推薦使用 XMind 軟體，例如 MindMapTutor ；像國內許多長年推廣心智圖法的教育機構，今年也轉為大力推薦使用；而眾多學校老師也開始將開放源碼的 XMind 軟體引用到學生課程學習上。原因無他，因為愈來愈多的電腦工作者轉為支持XMind的使用，對於家人小朋友都是很好的教育工具。 XMind 它原本是商業發行的軟體，後來為了擴大使用範圍(如學生族)，排除部分進階功能做為開放源碼免費授權，但操作功能仍然並不含糊，如：魚骨圖、組織圖、下鑽層次、工作簿分頁、連結轉切、上傳分享等功能非常好用。還獲得 SourceForge 2009 的最佳教育類軟體開發、 PCWorld 2010 百大科技十大產力軟體，極獲肯定喔！

自然使用手繪方法不會被取代

親自手繪心智圖有它的好處，事實上也不會被電腦取代掉的啦，就好像先前說的國畫書法一樣。隨時想到就使用紙筆記錄在方便的筆記本上，是生活上非常自然普遍的習慣反應動作。有時點子就是靈光一閃的想法、有時創意是在生活中不經意的片刻傾間引爆的，用紙筆快速記下，並隨之推展架構和內容，這是很重要的創意過程、不可忽略的發想程序。比較需要克服的麻煩是：多彩色筆可能要用四色原子筆暫代；繪圖較費時間，可能要稍後再作處理。

手繪心智圖作品難以傳達溝通

另外，還有一個大問題是：手繪的心智圖作品真的令人看不懂！只有作者自己知道圖中的深刻含意，旁人只知道有那麼個主題作品圍繞著作者的思路，其實完全不明所以傳達要點。如果你要與人分享一個研究主題或創新想法，最好把必要充足的資訊包含在心智圖作品再發出來。否則唯一效果就是：只會把人們嚇倒吧！就像網路有個韓國教育片裡學童把全紙張畫黑，剛開始確實把人給嚇倒了，最後才知是大張拼畫的小小一角。若是我們利用電腦軟體製作心智圖，就可以利用很多插件附件功能、或是多層分頁展開縮合的功能，把傳達的意念和資訊做得較為完整。這是一項好處。

混合使用工具．學習應用相得益彰

不論手繪或軟體製作，都有其好處或缺點，我們並打算去說服或證明哪種方式是最好是對的。最後，我們所要提出的破解答案是：『思考初期階段，使用紙筆手繪心智圖稿；在有足夠的內容，可以形成架構大綱時，約在完成 40~60% 時，開始轉用軟體操作；在 90% 的內容完成時，你可以開始時轉匯出正式文件或簡報，進行最後編輯完稿。』在進行心智圖法時，可以在剛開始學習，直接用電腦軟體輔助，待了解心智圖法的原理和使用方法後，再於實際應用場合多多嘗試用手繪手記的方式進行練習製作，之後你再決定個人習慣工具的運用比例就可以了。有時從製作心智圖的最終使用目的來思考，就很容易決定了如何製作。

我個人學習使用心智圖法及軟體已有十多年的歷史了，不是學院理論的專家，而是真正實務運用的實踐者。希望以上看法對你進入心智圖法軟體世界能夠有所幫助！如果你需要參加課程或學習建議，可以參考這裡。