█ 大麋鹿走地圖 █▇▅▂

『營運企畫書』(Biusiness Plan)是創新創業首要的第一份作業，也是整個〈經營+產品+管理〉的計畫藍圖。從事業創新循環來看：

• 概念→伙伴→評估→營運企畫書→團隊→資源→設立→育成→開發→營運→行銷→拓展→上市→進化→創新→概念→…

它絕對是首先重要的功課。



我的研究發現『營運企畫書』和『專案計畫書』的外觀類似但本質有點不同：①前者是在有限的資源計畫上進行拓展的工作，後者是在發散的計畫中進行收斂工作。②前者的使用的對象是投資者(金主)，所以會有很多假設性的預估(投入和銷售)，存在變化的風險，當然也有回收報酬的預測；後者的主要對象是團隊，有很多可行性的評估，在損益範圍內面對執行障礙的挑戰，成果是產出的品質、時間、預算目標達成。所以，兩者在內容的呈現上是有所差異的。例如，營運企畫書就不宜超過20頁，因為投資金主不會有美國時間一頁頁去細讀的，有時可能要針對對象的偏好來特別編寫，如創投天使、育成中心、銀行質貸、政府經建單位等，可能連格式指定都有所不同。

曾經參加青創會的「創業計畫書撰寫專班」課程， 藉著機會聽聽實務上的輔導業師的教授，並自己親自實際下去撰寫，真得學到很多東西，吸收不少書本外的知識。特地將『營運計畫書』的大綱架構重新思考，將以前所收集的計畫書資料和課堂的講師的加持融合在一起，加上自己撰寫實務的心得，整理成超完整的心智圖大綱，如圖，供大家參考引用，或是檢視自己的計畫書，應該很有利用價值。

先前曾整理網路上蒐集來的營運計畫書和創業簡報資料來發表心智圖，而今天這篇圖則可說是自己用心思考、用力增補改良而成，成為最接近實務的完整大綱，也可說是一個創業思維的完整地圖。有意創業的朋友可以利用來按圖思索。

有個老師說得好：「不要怕自己寫不好計畫書，但一定要開始下去寫。」它可以幫你以文字來檢查自己的構想的實現性。沒有人一開始就是專家就會寫的，寫出來拿給不同的人(朋友、專家、顧問、同學)用不同的角度來看看，獲取一些建議或討論，都是獲益非淺。再努力不斷地增補計畫內容、計畫就會愈來愈成熟實用的。

若有了什麼創新創業的想法 idea，不妨用這圖來檢視看看，你會發現要搭築夢想與現實的橋樑，要用很多心思的，而尋求合作伙伴的共同參與為未來的團隊工作發展鋪路是何等的重要啊！
….Just go and have fun.

作品原圖：(可放大看、可下載)

以XMIND軟體課程來學習心智圖法操作應用蔚為趨勢

近年來許多教育課程都有加入心智圖法學習，例如小學課本即有相關心智圖法知識的介紹。不少比較眼光先進的學校教師，甚至直接採用功強大的心智圖法工具軟體進行教學，蔚為一股趨勢潮流。而市場上許多提供心智圖法課程的講師，也有許多人在教材中加入軟體的使用介紹，不少從事資訊軟體教學的業者，也在摩拳擦掌準備開設類似的課程。縱然有些理論派極主張從手繪心智圖法開始學習，顯然無法抵擋大眾學習使用工具軟體進行心智圖法應用的需求。

心智圖法是1970年代的偉大發明，是以紙筆手繪製作為主，但是在資訊時代電腦E化普遍之下，使用軟體來製作及應用心智圖法是不可避免的技能。就好像電腦工作場合裡，OFFICE軟體是不可或的工具一樣(雖然OFFICE是讓人工作更多更累的要命玩意，呵呵！)。其實，心智圖法軟體功能早已超越了傳統心智圖的功能層面，著實引發一場不小的演化革命。軟體不僅在編輯操作更加容易，在數位資料儲存、腦力激盪、專案管理等應用方面有更加長足的進步！ (關於視覺圖演進及軟體工具可參考一篇原文專家文章：The Evolution of the Visual Mapper )

時代演進下心智圖工具應用，含義別具意象！(此為引用圖片)



XMIND台北推廣服務中心推出《數位心智圖法XMIND軟體操作應用》教學課程的專案服務， 目標即是讓學員在短時間內不僅學會軟體捆作應用的技巧方法，同時也學會心智圖法如何在個人生活、工作事業、教育學習上獲得效益的真正發揮。曾經在2009年協辮理基隆地區的教師研課程，在2010年暑期又再次接辦南投地區中小學教師研習課程，主辦單位南縣教育局黃美玲老師即表示，本區先前完全未辦過相關心智圖法課程，但親身使用XMIND軟體後，發現它在製作操作非常容易、功能也很強大，而開放源碼自由使用免費授權更易於學校教師學生做為使用工具。故而一舉開辦二梯次的全天實戰課程，利用電腦教室上機學習，將所謂數位視覺化心智圖的理論、操作、應用知識，融合在XMIND軟體的教學課程設計中。……請詳見〈專案課程活動紀實〉報導文章。


傳統的心智圖法教學課程，大多是以手繪製作為主，在講述功用理論、繪製手法、規則對錯上頗多著墨耗時，然後再用少少時間來介紹現有可用的各類軟體工具，實在無法讓學員藉助工具使用上手、即時製作出心智圖作品，更遑論體驗圖法效益進而受用了。

如果您有心想學習心智圖法技術應用，又不願陷於數位時代知識爆炸的迷失，不妨先下載試用評估一下軟體工具，直接從軟體教學課程學習入門，運用正確的知識技術，來投資加值個人的競爭優勢。

魚骨圖—魚頭向右找原因、向左找對策

特性要因圖(因果圖)又稱「魚骨圖」，常常被品管圈拿來用在追查品質問題原因的圖解方法。有些專業的品管系統軟體還會將原因發生次數統計出來，繪製成魚骨圖，讓人看起來很科學。

魚骨圖的由來和理論方法不用我來贅述，只要查一下網路就會有很多相關於解釋，我用心智圖整理了它的重點，並做了幾個架構模型，給大家參考一下。

數位心智圖法 XMIND 軟體的功能除了可以畫心智圖外，還可以呈現魚骨圖架構型式，圖型漂亮、操作容易，確實很厲害！魚骨圖和心智圖都是樹狀圖的一種，也都是利用圖形線條表現關連的圖像結構，有些異曲同功之妙。



我最早認識魚骨圖是在「QC七大手法」的品管課程上學到的，當時還據說那是有專利的技術，不能隨便私自對外教授的。專業的魚骨圖畫法，對於製作方法有很多細節要求，例如魚骨分支一定要以60度角連接，長短粗細有一定的規定，甚至魚頭的方向、分支層次、題目的設定都要按照一定標準等等，複雜得讓人看不下去說，可能是想把它複雜化，好作成獨家專利來推廣吧！因此，很多人把它局限於品管圈的專業技術，沒深入去進一步研究。

另一方面，有人常常不懂規則就胡亂運用，反正只要有魚骨頭的樣子就好了，看起來好像很專業，其實內容是毫無因果邏輯性的。不按照規定方法繪製，可以把內容呈現的較為活潑；按照規定，則可使得因果關連更為嚴謹。說法總是有正反兩面的，隨你意囉。




與心智圖比較，它是比較有方向性的，例如它規定魚頭向右是用來找問題原因，魚頭向左是用來找方法對策，實務上是：分析一個事件時，要在找原因之後要進行對策推演。也就是說會有二個魚骨圖產生出來，才是完整分析工作。 從專家來看，若是只有一個魚骨圖的話，只表示分析工作只做了一半，並不是完整成果。

其次，它可以套用不同的分析架構模型，例如SWOT, 4P, 5M1E、五力分析等等，有很明確的向向如架構下，在尋原因找對策時可以很周全的集中心力來做。

最後，我覺得它是比較拘謹的，尤其在品管圈注重數據與事實(base on figures and facts)的科學精神下，比較希望人們用嚴格的品質要求來看待魚骨圖的分析結果。

反觀心智圖法是講究個人自由風格的表現，融合圖像化的思考法則，比較適合創意的運用發揮。魚骨圖是有它的存在價值，兩者的圖像化的輔助，同樣在邏輯思考力上都有相同的功效，好不好發揮就看你的運用了。

我比較建議大家投資在學習心智圖法啦！簡單、自由、個人化、好揮發。加油！加油哦！

原心智圖作品：