█ 大麋鹿走地圖 █▇▅▂

這是真的，很多企業裡沒有「行銷計畫」(Marketing Plan)的存在！真不曉得行銷企畫和推廣業務部的人在混什麼？

呵呵，其實人是很聰明的，誰會去寫個行銷計畫來緊綁自己的工作呢？商品銷售是做到愈多愈好，「坐而言不如起而行，與其去寫寫沒用的計畫，不如去外面跑跑業務吧！」若連老闆也認同這個看法，那就真的不用寫吧。

通常是創業時在寫營運計畫時，連帶的把行銷計畫也寫起來納進去，而後就束之高閣了吧。多數企業人員對「行銷計畫」大多不是很認真看待，因為縱然環境分析策略方案做得再好，關於財務的預測數字總是虛構的理想，理想和現實總會存在很多變數和差距，計畫出來的理想只是給股東和貸款銀行來看的。……好像說得有點太白了。

在這份行銷計畫範本裡有句話說得很好：「只有一個弱點是真正的弱點，就是如果公司不能立即去調整自己的策略。」意思就是說變化的因素是既快又多且巨，行銷計畫的策略戰術就要隨時檢討和適時調整。但如果連一份年度基本行銷計畫都不存在，就別談什麼調整因應了，對吧！？

這個範本是譯自國外的心智圖分享，我覺得內容很不錯，除了範本大綱之外，還有備註說明，指引內容撰寫的重點，很值得引介到國內企業來應用，相信很多人都習慣愛拿範本來抄用吧。就我的看法，這個範本章節編排和內容涵蓋算是不錯的，但是在『人員激勵』方面著墨較少，這是行銷人員關注的重點，不可或缺；另外在『公關運作』和『社群關係』等新時代行銷活動也當有所注意。其他部分就要自己看要貴公司產品服務性質來加以添加發揮了，形成自有獨特的行銷計畫，也是原作者的主張。在此暫且不加增添，保留原作的內容。

使用心智圖型式來演釋公司的行銷策略，也是很好的做法。第一、不用贅述一堆馬屁廢言；第二、細節資料報表用作附件，易於更新；第三、團隊員工容易讀取、理解執行重點。第四、老闆很容易進行檢討調整。範本既然分享出來，以後比較沒有藉口不寫行銷計畫吧，歡迎下載取用，呵！

拯救生命存活關鍵 - CPR心肺復甦術 

我們一般人很少有機會去深入瞭解心肺復甦術CPR的內容，然而它是卻是生命存活之鏈(Chain of Survial)裡四個救命程序中的重要一環。美國心臟醫學會（AHA）每隔一段時間會針對急救術的實用性加以檢討修正公佈。這一次在2010版有重大修正，原先2005版的步驟口訣為『叫→叫→A→B→C→D』變更為：『叫→叫→C→B→A』

1. 叫（檢查意識）
2. 叫（求救）
3. C（胸部按壓與人工呼吸）
4. A（暢通呼吸道）
5. B（檢查呼吸）

急診醫學部的醫師表示，一個人如果缺氧達到10分鐘，就會陷入腦死狀態，因此，如何掌握最初4到6分鐘的「黃金救命時間」，就非常重要，尤其在早期求救、早期施行CPR、早期施行電擊去顫治療及施行高級心臟救命術的四個救命程序中，前兩個步驟都有賴現場民眾的幫助。如此悠關生命的拯救技術，絕對是重要必備的知識，對自己家人親友或是有危急需要的人，或有派上用場的機會。
我在網路上搜集有關CPR的說明資料，還很多是舊版本的內容，所以要花時間將資料判別消化修正，整理成心智圖，讓它的重點能夠完整呈現一目了然。右下角是宣傳海報的CRP演示照片圖例。我們把它整理成心智圖，可以讓人更快地閱讀和學習。





原圖作品：(點圖可放大看。可下載列印成海報)




國外有些原文的CPR宣導資料是以「RAP ABCD」作為步驟順序，內容非常詳盡，不妨下載這個 檔案 來看一下。其中有提到當發覺自身有異狀而又無人在旁時的狀況處置方法，就是不斷地用力去咳嗽，直到情況有好轉或有旁人協助接手為止。另外有關使用「哈姆立克法」去除呼吸道異物堵塞的內容部分，並沒有收錄進來，其方法是雙手由後方抱住患者，用拳頭頂壓患者腹心5下，也是非常實用，可在網上自行搜尋一下資料圖片，有看就會的啦。

下面附一篇《2005年新版CPR摘要(衛生署修訂)》原文內容，此摘要內容寫得很清楚。並有說明面對成人、小孩、嬰兒患者的不同處置方法，其急救程序實則是大同小異，想來是新版CPR修改朝向易用通用的結果，供讀者參考。


主要參考資料參考連結：

• 中華民國急救技能推廣協會
• 行政院衛生署 急救小常識-心肺復甦術

這是一篇有關心智圖法的資料彙整，收集網路上的心智圖教學檔案或論述文章，可以當作有心接觸研究的素材。




心智圖的技法是老外在1970年代發明的，早期用手工繪圖筆記而成，在個人心智開發和學習有很大的成效現在用電腦軟體工具來輔助，成為思維e化的最佳工具，在團隊應用和組織管理上也有進一步的深化。根據許多研究報告來看，它的效益是已被證明而無庸置疑的。我個人在使用上的經驗上，無論是學習、生活、工作，都獲得很大的助益。據說「心智圖法」已被一些國家的教育單位視為國家民族競爭力的成長利器，像韓國、香港都將心智圖法納入國中國小必修課程之中。

心智圖的規則是很簡單的，學習上根本不用花費什麼力氣，只要發揮想像力，努力去創造自己喜愛的風格就可以了。我學習心智圖是緣於早年在全球性外商公司服務時，從新加坡亞洲中心總部的一位管理導師學來的，其實他也沒什麼特別的教授，導師只是把心智圖應用於公司的產品分類和管理知識的分享，放在公司內部的知識學習(Knowledge Learning Base)網頁上，並有一個關心智圖的教學簡報，下載回來自我學習，還買了當時流行的心智圖軟體來使用，應用在本身工作的大小專案上，以及一些內部教學課程上，效益發揮非常不錯。尤其是它具有"一頁瀏覽、層次分明、一目了然、全盤思考"的特性，有很大的思維邏輯拓展功效。那段時光真是玩得不亦樂乎，至今一直不能罷手。

現在市面上有關心智圖的書籍、軟體、課課或廣告，已有愈來愈普遍的趨勢，顯見用過的人已發現它的好處，沒用過的人也想納為自己的思維工具，大家愈來愈重視心智知慧的開拓了。學習心智圖並不必須要花大錢去上課研究技術理論理的解釋，我推薦看一本老外寫的中譯書《心智圖筆記術》，頁數不多，內容卻是簡潔有力，一看就會，很適合時間繁忙的現代人入門學習。

而支援心智圖的軟體，在全世界大概有20種左右(可查看Wiki)，有免費的FreeMind、有老牌專業的MindManager、也有偏向在美工或專案管理功能的心智圖，甚至發明人的機構也有軟體推出。各個軟體的功能大同小異，但特性就各有不同了。我嘗試過很多軟體，有的功能陽春，有的難以操作、有的中文相容性不佳。而我目前使用的XMIND思維導圖(獲得2009 SourceForge最佳教育類開發軟體、2010 PCWORLD 百大產品獎)，是一套跨平台開發的程式、有中文支援的套裝軟體、檔案匯入匯出轉換、上下圖面層次鑽探、多圖彙集的工作簿、還有即時MP3錄音紀錄的功能，專業功能在使用上毫不遜色，而粉彩色系圖型美觀自不在話下，使用起來真的非常理想。我計畫陸續會利用它將先前的舊作一一匯轉過來，不斷延續思維智慧的生命力。。

這裡要注意提醒的是，有兩個原文名詞，是需要加以分辨定義一下，以避免世人混淆亂用：

• "Mind Map"        --- 是指圖面。譯作「心智圖」、或稱思維導圖、思維圖、心圖、腦圖等。
• "Mind Mapping" --- 是指技法(有點像動名詞)。譯作「心智映圖」，或稱心智圖法等。

最後，以下抄錄一篇【關於心智圖】的簡介文章 (from XMind台北推廣服務中心(ActsMind理)