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星座個性分析的"第一名"

星座個性分析的"第一名"

這張心智圖應該會受到蠻多人歡迎的,尤其是女性讀者,我猜。

用出生星座來分析人的個性,說法自成一套其來久遠。多數人門非常相信這套說法,可見多少也是有點(說中)道理可言。至於要怎樣運用這類分析來幫助人際關係或團隊發展,就要看個人智慧了!~~哈哈!
 

我可不是什麼星座專家,這張心智圖的內容資料是網路上流傳的,查找不到原作出處,一時覺得資料不錯就製作成趣味性的心智圖來分享。(如果原作者同意授權我們以此型式發佈,我們會更正註明來源的。) 我們並不知道星座分析個性和運勢的科學根據在哪裡,準不準確是要自己判斷一下,相不相信則在個人信念囉!

利用個性分析

一般來說,利用星座的個性分析,多少可以用來了解自己的缺點,避免外顯或是修正涵養;或是發覺他人的優點,避免針鋒相對而能融洽相處。進一步可促進家庭親友的關係,甚至是在組織團隊的協力工作上,可以了解他人個性避免衝突,使工作進展更為順利。

曾經聽過一個說法:有人分析商業大老闆郭董的機要關鍵人員,發現全都是屬於處女座的。其個性是「做事細心、挑剔錯誤、追求完美」第一名,總能輔佐領導、常相左右一路成就大業。此說真假不知,你會相信嗎?如果你相信了,會利用星座屬性來選用人材嗎?

我認為利用個性分析來評選人材是可行的,什麼樣的工作就選什麼樣的適合人材來用,就好像用『六帽法』來辨別思考型式有利於溝通是一樣的,對於所要塑造的團隊總要找到一些特質優秀的人材。不過,我們總是要強調:工作團隊要避免使用過多同質性的人!同質性的人或許好相處好溝通好共事,但是很容易會造成共同的錯誤漏失,會陷入團體自我良好感覺而不知,而且會無法創意創新來阻礙改革演化。

戳破運勢分析 

我最不相信的是「星座運勢」的分析,偏偏很多人迷信報章上說法,進而左右自己當日當月的生活行為。我不是說它的準確度是如何如何偏頗,而是我用另一種方法破解這個迷信。很簡單,就是先假設自己是屬於另一個星座的人,去看它當日當月的運勢說法(先不要看自己的星座哦),多看幾次就會發現它所講的一樣是超準的耶!換換別的星座來看看,好像也是很準的耶!?這是怎麼回事呢?難道寫運勢的星座專家不過就是寫出人人可共用的命運嗎?互不相斥的命運說法,用在每個人身上都很準確,發現了吧!……星座專家們不要打我哦,至少我認為每天用文字小小提醒一下人們,在生活上有些該注意一下的事情要小心處理,也是很有意義的事啊!

補註:
後來在一本書《發現天賦之旅》(作者: 肯.羅賓森 )中看到這方面的評論,原來這是種流行心理學的寫作方法,會讓人對文字的說法相信不疑,其實全是模稜兩可全可通吃的用語,讓人信者恆信不信者也無妨。寫作的人確實掌握了某種心理方面技巧,也真的是很厲害啊!

利用 XMind 心智圖 

如果你覺得這張心智圖很有用,想要下載來印出,建議你可先把自己的星座分支用〔外框〕突顯出來,同時也把你的他的星座分支用〔外框〕突顯出來,換上不同的底色。或許可以思考一下兩邊項目中是否有相契或相衝的個性,看要如何調解或是加以利用,能夠順水推舟,或是逆向不容,可用〔關聯線〕表現出來,其關聯之間總是會有些新意新念會閃現出來哦!

你相信天定命運的安排?還是經驗實證的分析呢?

............這是趣味的心智圖,有時不要太過認真哦!


原圖: (可以下載 XMind 檔案)

標準讀書方法 - SQ3R

標準讀書方法 - SQ3R


這是非常標準的讀書方法,有人將它整理成 SQ3R
  • Survey 綜覽
  • Question 發問
  • Reading 閱讀
  • Recite 背誦
  • Review 複習
這個方法可說是特別為了重要考試書目範圍進行的讀書方式,是絕對正確的方法,每個要準備應付考試的學生,也都應該學習遵循這個方法來做。

網路上已有不少現成的SQ3R資料,不用再加以敘述了,請大家搜尋一下,或是直接去看圖吧。在此整理資料成為心智圖,讓大家可以很快地直接探究這方法的說明。


其實對個人真正有效的學習方法,是還要配合個人的習性來發展適合自己的方法出來,並非要硬逼自己用死方法來讀書,不僅短暫記憶不能化為知識,喪失興趣更會造成排斥的反效果。

最新發展出來的學習方法,是有系統的增進自己的學習能力,其中會包括學習目標的動機、專注的態度、時間的管理、筆記的方法、記憶的要訣等。我曾經翻譯一套電子書《學習管理課程》正是融合各家正確方法、建構成有系統構架的方法知識。可以參考這篇文章〔你在忙著鋸樹嗎?還是應該要有一套方法呢?〕。

我常在課堂上對大家說,增進大腦心智能力的唯一方法就是持續不斷的終身學習,而最簡單的學習方法就是書本閱讀,透過別人推薦就很容易找得好書來讀;拜現代科技之賜,第二個簡單方法就是網路資訊,容易搜尋取得想要的資料,甚至可以社交分享,但注意一定要去判斷資訊的真偽和價值

人生每個時期階段,都會有不一樣的學習標的,學習方法也可以適時轉變調整,並非有標準一定。我認為最重要的是:學習有興趣、吸收有方法、分享很愉快、發揮成力量,並且還要持續不斷下去。...... 對吧!?








傳統心智圖法的謎思有哪些?


『傳統心智圖法的謎思有哪些?』

有人問了上面的問題,我們就簡單回答如下:
  • 促進右腦革命、開發全腦潛能!?
  • 一定要先用手繪畫圖感覺學習!?
  • 僅能用鍵關字限制七個字以內!?
  • 線條彎曲像神經才是具有機性!?
  • 立即增進創意創新力及記憶力!?
  • 沒經認證講師教導會走入岐途!?
  • ……其他
我個人深入接觸心智圖法十多年了,一直在生活工作進行實務應用,尤其是以數位軟體來實際運行,並廣推給周遭的親友伙伴。它確實帶來許多實質的效益,對於學習成長及工作事業真的很有幫助。

 但是在台灣,傳統的心智圖法為什麼產生許多謎思呢?首先,是它的名稱 "Mind Map" ,台灣中譯為『心智圖』(大陸中譯為『思維導圖』),造成人們有很大聯想錯覺,誤以為是心智評量或開發的工具。其次,70年代發明人 Tony Buzan 所制定的圖法準則,被人們視作規則法條,其中幾條用法變成嚴格規定,後續執教的人不明其理一眛接收,完全只是依樣畫葫蘆地教。再來就是部分業者推廣宣傳的方式,是以沒有科學根據的言論來謊騙大眾,不加思考以訛傳訛、不明其理受其蠢弄。

這兩三年來我在進行數位心智圖法教學課程,接觸不少學員的詢問(有的學員甚至曾經花大錢參加坊間課程),發現以上這些謎思一直存在著,教學業者好像試圖把原本簡單易懂的方法,要搞成神秘魔法才吸引報名。所以我們在教學內容也特別著重在這些謎思的破解說明,如果不加以破解,學習就會走向錯誤方向,使得原本很有用的心智圖法實質效益難彰其效。而謎思一一點破之後,學員原本的學習動機破滅,反而失去學習動力,殊為可惜!恐此造成心智圖法學習上一大缺憾,故而我們課程的說明及宣傳,決不會以故弄玄虛作為招引。

我們提出上述種種謎思,是指一般教坊造成的普遍現象,並非要指責某一特定業者,切勿對號入座。這於些謎思的反駁辯正,在此不會用文字一一撰文闡明,我們只有在課程教學時會為學員認真加說明。主要目的是認為這些學員回到公司學校,大部分可能是內部種子教師,對人講授心智圖法的應用,有必要藉此導正錯誤觀念。

我們衷心希望:如果你是在尋找心智圖法的運用學習,要小心避免商業宣傳的誤導,並要注意建立起正確的學習動機:找好方法、運用工具、獲得效益、幫助成功。如果你在推廣大家運用心智圖法,請不要用採信不正確的說法去誤導學習者,心智圖法好學好用好操作,但絕對沒有任何自然奇蹟或神奇魔法會突然出現的啦!

如果有意了解我們的〈數位心智圖法XMind操作應用〉學習課程,請參考我的學習建議指引

資訊不是真理.知識不是力量

資訊不是真理.知識不是力量 


資訊時代邁進下,網路資料包山包海瀰漫人間,真真假假的資訊有必先經過判斷才能納為所用。我認為判斷方法有幾個是很重要的:
  • 邏輯關係:是否有因果關係,推論是否合理。
  • 科學驗證:是否數字統計是經過科學方法計算出來的。
  • 佐證資料:是否來源有所根據,包含正反面的提述。
  • 作者立場:別有用心的文章預設立場,引你相信自己並未深入了解的事物之評論。(ex. 政客文章)
當我們讀到很多資訊,可能80%是非常無用的。所以,入眼的資訊第一個判斷標準就是:有沒關我屁事!這類最多的資訊就是藝人的愛情發展或名人的出軌事件,真的是關我們屁事的事,報章電視媒體偏愛炒作,一點營養也沒用,擋掉吧!其次是大量廣告宣傳,有些包裝得看不出來,真得要用上列幾個方法加以判斷,例如右腦學習全腦開發之類的偽科學報導,純屬虛妄無用造成困感的,丟棄吧!最後真正和我們自身生活、事業有實質相關的資訊,有再加利用價值就要留下來,轉變成自己知識來產生出力量!

資訊不是真理,需要過濾判斷,才分辨出有用的資訊;而資訊要經過思考、分析、創造、運用,才會產生優勢力量。最近讀到一本書《知識不是力量》作者莊淇銘校長主張以 THINK UP 步驟來進行,正是這樣的正確的理論。如果思維還停留在「知識就是力量」裡,就該看看這份 THINK UP 的主張。知識管理的目的是促進分享運用,進而產生優勢力量,其過程中實實需要思考分辨、邏輯判斷、創造方法等。

知識不是力量

我把書上的理論重點整理成心智圖供大家分享,至於書中佔大半部的實例論述,含有現實生活的社會問題及獨到見解看法,如教改制度、語文學習等,有空可以翻閱書本看看。

網路社交圈圈猶如混跡江湖!

 最近 Google + 的新聞消息鋪天蓋地,各大媒體爭相報導,各項功能大大超出現有對手,已進入的使用者莫不大加稱讚!

這張心智圖整理一下整個 Google + 服務的概況,第一次接觸的人總要先大略了解一下,才好下手去玩。至於其中的應用世界尚有許多變化,就看玩家如何各顯神通嘍。



就我個人的觀察而言,Web 1.0是個門面,招呼客人來看看或訂購東西;Web 2.0 是分享,把他人的好物招入進來、把自己的寶貝傳揚出去; Web 3.0 是社群,極有可能變成數以萬計個物以類聚的小圈圈。其品質程度等級一如三角型常態分佈,這些在頂層的圈圈是非常專業一群專家,討論分享個人非常專精的事物;在下層的多數圈圈可能不是理性聚集,但也有數大集成的勢力,兩者均會形成一種相當的影響力量。

網路世界一如小說中的江湖,你會混跡在哪個小圈圈?還是包山包海橫跨各個大小圈圈呢?……就看造化,一切難說!


放下心靈.動起肢體.法鼓八式動禪日日做

『法鼓八式動禪』……值得大家來做!

為了讓緊張忙碌的現代人,能夠簡便地享受禪法的奧妙,法鼓山聖嚴法師依據多年的實修體驗,將禪修心法融入運動中,發展出「法鼓八式動禪」。「法鼓八式動禪」是一套不拘時間、不拘地點,而且簡單易學、有益身心的「動中禪」。只要能勤加練習,在行、住、坐、臥之中,都能以動禪的修行方式,清楚享受身心放鬆的感覺,讓人安定自在。
我覺得這個真是不錯的東西,值得推廣分享大家啊!我把它做成心智圖型式來分享,閱讀起來會更快更容易些。此八式分為坐姿和立姿,動作簡單易做,非常合現代人使用。你可以下載第一張圖XMind檔案,就可以開啟下鑽去看分解動作內容了。



圖一 坐姿

圖二 立姿

運動是生活不可忽略的一部分,運動不是拚命、也不是勞動、也不是只去鍛練肌肉,而是要促進身心靈的調合、體會收放自如的境界。所以,簡單不浪費時間的身心運動,是有必要的。現代人不運動的最大藉口是沒有時間,其實時間是要自己找的,放棄運動是自己最大的損失。很多現代疾病的導因是缺乏運動,例如五十肩、坐骨神經、精神燥鬱等。我自己也曾經深受其害。

消滅任何藉口吧,找出零碎時間、放下心靈、動起肢體、每天每天每天每天做下去!

社區規約之財務管理運作設計破解改進

住宅生活必須面對社區管理,範本規約可以套用依循

現代都市林林裡公寓大廈林立,社區管理成為生活上要面對的重要課題。如果沒有一套管理的準則可以依循,大家窮自摸索七嘴八舌只會造成更大的問題。所幸政府營建署有頒訂一套《公寓大廈規約範本》,已經把該要有的法條和規則全部寫完整了,只要依照社區現況選用適當項目即可套用,省去制訂規約很大的麻煩。
特別建議新購屋主和社區管理委員籌備會,千萬不要拿建商所擬的的規約來用,因為裡面內容可能東拼西湊,甚至可能還有暗藏的建造人免責特別條款(如廣告佔用之類等)。我個人就有這樣的經驗,過了好多年才好不容易在管委會裡提案通過全部翻新規約。當然,也是大家看在這是由政府頒的範本所制訂,認為總是由專家學者提擬出來的,才能放心通過。(現代人是很沒信任感和安全感的!)

解析規約範本財務管理上的彈性條文

但是規約範本裡的資金財務方面條文卻是保有很大的彈性空間,造成很大的模糊漏洞,雖然其原理設計是很理想,但在與實務運作真有很大距離。以下我們嘗試用凡人的眼光來一步一步解讀範本的條文,來架構出它的財務系統:
  • …規定向管理委員會繳交下列款項。(一)公共基金。(二)管理費。」 (※條約第十條第一項)
    → 繳費 = 管理費 + 公共基金
  • …公共基金依每月管理費百分之二十收繳」 (※條約第十條第四項)
    → 公共基金=管理費 × 20%
    • 推論:
      繳費=管理費+公共基金
      =管理費+(管理費 × 20%)
      =管理費 × 120%
      ∴ 繳費 ≠  管理費     (注意! 一般住戶觀念卻不是這樣的!這是有待打破的。)
    • 而通常一般社區的住戶繳費都會以「所有權狀坪數 × ##元」來定義!
      套用以上公式,可計算如下:
      ∵  繳費=所有權狀坪數 × ##元; 繳費= 管理費 × 120%
      ∴  繳費 = 所有權狀坪數 × ##元 = 管理費 + 公共基金 = 管理費 × 120%
  • 「管理費」和「公共基金」在『用途』定義上是完全不同資金項目。(※條約第十一條)
    → 所以收取費用後要加以劃分管理費和公共基金,使用在不同的開支項目。(注意! 一般社區多是混用資金未加分帳!)
  • 各項費用之收繳、支付方法,授權管理委員會訂定。」(※條約第十條第三項)
    → 宜另外訂出財務收支管理辦法細節,包含資金流向和操作流程。
我們在此特別用XMind心智圖軟體制作圖解分析這個財務運作,一看即可清楚明瞭整個方式,如下:


探討規約範本在實務差距產生的問題

這個規約範本想用以上幾個簡單條文來規範社區資金的作用,在但實務運作上是絕對有差距存在的,必然造成問題:

  • 社區『管理費』的定義是以「足敷使用為原則」(※條約第十條第四項),卻沒有公式算法的定義,是不夠明確的標準,易引起爭議?理想作法是要從年度預算編制做起即可達成目的,但範本卻沒有指明出來,只有一條指出要訂出會計年度(※條約第十七條)作為財務監督的目的。猜想是想要在條文上保留合用彈性,怕管委會人員不會或不願去做吧!?
  • 實務管理上社區會有些必要支出並未定義在「 用途」條款中,例如:政府補助金、出租收入(如KTV、游池使用)、公益贊助、活動補助、禮券獎品、福利設施等。這些超出規範卻有實際發生之實,如何在財務規範合理合法化呢?
  • 收取費用劃分為管理費和公共基金後,公共基金可以結存下來,但管理費若有結餘情況時,是要撥入公共基金?還是當作一種基金結存累積下來呢?前者不合20%提撥的設定,後者則會長期累積另一筆資金,沒有限制下恐生亂用毫無節制。在此規約範本完全沒有明確定義清楚。

新改良的財務運作模型解決設計漏洞


為了綜合解決以上問題,可以增加幾個機制來平衡整個財務系統運作:

  1. 權狀車位的停車場維護,不見得是全部住戶均擁有車位,多數均以獨立資金型式來分開運作。
  2. 社區的資金的來源和用途全部列入含括,避免與實際情況差距造成旖法無據執行漏洞。
  3. 另設「福利基金」作為合法用途的解套。特別的是用於促進設計用作社區營造和福利措施的合法來源。這將使管委會能有更積極的管理運作。
這個設計是在符合規約範本的財務理想架構下進行調整,用以符合實務狀況,完全不必去更改規約的內容,只要在管委將這份圖納入社區自訂的財務管理辦法裡,當作為管理原則。如此一來,大家就很容易明瞭整個財務機制,知道如何處理資金問題,進行發揮運效益。後續接手者也可以馬上進入情況,不致迷失或胡作亂搞。請看以下新改良的社區財務系統運作圖解。前後對照之下,其實圖解很容易就看懂了,在此就不多作細節解釋了。



要如何實踐呢?很難嗎?

最後,要切實導入這個系統運作,建議社區管委會要依循正確的步驗為:
  1. 制訂年度花費預算。(即總管理費用每月例行支出編列。)
  2. 推算住戶繳交合理費用。(平均每坪收費= 每坪管理費÷120% ,大約加減取個整數即可。)
  3. 監謹制訂務流程,堅持執行紀律。
  4. 監控預算資金的流動、審核收支平衡。
  5. 分析差異進行調整。(回到第1步驟。)
所謂『知而言不如起而行』、『知難行易』,一切就看管委會成員的心態了。有人以為編製預算很難,其實大樓管理花費項目大部分是固定金額又固定週期的,只要花一點功夫推估未來一年(或是將前一年)的花費項目編入適當日期即可得出了,只要有心是做好預算編制,一次即可容易達成,不該有藉口的。當整個管理步上軌道後,就可以致力於社區環境(人文和硬體)的營造了,這個後續努力成果才是人人所想要追求的社區願景啊!

以上是個人研究下的思考創作,可供大家參考引用。如果公家政府真的有心幫助民眾解決社區住所方面的切身問題,應該再接再勵把社區管理做出全套最佳範本來讓大家依循,而不是發現問題讓民眾到處摸索各自解讀胡亂套用。就像市面上的「租屋合約」條文也是有很多版本混亂情形,有個公益組織崔媽媽基金會就制訂出一個以消費者保護立場的公正合約範本來供大家引用,在這方面有非常好的貢獻。如果有政府單位或其他公益組織單位有意使用我的構想,進而編制完整社區管理系統,非常歡迎哦。

以下附上 XMind 心智圖分享,可以下載檔案加以研究,或是針對社區特別需要加以修改適用。






破解心智圖法盲點之3 – 提昇大腦能力的魔法!?

破解心智圖法盲點之3 – 提昇大腦能力的魔法!?


心智圖 ≠ 心智開發

心智圖法變成腦力開發的神話說!?
嚴謹的說,心智圖法 (Mind Mapping) 不是用在人類的心智開發的,也不是用在促進心智能力提昇,更不是能夠促使創意變出來的魔法。一切似是而非神話式的誇大功能說法都只是宣傳文案,完全不值得採信!在現今資訊網路發達的時代,大家在閱讀資訊都應該要有判斷對錯或發言立場的本事,再行採信採用與實踐分享,不宜人云亦云去推播毫無科學論證的事情。

大腦潛能無限

「99%的大腦潛能有待開發!」相信大眾一定聽過這句話,真是非常漂亮的文句,帶來無限的想像,很容易讓人信以為真加以認同啊。這句話出自大腦先生心智圖法發明人 Tonny Buzan 之語,目的是用來推動大腦能力發揮的教育訓練(見 維基百科)。
Mental literacy 心智能力》 From Wikipedia
...... The term was invented for the purposes of recruiting with a view to becoming mentally literate and fulfilling the advertised promise of harnessing a purported 99 percent unused brain power. The desired vision is to spread mental literacy throughout the world. As yet, the vision has succeeded in generating a large following and the sale of handbooks such as the Mind Map Book, by Tony Buzan.
我們相信這句話絕對是出善意的,用來說服人們多加利用大腦功能,發揮所謂的『心智能力』(Mental Literacy)。但若從科學重視實驗的角度來看,有人必會要問:
  1. 這個"99%"的數字是從哪裡計算得來的?
  2. 用了心智圖法(或其他引用相同宣傳的技法)能夠真得提昇多少潛能?
  3. 心智發揮的極限在哪裡?真有其衡量比較的標準嗎?(這不是可用智商來衡論的吧!)
甚有說法是:「心智圖法的建立模式是經過研究人類大腦對資訊的吸收模式所建立。」「心智圖型式是很像大腦神經的樣子,所以我們要學習心智圖。」 ……諸如此類文句都是想像出來的說法,有點像是「吃腦補腦」式的論點,真有其確切的邏輯理論和科學根據嗎?
以目前的醫學科學發展來看,人類心智和大腦智慧的原理仍然是謎中之謎,並沒有任何特定的方法可以真的進行開發或促進成長的。不然,人類智能早就可以超越古今了。所謂的左腦右腦的功能區別確實是獲得了一些實驗證實(左腦主理性;右腦主感性),但是左右腦之間的交互運作依然是謎,無法解釋不同個體間的差異影響(例如男人女人思維差異性)。所以號稱「超右腦開發」、「全腦平衡訓練」之詞,均是人類想像創造出來的特異名詞,用來標榜突出其假設崇信的論點,無論其立場是出於個人崇信或是商業目的。

神奇記憶術

大家或許己經在電視節目上曾看過記憶術的神奇表演,有些才藝教學機構也會在課程說明會中來一段記憶術表演,藉以吸引大眾的注意。尤其在長期以考試領導教學的教育體制下,暇想擁有超強記憶力必能所向披敵。事實上,有關大腦內部是如何儲存資訊、轉化知識、改造創新也一樣是個謎。有些事情是一輩子忘不掉的、也有些事情是忘了真的找不回來。大腦記憶功能有各型的理論說法,也許可能接近真象但也無一是終。
不可否認的,有些人可以展現高超的記憶能力,藉由有系統記憶術訓練,確實可以達到一定的程度,在長期短期記憶則有不同的形成方法和影響因素。最近的一次記憶大賽由一位中國青年王峰獲得冠軍(見〈腦力奧運會冠軍王峰的記憶術之秘〉報導),他個人即表示自己並沒有特別的天賦,完全是按特殊技法長期嚴格訓練出來的。其所使用的訓練方法是抓準訣竅後經過不斷反覆的練習,才能有準確的反應結果。所以,學習記憶術、速讀之類的技能,是可以找專家訓練求得的。

中國記憶冠軍王峰
而心智圖法本身即是利用視覺化圖形來作資訊的演示,自然可和記憶術的圖像聯想掛勾方法一併輔助運用,確實可籍以加強記憶作用,但絕不是為了記憶術的目的。若是要抱著學習超高記憶能力的動機來學習心智圖法,那就有點反客為主。 那 "Mind Map" 在台灣中文譯成『心智圖』所造成的誤解可大了。大陸地區多用『思維導圖』譯詞,反而意義上較為精確也不一定。呵!

心智圖法的真正效益

心智圖法本質上就是一個視覺化圖形應用的方法,在1970年代發明出來已經在全球盛開來,它的定義說明在網路上隨處都可尋到。依我的研究和使用經驗,將實質效益整理如下:
  • 關鍵字句 key words → 簡單阨要
  • 集中主題 concentration → 圍繞焦點
  • 輻射思考 radiant thinking → 周密思慮
  • 綱要階層 outlines → 提綱挈領
  • 一頁全覽 overview → 綜覽無遺
  • 循序掃讀 scan reading → 階層分明
  • 圖像視覺 visual effect → 重點記憶
所要強調的是:心智圖法是一種需要去實踐的技術方法,是要去實際操作才能體會出上列效益的好處。心智圖是整個製作產出最後留下的作品,並不是全部的收穫成果。比較能夠符合當今資訊時代的『數位心智圖法』一詞,我們提供定義如下給大家作為參考:

數位心智圖法』定義:

利用現代電腦軟體數位工具,將有意義的資料以圖像視覺化加以組織化處理,呈現出由中心發散的樹狀圖型的有用資訊型式。它是有效用於腦力激盪、思考發想和資訊整合等工作活動的促進方法。其應用層面非常廣泛,例如策略思維、知識整理、資訊管理、構想溝通、計畫佈建、成效追蹤等,並可結合其他辦公室生產力軟體發揮效用,用以節省人們時間精力、提昇品質,促進專注目標分享成果。其成果可以融入個人或組織之知識體系,作為技術經驗的傳承或最佳實務的模式套用。
人類心智是很神秘的東西,心智圖法卻不是神秘的東西,只是個很實用很有效的方法。用神秘來解釋功效、用作宣傳確實很有效果!其實不必去用神秘的眼光去看待心智圖(法),是會讓人更容易去學習,不是嗎?

拯救生命存活關鍵--CPR心肺復甦術 (remixed for 2010版)

拯救生命存活關鍵 - CPR心肺復甦術 

我們一般人很少有機會去深入瞭解心肺復甦術CPR的內容,然而它是卻是生命存活之鏈(Chain of Survial)裡四個救命程序中的重要一環。美國心臟醫學會(AHA)每隔一段時間會針對急救術的實用性加以檢討修正公佈。這一次在2010版有重大修正,原先2005版的步驟口訣為『叫→叫→A→B→C→D』變更為:『叫→叫→C→B→A』

  1. 叫(檢查意識)
  2. 叫(求救)
  3. C(胸部按壓與人工呼吸)
  4. A(暢通呼吸道)
  5. B(檢查呼吸)
急診醫學部的醫師表示,一個人如果缺氧達到10分鐘,就會陷入腦死狀態,因此,如何掌握最初4到6分鐘的「黃金救命時間」,就非常重要,尤其在早期求救早期施行CPR早期施行電擊去顫治療施行高級心臟救命術的四個救命程序中,前兩個步驟都有賴現場民眾的幫助。如此悠關生命的拯救技術,絕對是重要必備的知識,對自己家人親友或是有危急需要的人,或有派上用場的機會。
我在網路上搜集有關CPR的說明資料,還很多是舊版本的內容,所以要花時間將資料判別消化修正,整理成心智圖,讓它的重點能夠完整呈現一目了然。右下角是宣傳海報的CRP演示照片圖例。我們把它整理成心智圖,可以讓人更快地閱讀和學習。





原圖作品:(點圖可放大看。可下載列印成海報)




國外有些原文的CPR宣導資料是以「RAP ABCD」作為步驟順序,內容非常詳盡,不妨下載這個 檔案 來看一下。其中有提到當發覺自身有異狀而又無人在旁時的狀況處置方法,就是不斷地用力去咳嗽,直到情況有好轉或有旁人協助接手為止。另外有關使用「哈姆立克法」去除呼吸道異物堵塞的內容部分,並沒有收錄進來,其方法是雙手由後方抱住患者,用拳頭頂壓患者腹心5下,也是非常實用,可在網上自行搜尋一下資料圖片,有看就會的啦。

下面附一篇《2005年新版CPR摘要(衛生署修訂)》原文內容,此摘要內容寫得很清楚。並有說明面對成人、小孩、嬰兒患者的不同處置方法,其急救程序實則是大同小異,想來是新版CPR修改朝向易用通用的結果,供讀者參考。


主要參考資料參考連結:

結婚大事要及早用XMind心智圖規劃

「討個老婆好過年!」……每年年底前都有很多人安排結婚,大家都希望趕著新的一年前完成變身,成家立業是終身大事馬虎不得,兩家人都會跟著動員,很內外溝通、事物準備、活動安排,都要詳加計畫才行。尤其身為男女主角的人,是整個活動策劃兼導演,很多事無法假手他人代理的。而結婚大事的各項活動進行,又要納入雙方家長的意見要求和習俗傳統,要做到面面俱到人人滿意實在是件不容易的事啊!

最近有些親友正要準備結婚或是剛剛經歷結婚的,看而手忙腳亂的準備工作,不免都會建議使用心智圖法工具軟體來及早規劃。用心智圖法進行細節規劃是最理想的作業方式,不僅在思考活動內容上可以很完整周密的設想安排,最棒是用心智圖來進行溝通(尤其雙方家長人馬),無論是動員人員準備事物、或節目流程都可以鉅細靡遺。

我們在網路搜集有關結婚迎聚當天的活動流程資料,製作成心智圖給大家參考看一下。很多流程活動的說明和注意事項用備註內容寫在各個主題內,你可以在圖框下方按〔Outline〕鈕來查看細節的文字說明,或是下載檔案回去用XMIND軟體開啟,按F4開啟備註面板可以閱讀內容。要準備結婚的人,可以直接把它當作範本來使用,在各主題項目用F3標籤來寫上當天活動的可能時間點,並可由此展開整個結婚活動的規劃和細節安排,例如請客方面,從餐廳選擇、場地佈置、賓客名單、工作人員、甚至席次座位,都可以用XMIND來加以組織編排。



迎娶宴客的當天活動程序是很複雜的,所有的準備安排都是以這一天作為目標。整個活動安排可能至少要有3個月的前置準備和作業時間。大多數的人都是人生中第一次面對,所要處理安排的事情有時是超乎自己的想像,從雙方親友或媒人傳來耳提面命之事,可能多如大浪湧湧不斷,所以一開始就用心智圖來進行"長期抗戰"(記錄-安排-調解-完成)是很有幫助的事。

結婚前後的活動節目還有很多,您可能還在網路上多多尋找一下,收錄所需要用到的相關資料到心智圖裡,再加以安排進行。結婚可以不必這麼麻煩嗎?可以的,只是要如何化繁為簡、以簡御繁則是需要用點智慧去安排的。另外,這是兩家子人的大事,很多人的意見不太好拒絕或統合,有時是無法由自己一方作決定的,必需要適時的溝通、及早的處理,並滿意的安排,就算不能達到十全十美,也要讓人感到克盡心力,誠意十足。

你要準備結婚嗎?恭喜你嘍!希望這篇分享對你有所幫助!

原圖:

新時代網際網路的行銷觀點和程序

網路行銷是近年非常流行的議題,它已經不是在網路上建個站面網站就成的。還要從消費者的電腦使用行為來下手,例如鍵關字搜尋、價格比較、社群評論、社交網路等。而點擊率、有效閱覽率、線上成交率、SEO優化等新名詞成為最關注的焦點。新的行手法則是充分利用消費者的交相推薦、大力說讚來拓展商品名聲,於是「聯盟行銷」可能將是下一波突破社交網路的手法,……這是我的觀察啦。

最近看到xmind.net/share上有一篇英文心智圖名為 "Internet Marketing Process" ,覺得作者對行銷的真義和網路行銷的作法加以結合,內容頗佳很有意義,特別轉譯成中文來分享一下。

摘譯心智圖:『網際網路行銷程序』



作品原圖:



你在忙著鋸樹嗎?還是應該要有一套方法呢?

許多人都想要成功,成功就要找正確的方法,方法必須是一套有效的系統,持續系統的運作,轉化成自己銀好的習慣,正是與成功有約的重要基礎。個人方法不正確、做事習慣有缺點,再怎麼努力也是白費力氣的。在講求競爭力的時代,保持優勢的不二法門就是持續學習。學習是一把人生成長利器,也是要講求方法效用的。想一想,你有一套方法嗎?你的方法有用嗎?
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在心靈成長領導激勵大師Stephen R. Covey的著作《與成功有約》裡有個引諭故事很棒:

設想你遇到一個人在辛苦努力的要把一棵大樹鋸倒。

「你在做什麼?」你詢問著。
「你沒看到嗎?」不耐煩地回答:「我正要把這棵樹鋸倒。」
「看起來好像很費力哦!」你說道:「你在這裡鋸了多久啊?」
「超過5個小時啦!」他回答說:「真是被打敗了,很難搞的工作。」
「那你怎麼不停下來幾分鐘把鋸子磨利一點啊?」你質問著:「我相信它會變得更快些。」
「我可沒有時間去磨利鋸子,」那人強調著說:「我在忙著鋸樹啊!」

把鋸子磨利就是相當於自我充電重新出發 – 無論是在自己的身、心、靈、情、智等方面。

………你還在忙著在鋸樹嗎?


《學習管理課程》中文版譯序


我在網路上看到國外心智圖法專家網站 Using Mind Maps 裡推出一套組合XMind心智圖的電子書 – 《學習管理課程》(Learning Management Program),經與作者洽詢進行中文化的工作,作者很爽快的答應了。我花了3 個月時間把全文及心智圖法完成中文化,覺得自己也像重新充電,把學習方法重新學習一次,建立了更全腦化、更有系統的方法。這套課程把人們停滯在小學一年級的唸書方法,提升至更有效的進步方法,包括願景動機、閱讀方式、時間管理、大腦記憶、筆記方法、準備考試等,並附上完整的心智圖大綱圖檔,整合成一套實用的系統方法。這套方法讓你在身心靈各方面保持平衡發展,不僅是在學習過程是全腦應用,並且充滿學習樂趣。有句話說:「與其給你魚,不如給你釣桿、教你方法。」這本課程正是要給這樣好用的知識技術啦。

學習如何學習的方法,一直是所有學生在學習智識準備考試的路上所追求的武功秘笈。記得自己年輕求學時,老師們只教一句說:「讀書要靠自己努力用功,才能拿到高分好成績。」但是,從來就沒有正經地教授一套真正有系統的讀書學習方法。於是學校之外充斥各種讀書「特技」,如速讀、心算、記憶力、專注力、心智圖法、右腦學習之類課程。我們不能說每項都是毫無用處的,只是拆開來看,就真的發揮不了作用,而且學不會學不精反而會使人信心大失、情緒沮喪。

近年來,以『學習競爭力』為主題的書集叢出,尤以亞洲最前瞻的知名策略家大前研一最著,提出很多論點發人深省。其實,學習沒捷徑撇步,只有找到適合自已的正確方法,破解自己學習的錯與障礙,才能往正確的方個邁進。一直使用同樣的方法學習,得不到更好的結果,如果不去改變方法,再怎麼去努力用功耗用精神,也是枉然的。或許我們無法控制整個教育環境,但卻可以改變自己的學習方法,只要找到一套現代有效的整套系統學習方法,對自己一生是受用無窮的。

作者Faizel Mohidin是心智圖法推廣的資深專家,這套課程教材搭配了完整的心智圖,顯示出完整的架構和精簡關鍵字,很容易進入教材的學習。其文章內容,也呈現出條理分明,意義鞭闢入裡,體裁風格極其容易閱讀。沒有太多的理論說教,卻讓人一讀就懂就會,真是大快人心。這本書提供的讀書技術,讓你在獲取知識的「鋸子」工具,常保鋒利快速切割,辛勤栽種豐富收穫。

《學習管理課程》電子書是包含PDF電子檔案及XMind心智圖檔案,原文版本已經嘉惠不少人們,希望中文化的努力,也能嘉惠使用中文的朋友們!


※ 本電子書目前授權由XMind台北推廣服務中心(ActsMind Ltd. Taiwan)發行,可前往介紹網頁了解詳細內容進行訂購。

躁動紅塵心靈制高點 (remixed)

第一次認識聖嚴法師,是讀到這篇報導文章《專訪聖嚴法師 心可以打太極拳》,那一句簡介「聖嚴法師為讀者,分享如何在躁動的紅塵裡,尋回心靈制高點。」非常讓人心往。那篇文章描述法師大力推動『心五四運動』,讀來真得非常感動,不愧是心靈的導師,很多朋友都很喜歡。當下製作成心智圖,成為我部落格第一篇發的作品,我一直很喜歡,現下重新整理一下分享上網。



大師的語句不是什麼佛法的微言大義,是真正融入人心的,在現實生活可以實際應用的。例如每當看到個什麼東西想要下手購買的時候,趕快在腦袋中想想這句『需要的不多,想要的太多』,馬上消除購買的衝動了。追求『心安平安』確實是現代人生活必須保持的理想核心。「有這樣的信心,山不轉路轉,路不轉人轉!如果人也動彈不得,也還可以心轉啊!」遇到挫折困頓的朋友,最好把法師的『108自在語 』拿來潛心默讀一下,自會暢然解惑,真的喔。

原圖:(點圖可放大看)



在World Café氣氛下意見討論腦力激盪

你曾經和一大群人一起來玩『World Café 』嗎?

『World Café 世界咖啡館』 是一種設計給人數較多的群體進行意見討論腦力激盪的活動方式。這篇心智圖搜集一些相關資料,提供該方法的整體認識的入門探索。



基本上,『腦力激盪』方法有很多進行方式,個人的胡思發想、心智圖聯想;群體的圓桌法、名片法,近年來則有人提倡 World Café 的新方法,網站TWC有專文介紹,不妨參考一下。中文網頁介紹不乏,也可搜尋「世界咖啡館」一詞,台灣有中文譯書。

初聽其名 World Café 就有讓人輕鬆心情、解放思路、沒有壓力的感覺,這也是它最基本的訴求,不拒絕各種角度的想法、包容多元相異的意見,大家任意儘情的表達。而各桌「主持人(host)」(或稱桌長)一樣要帶領(服務)成員經過活動的程序,發揮促進流程、提示紀錄的工作,在進行活動之前一定要對World Café的原則預先有所了解。

我曾經在華研文教舉辦的一場活動受邀客串桌長來進行World Café,當時是《真希望我20歲就懂的事》的作者史丹佛大學教授tTina Seelig 來台訪問,特別針對『創新×創意×創業震撼教育』主題,來請與會來賓討論產官學的問題提出看法。當特場地在華山文化園區,人數約莫200人左右,大概分組20桌吧。主辦單位在會前桌長會議中再三提示會議進行流程,所以進行三回合的重組討論,頗為順利。

當然,我在活動中是用心智圖來記錄各人員的看法,整整畫了三大張,最後彙整關鍵重點呈上去。參與的人當然,除了經歷了World Café,也看識到心智圖的好用說。唯一覺得可惜的是,最後「大會談」階段並沒有把各桌的成果分享出來。建議應該把這些記錄大字報,利用四周牆面當場就全部各自貼出來,馬上大家就可以很快的瀏覽一下,產生思考交流效果。或者事後利用活動網頁,貼出各個成果來分享參與者。這樣的改進做法就會更理想了,不是嗎!

公眾活動、學校班級、公司企業也不妨多多利用World Café的共同模式,可以形成一個良好溝通的生活文化!

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認識病菌

這篇心智圖是譯自一篇老外的心智圖分享作品,目前正值流感肆虐全球,要消除對它的恐懼,最好辦法就是去從各方面來認識它。「認識你的敵人,才有辦法打敗它」,你說對嗎?




創造品牌狂熱的行銷吸引力量

這本書《品牌的七塊拼圖的原名是"Primal Branding, Creat Zealots for Your brand, Your Company, and Your Future"(直譯:原始的打品牌––建立你的品牌、你的公司、你的未來的狂熱),是由一位資深的行銷工作者說明他的發現,說明七塊拼圖是品牌行銷的真正的價值形成要素、也是追求的終極目標。許多成功有名的品牌,如書中所舉大家熟知的例子:星巴克、麥當勞、IBM、UPS、耐吉、可口可樂、亞馬遜網站等品牌,或是美國海軍陸戰隊、百老匯、拉斯維加斯、莫札特等人物地方,都切切包含了這七個拼圖札實內容。無怪乎品牌的流傳威力是極廣大、極為長久。如果你擁有某個品牌,或是在經營品牌行銷工作,不管是產品、人物、網站、地方、或是某項服務,不妨都來思考一下。

這個心智圖很簡單的列出這七個拼圖的概念(不過就七個主要分支而已),但在實務上使用時,可以將自己的品牌放在中心主題,然後在這樣BOIs (Basic Order Ideas)下(就是主要分支上的七塊拼圖要素),依次展開聯想到的品牌內容的描述,或者也可以用備註文字的方式來寫出來,如圖。




回想在學院研究企管行銷理論時,不外談到的是「4P」(產品、定價、促銷、通路)的策略和工作,很少談到類似的議題,就作者自序也表示,把4P工作做到完美極限,也不見得能夠打動消費群眾來擁戴品牌,反而是在這七塊拼圖上擁有充實內容的品牌,可以不用打廣告促銷(如Google服務),就可以獲得極大的成功,可見這是極為重要的關鍵致因。

仔細深思這樣的理論,其實它很符合另外一個 Push & Pull 的理論說法。執行4P的策略和工作,是一種推動(Push)的力量,是要由廠商親力而為,一波一波的持續動。而七塊拼圖則是一種吸引(Pull)的力量,消費大眾從心裡或文化上的認同,引發真心的熱愛,再藉由口碑式的主動相傳,所產生的品牌力量絕對不容小看。你可以在我的心智圖上面特別把這個概念,用浮動主題的方式標註出來。這是很有道理的,相信你會認我的觀點。至於是不是可以南畢人為的力量來拱出這七塊拼圖?雖然很有點存疑,但我覺得是很值得努力試試的。

正好今日看到有電視聞報導台灣的小吃名店『鼎泰豐』小籠包傳奇,說是目前把事業創立之初的人物故事和照片公開於市,描述當初的立業精神、還有對品質的專注要求,直令大家以拍手叫好 –– 這正是符合七塊拼圖之一的行銷做法!大家也可以試試以此實例,想想它的七塊拼圖可能內容,這個案例的的確確符合前面所說的品牌經營成功的法則喔!加油!

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§§§ 打造愛情專案●○‧ (Remix)

七夕前夕,有人問道:為什有情人節沒有夫妻節呢?說實在的,能夠成為夫妻是好幾世修來的綠份,得來極為不易,才是更應該有個節日存在,免得藉口說是老夫老妻了,何必過什麼情人節嘛。哈哈。

我以前有一篇『打造愛情專案』的心智圖,是專案管理的階段目標達成的方式,來達成追求愛情結果的方法論,非常有創意,很有趣味性,也有點指導戀愛的意味。只是不知道有沒人因此受益。如果你是渴望愛情追尋結果的年輕男女,不妨仔細看看心智圖的內容,或許會帶給你很大幫助!

如果有興趣,可以跳去看看先前那篇文章。不過當時的心智圖是年輕時用 MindManager畫的,現在改用XMind來重新呈現,感覺佈局設計較為成熟,加上XMind軟體的顏色是以漸層粉色系為主,看起來更加柔和悅目。






以下是先前文章的內容~~

運用心智圖法工具軟體大大幫助創業

運用心智圖法工具軟體大大幫助創業

面臨不景氣的時代,「中高年失業」、「畢業即失業」會形成社會經濟的一大問題,所以除了持續促進增加就業機會(通常效果不大)之外,鼓勵創業成為政府學校的最大的努力方向。

創業不是簡單的遊戲,過程上必需具備一些要素:應用創意、技術創新、資金財務、計畫部署、人才(勇氣、毅力、智慧)、機運(天時、地利、人和)、工具等等。簡單來說,創業就是將理想的構思加以實踐化的過程。在這個過程中,有什麼有效的工具可以貫通呢?除了財務上的試算表軟體外,心智圖法工具軟體可說是絕佳的輔助工具!

這裡直接用心智圖來說明一下心智圖法工具軟體在創業過程各個層面的應用~~

  1. 創意創新:無庸置疑,心智圖法(Mind Mapping)在蒐集情報資訊、腦力激盪集思廣益、及聚焦中心主題下展開聯想的功用,非常適合來激化創新的點子,或是突破現實應用的想法。很多有用的想法點子並不是突然生成或是短時爆發的,有的需要旁徵博引、有的需要多方推敲、有的需要時間孕釀,有的需要不斷地研究改進,心智圖法是目前實證出最有效的輔助方法。
  2. 計畫撰寫:軟體提供心智圖法的樹狀大綱模式,讓你很容易地進行撰寫企業營運計畫書(Biz Plan)的工作,並且可以檢視計畫的完整性和內容的週延性。計畫書不僅是一份建構藍圖,還是攸關銀行貸款審查、及建立團隊共識的基礎文件,非常重要。有些創業課程上主要部分就是在教你如何寫計畫書的實質內容,各種事業型態絕不相同,如何來寫則要靠自己的想法發揮。但是基本大綱是大致類同的,可以套用後再依事業的性質來編寫。用心智圖軟體套用前人累積下來全面性的綱要(不用去看市面上太多的創業書藉),編寫起來就快速省力得多了。
  3. 策略發展:對於事業經營的各個階段或向面,必須要有些自己的策略方向要加以設訂和遵循,因應外界的外界的變動或是學習到的新知要適時調整,才好時時訂出下一步行動。使用心智圖的呈現,可以像是操盤儀表般地控制,掌握成長的方向。推薦參考策略專家Guy Kawasaki(蓋.川崎)的著書The Art of the Start《創業的藝術》,提供缺少經驗的人有用的觀點。利用心智圖法軟體,你可以再慢慢在創業過程中形成自己的策略地圖出來。
  4. 商品規畫:無論是要賣的是實體商品或是技術服務,你都要規畫商品的4P - 產品(Product)、價格(Price)、促銷(Promotion)、通路(Place),並還要考慮產品的研發、生產、品質、及上市的流程等。最重要的是,要反過來從客戶的角度來審視商品的附含的價值。採用圖像視覺化的心智圖來作規畫商品,或是檢討價值,都會有極度的大腦映像刺激作用,突破刻板的模式而產生意外的創意創新火花。
  5. 專案追蹤:創業過程中實際上會有大大小小的專案在孕釀、規畫、執行、檢討、變動地進行中,使用心智圖法軟體正是追蹤這些任務工作的最好工具,尤其在團隊運作複雜工作的組織裡,心智圖使所有工作的計畫、分派、和進度,可以鉅細靡遺可大可小地加以拿捏,不必用什麼專業級的專案管理軟體了。
  6. 知識建構:為了事業上需要的設備或管理系統的建置,你會不斷地學習技術;為了經營問題的解決,你會不斷地諮詢方法;為了團隊運作的培育和學習,你會進行教育或發表會議。知識的建構運行,不論是對個人或對組織,都是有其必要而實質存在的。利用心智圖法工具軟體來進行企業或個人的「知識管理」-- 蒐集、整理、教育、導入、儲存、分享,是最簡單不過又極其容易實踐的方法,這是進取「最佳實務」(Best Practices)的不二法門。

使用心智圖法可以提綱挈領、以簡馭繁地開創事業,而選用適當的心智圖法工具軟體則可以讓事情省時省力、事半功倍。心智圖法簡單易學,完全不用花費心思,也不用花大錢,如果直接去學習使用設計良好心智圖法軟體工具,也很容易上手,是不會有什麼障礙的。

你要開始創業了嗎?這絕對是可以大大幫助你的好方法和好工具,祝你成功!

※原圖檔案:(可以下載 XMind 檔案)


台灣經濟發展與未來趨勢發展

最近參加一個免費講座「技術創新之路」,由台灣創意設計中心提出簡報,針對台灣產業的趨勢分析,提供當今與未來的發展方向,頗值得參考。我把簡報中有關發展趨勢的重點,整理成心智圖型式,供作記錄與分享~~


台灣經濟發展從農業轉型工業化後,經歷了OEM代工製造、ODM代工設計、OBM品牌行銷等,隨著經濟區域優勢移轉,製造代工已陸續移轉更廉價的勞力密集區了,而品牌發展則受限於腹地市場的狹小難以處處開花,下一個階段會是什麼呢?簡報中提出了一個新名詞--- EEM, Experence & Emotion ,是所謂的『體驗經濟發展』,著重的是「產品創新+產品創意」,以『運用創意思維將技術做突破式應用,產出更多的創意產品來區隔市場、提高產品價值,並拉大競爭差距。』這真的是一個產業要生存發展很好思考方向。

另外,簡報中也提出未來世界發展趨勢,分為三個向面,整理在下方心智圖裡,也許您可以從圖上看出世界未來的端倪,加以預測時勢以及早作點準備。



▲心智圖 XMind 檔案分享下載:台灣經濟發展及世界未來趨勢




如何打造優質的社區管理制度

現代城市都會型住宅,很多人多住在大樓型式的社區裡,通常為了管理共有設施和公設區域,成立社區管理委員會、建立規章制度是有其必要。但是一般民眾在這方面沒有太多的教育訓練和管理經驗,在各人程度不一認知不同的群眾組織下,要打造優質的社區管理,是有點「知難行易」的。
所幸,政府有邀請學者擬寫了一套社區管理公寓大廈規約範本,正式頒佈供大家參考,其理論合於現行法規的要求,架構設計尚稱完備,只要稍作修改符合自己社區的類型,套用起來不算費力。究其文字內容,對於實務運作的需求,還是有些漏洞。像是大家最注重的財務管理部分,完全沒有提供詳細的操作程序,安全性很是令人擔心;對於資金非用於管理修繕用途部分也沒有清楚定義,實際上社區的多元生活層面有許多意想不到的花費。由於漏洞的存在,管委就因陋就簡地任意操作,常會容易滋生看不見的舞弊空間。

而政府為了鼓勵地方社區能夠自治發展,對於缺漏的部分沒有給予任何提示說明,說是要由住戶或管理委員會自行設計擬訂細節辦法,不作硬性規範以符合各個社區本身的需要 ーー ー這簡直就是一個不盡責任的說法(為什麼不像政府要去規範上市公司的會計度一樣呢?)。所以,為了彌補這樣的缺失,也是為了自己的受累經驗,我們特別進行研究搜集找專家討論,自行設計一套理想制度架構,可以用來適用各類大小的社區。尤其是在財務資金管理部分,設計增加『福利發展金』項目以符合實際狀況的需要,並極力建議導入制定核決權限、編制年度預算覆核審議流程等,讓它成為真正可以良好運作的管理系統制度。


由以上的心智圖來演示如何打造優質社區管理制度的理想架構及執行重點,如果順著圖面掃瞄閱讀下去,應該可以很容易很清楚地理解建構制度的必要重點。

要導入這套看似複雜的系統,若是在所謂的民主自治的會議角力運作下,可是要付出很大的溝通智慧和毅力耐性的(如果是在社區新建立時就進行導入,反而會省下點力氣,這是一定要有心理準備的啦)。其實合理系統並不複雜,運作起來也很容易清楚,就是人的趨向選擇容易的惰性心態是比較難以克服的了。曾經看到一個社區採用倒退舊時代的作法,管委竟然提出要將全部資金納歸為『管理費』的單一項目,原因是比簡單容易操作支用,也就是短視近利的作法,無法預見未來的潛在問題,不顧長遠的正規發展,真是悲哀啊。

顧用專職的社區的總幹事來協助管理是有一定的幫助,但是限於社區規模和經費,實在不是多數中小型社區可以允許的,而事實上這是一個很明顯的潛在存在需求。有個創意的商業想法, 大型連鎖的房屋仲介公司或可考慮投資這塊生意:設計良好的社區管理制度套裝系統、訓練一批有專業能力的人員、集合鄰近的幾個社區,承包集中式的總幹事服務、後台兼職管理顧問的支援,收取較低廉的分攤費用,一定可以達成相當綜合效果。(社區保全公司也可以啦!)

回到正題,有了理想的制度架構參考範本,就等於是突破了「知難」的關卡,接下來就是「行易」的問題了。只要擬好一份完整適用的「社區財務管理辦法」,在區分所有權人大會通過規約修訂,接下來就很好執行了。我在二年前就曾經以心智圖法來構思擬寫這個辦法,發表在《巛社區財務管理是組織運作所必需Θ》文章裡分享,可以得所有的要件表格設計,不妨參考看看。若還有什麼問題,請在迴響欄上進行留言討論,謝謝。


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