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簡報溝通新思維 – So What?

So What? 哪又怎麼樣？

我看過不少有關簡報技巧的書藉，沒想到這本書的思維策略引起很大的震憾。中譯書名《你說的，對方都買單！答得漂亮，就能說服所有人》

簡報的目的就是要讓對方信服、接受傳達的理念。所以，簡報內容的重要性是絕對的關鍵。如果對聽眾直覺就反應出 "So what?" ，那就註定是一場失敗的溝通了。無論你長得有多帥、投影片有多漂亮、技巧有多熟練，若是無關自己重要性需求性的內容，聽眾打從心裡就會排斥一個又來浪費自己時間的人啊！

最簡單的例子，走在十二月的資訊月展場裡，會碰到一堆推銷人員無端提問的說話方式，沒有溝通的焦點，非常浪費我們的時間，理都不想理說。說話沒有訓練過的人員，最好不要出來面對消費者，只會損害形象的。

那「So What? 思維」的重要性是什麼呢？先直接看這個影片即可明瞭。
沒錯，這個世界上產品形形色色、品牌千千萬萬、人物來來去去，如果沒有一套有效的方法來進行傳達溝通，只能沉沒於小小角落裡。這本書所提出的思維策略，不僅是用在簡報溝通，也可用在產品銷售、行銷企畫之上。快速提昇溝通所要達成的目的，提供非常有用的方法。

我在圖書館無意中挑選到這本好書，讀來受益良多，特別將全書重點整理成數位心智圖分享一下。


以上心智圖可以下載原始 XMind 檔案。可以印出圖來隨著書來看，效果一定不錯。

推廣心智圖法不該用「大腦開發」來愚弄人們

你知道嗎？我們許多人存在對於大腦的迷思，實在是因為有些人在利用炒作的關係，當然都是別有用心和目的的。在我們投入心智圖法之初，不諱言的說也是會受到這方面的一些影響，最後會發現所謂「右腦革命、全腦開發」全是創造出來騙人之詞。推廣心智圖法的你我，不該在這個時代再繼續用迷思來愚弄世人了。

也許大眾有人很奇怪：為什我們推廣數位心智圖法，卻極力告訴大家要排除「左腦右腦」的迷思，這不是違反一般傳統(或認證)的心智圖法老師所大力贊同的說法嗎？你必須知道這個事實：心智圖法發明人 Tony Buzan 的確為世人帶來很棒的方法，但他也是沉迷於腦力潛能大腦開發(包括記憶力)的人。在 1970s 年代要推廣心智圖法的主要方法，就是利用大家對大腦運作的科學研究還剛在起萌的時候，創造出一些說詞，例如：大腦還有 99% 的潛能仍待開發、右腦圖像創意思考有待啟發等等，用了很多不可靠的根據來渲染宣傳，甚至導致後來日本人「右腦革命」的謬論出現。

我們相信這些說詞原始是出自於好意的鼓勵，但是蝴蝶效應發酵般擴散延伸下，今日，我們甚至看到有些教育商家的網站，完全是以心智作用大腦開發作為主線，其內容寫得很像是專家的研究或建議，有的甚至誇張到去寫關於過動兒的冶療作用，這些使得迷思更加迷思了。

創意源流與思考工具之有效運用

創意是什麼？創新為什麼很重要？

『創意』是人們針對一個問題現象的啟發思考，找出有有效解決的方法、或新發明的構思。它是發明之母、它是增進人們生活的源動力。

有人說是：「創意是要超越界限，重新定義事物和事物之間的關係。也就是找出事物間的相關性，將既有的元素重新組合。 」(賴聲川《創意學》)摘自維基百科上的解說文字，不像是一般白話論述，似乎是有點偏向藝術創作的定義。

「創造力」和「創意力」其實是同義的名詞(前者或許較偏向於實體創造發明的意思)，就是利用方法或工具來促進思考的發散或收斂，把點子想法激發出來。台灣在這方面的實力很強，在國際的發明競賽上總是名列前矛。

其實真正很弱需要強化的是「創新力」 — 把創意點子實踐出來的能力！這和創意力有所區別，是不同的意義層次。這也正是數位心智圖法工具真正著力帶來幫助所在。

有人證明腦力激盪會議是無效的！？

請見〈想出更好的創意？試試「殘酷版」的腦力激盪〉一文

答：是也非也。
會議只是挖出點子的產出手段，真正的創意來源並不是來自會議手法。

當我們去探討創意的真正來源時，其實它是來自各人不同背景的學習經驗或生活文化。腦力激盪會議只是創造一種氛圍，用來促進人員點子的爆發，挖掘出奇異邊際的想法，找出能貢獻團隊可以使用的吧。若要創造出真正點子的潛力，應該努力從源點著手才對(多多接觸學習新的事物)，而不是寄望於會議手法或工具使用。

同樣道理，數位心智圖法軟體也算是腦力激盪的輔助工具，記錄整理非常好用，但是本身是無法創造創意的。

創意來源無法刻意製造

但是研究探討創意的真正來源，無疑是來自人性人生的品味修行：

• 個人技術上的經驗累積
• 個人對生活的敏銳感觸
• 靈光一閃中的捕捉記錄
• 互動刺激產生突發奇想
• 放空沉潛靜化冥思頓悟
• 新知學習中的運用啟發

有宣傳說運用心智圖法可以激發創意無限！？這是完全謬誤的。怎說？如果這宣傳是真的，那麼去上課學過心智圖法後的人不就變成創意滿滿的嗎？其實不然。心智圖法只是一個很好用的工具，在於快速處理我們思考出來的點子，在擴散聯想時非常有幫助。但要說它以刺激大腦、提昇思考的能力、變得很有創意，像魔法一樣……那其實是教育業者的廣告說詞。

用比喻來說，炒菜煮飯的工具很好用，可以幫助做菜可以又快又好，但是做出來的菜是不是很棒很美味，就要靠新鮮食材和手藝巧思。完全不是說你用的廚具愈貴愈豪華，就能保證做出每道菜都是極品佳餚。這和使用心智圖法(或軟體)的道理是一樣的，是不能期待工具使用就會把你變成創意源源不絕的人。

PS. 我們在數位心智圖法授課時，也都會特別說明這個迷思，以免學員回到公司被老闆要求表現要有發明創意，卻終遭責備苦無表現。~哈

若要開發創意靈感，應該從真正來源著手。正確的建議應該是要找出時間多多：去放空、去充電、去體驗、去冥思。……給自己去放個假吧！

透過流程步驟和工具方法可以生產出創意解法

其實有很多奇特創意可能已經孕育在人腦潛意識中，經過方法工具的利用，可以把它爆出來。腦力激盪法就是其之一，心智圖法也是工具之一。後續還發展出所謂的『創意問題解決方法』(CPS, Creative Problem Solution)，寫成三個階段及數個步驟，利用多種工具進行思考發散和收斂，用來突破問題的層層障礙，達成解決方法的創出和實踐。如上圖(可以下載 XMind 心智圖檔案)。

「習慣領域」提供人生成功學的最終答案

極力推薦大家研讀學習游伯龍教授所創發的『習慣領域』(HD, Habitual Domaination)！

以下心智圖是我研讀『習慣領域』叢書時所整理出重點的一小部分(為尊重原作版權)，分享大家參考：



『習慣領域 HD (Habitual Domains) 』它是用非常科學的邏輯方法來剖析有關人性「習慣」的理論，從很多的角度來觀察它的特性、從各種的層面來探討它的因果、從核心要件來分解它的元素，從實務效果來建立實用方法、從不同的方向來發展應用結果，它是極為縝密的學術研究，不僅突破過往零碎的行為心理學說，也為一些混沌現象找到真正的答案。而其應用價值更是可以從個人延伸到組織，帶來良性的改變與效果的循環作用。

說到「習慣」的研究，最有名的莫過於《與成功有約》《第8個習慣》。此二書提出人們的習慣養成，必須沿著正確的方向來發展，才能達到成功的境界。這是一種修練的途徑，整個方法步驟是一套嚴謹的路線。但是，當你對「習慣」的特性和作用未先加以掌握，很可能在失去重要的基礎認知下，放棄堅持下去的力量。而『習慣領城』正好補充了這方面的知識研究。

打破舊有學說而有新的開創

說到人生成功學，人們愛提到的是如《秘密》正面思考之類的理論。若從『習慣領域』來看，可能並沒有秘密的存在，因為更深入的探討其原因，正是人的習慣使然。當你加強自己正面思考的「電網」，讓它不時的運作，並能快速地作出反應，就自然能接近成功的作為。

籃球犯規條例及正確動作解說

※REMIX 本篇全文已經更新 Xmind 心智圖版本於新置網頁，請前往閱讀！謝謝。 

 

你常常在公園街頭打籃球嗎？犯規動作搞得清楚嗎？應該來讀一下專家的規則解說，或是來看看這份 XMind 心智圖整理吧！

球場上碰到哪種人最討厭？

就是大話最多、亂喊犯規、不懂裝懂一直碎碎念的人。有的老是對球路運氣報怨連連的，有的喜歡責罵隊友不會配合的，有的喜歡指揮東指導西愛說教的。老愛倚老賣老自以為是的傢伙，真的很惹人嫌啊。其實他才是真正不懂籃球玩法規則、沒有球品只會拚命求勝的笨蛋呀。大多數人出來玩球都是無師自通的玩家，在學校也從來沒用真正研究的精神來學習打籃球，除非是體育科班、球隊訓練或裁判出身的吧。

看很多電視 NBA 可以學習籃球？

美國職籃 NBA 是最高的籃球殿堂，是大眾觀賞公開性的比賽，其中隱含技術表演和娛樂觀眾的性質。專業裁判雖然公正執法，但是為了不影響比賽流暢性，也就是娛樂性，不會去抓每個(不會影響結果的)犯規動作。看 NBA 球賽學打籃球的人如果沒這方面的認知，跳過基本動作和避免侵犯他人的原規，只是想拚命使勁贏球，這樣玩是很沒樂趣的喔！

看 NBA 也是可以學習籃球的，就是要在球員的漂亮動作上，查看出細微的基本(標準)動作的運作變化。以一個簡單的例子來說，投籃的動作姿勢，其實每個高手 MJ, KB, AC, MN 都是一樣的：雙手高舉過頭，微向後傾，以左手側扶、以右手腕彈出，瞄向後框、以漂亮弧線落入網中。但是，有人就是 NBA 看太多，只看到刺激高妙上籃的表面動作，只學得皮毛卻不知精髓所在。基本動作看不精細，就連上籃走步、翻球空運、持球落地等等違例動作，也是搞不清楚的。有的人練出怪怪招式可以得分，卻毫無功夫底子可言。

年輕人捨命拚輸贏，犯規侵人毫無節制？

年輕就是人生最大的本錢，本錢在所不惜，性命健康不顧，也要拚出生死輸贏！但有這個必要嗎？又不是去打仗啊！有這樣極積態度的球員，是很令人心喜。但是喜歡強佔籃下、見球即毀、直衝撞人、自投自射的人，最好大家都給閃遠一點，少跟拚命鬥狠的年輕人打球，免得吃虧連連危險犯身。

「繁體字」應正名為「正體中文」

在網路上看到今年 2013 Google I/O 大會一張現場照片，出現了青天白日滿地紅的旗識(有點感動)，並且下方明白寫著「正體字」，表示新開發推出的產品有正體中文語文的支援。很多網友對於軟體公司沒有使用「繁體字」一詞，感到非常高興。

促成「繁體字」一詞大加肆瘧，頭號罪人可能應該就是電腦作業系統製造商微軟公司吧。電腦剛出來的時候，熱心於中文化的電腦工作者(工程師)，常常無心地把這個詞當作 "Traditional Chinese" 的翻譯，因為這個 "Simplified Chinese" 已經被譯成「簡體字」了，只想作簡單的區別。但是，當我們深究文化的根源和正確解讀字義，發現這個錯誤想要改正時，所有的中文軟體產品都已跟進冠上「繁體中文版」，時日一久就很難改正回來了，真是遺憾啊！

關於『智慧財產局擬封擋境外侵權網站』 ……以下是我的看法：

• 封擋網站 = 侵犯自由 = 公法強制力執行    ←須有審判裁決
• 保護智財 = 扼止盜版犯罪散播 = 強制重罰 + 法治教育

以盜版書品販售為例，可以沒收物品、可以罰人錢財。但沒聽說用「阻止人們通往書店」的笨方法會有效的。要買的人可以翻牆，要賣的人可以變身，總是會找得到路來通。縱有技術可用，但是道高一尺魔高一丈，力氣用錯地方了只是白費做工。

建議當局要去做的對的事、找對的方法、把事情做對。應該轉移策略方向：

• 政府應該努力與境外當局建立合作。
• 暢通申訴、強化打擊、阨阻通道。
• 快速謀取防治嚴懲的結果。

這個議題沸騰一時，引發網路鄉民、傳播學者廣大討論和激烈反彈。所幸 6/3 日當局宣佈停止推動法案……善哉善哉！

PS. 這個議題使我想起「紅綠燈倒數顯示被政府官員否決」一事，竟說是因為「綠燈倒數秒造成的車禍比紅燈要多」……真是豬腦啊！(可惜沒人反彈)

＊        ＊       ＊
網路上有人集結所有議題資訊放在網站上，有人製作影片圖片進行抗議，也有人提供所謂「懶人包」的快速資訊。我覺得用心智圖來蒐集整理，收納所有論述重點及出處連結，再用心智圖來解讀資訊，又快又易懂，會是「懶人資訊包」極佳作法！

瘦身操、運動慢、肌力量、……正在流行

快去看一下，你的小腹和腰部有肥胖嗎？這絕對是現代人的一大困擾啊！

我是時常打籃球的愛好者，年過中年之後，腰部小腹還是有些屯積出現。無意間看了幾本瘦身的書籍，發現最新的理論不是有氧運動、不是強烈運動、不是費力運動、不是快速運動，反而是要求在重點肌肉上進行活動，利用簡單的動作來強化肌肉的雕塑，並同時用肌力燃燒脂肪。

有的書甚至指出重點關鍵在於肩胛骨，也有的書甚至指出保持縮小腹動作即可達成，主張不一但理論約略相同。最一致性的是在於動作訓練，全都設計的極為簡單，有其針對性效果發揮。

這是一篇來自蘋果日報報導資料，動作設計來自於專業運動健身的專家，相信它的實用性對現代人是非常有益的。把它化作心智圖收藏分享一下。請各位讀者至報導網頁閱讀原文說明。
 

運動是人類必須要做的事，要想發揮效益，貴在「有恆」。如果只是一時興起，做一天休三天或是一週做一次，都是根本無益的啦。小心肥肉掉出來，大家加油哦！

→ XMind 心智圖分享

校園「全腦學習潛能開發」講座…憂心有感

–– 併談左腦右腦論說之迷思

最近有關「右腦開發全腦學習潛能訓練」之類的講座是不是已經瀰漫各地校園呢？業者利用這樣的管道，大肆透過學校舉辦座談演講，直接接觸學生家長們，灌輸「右腦思考」的偽科學說法，或教用潛意識的催眠手法，是否適當呢？教育界的高人或教育部的長官，是否該出面來表態一下呢？

前一陣子，我家唸小二的小朋友，學校聯絡簿上出現一個親職講座通知，說是請到全腦潛能開發構的專家來演講《教養良好與成效學習》的課題，提到親子溝通、正面思考、右腦啟動、記憶高手等等內容重點。基於我本身對此部分向來有所研究，就報名參加去聽看看，看有什麼值得學習之處。

就演講內容來看，講者首先提到大腦左右思考的不同，利用左右手設計動作的轉換變化，來證明右腦控制是需要多練習(……肢體左右不自然的動作刺激右腦？乾脆全改用左手好了)。接著指說的大腦中的"松果體"(所謂的第三隻眼)掌管創意，需要利用潛意識的正面力量去激發(……開天眼原是仙道修行之術)。教大家利用小孩睡眠後說話鼓勵的方法，保證三個月後會有驚奇改變。(……就是有點催眠術作用)。又引用"水結晶"的實驗報導，來引證不斷的正面話語，可以催化出變好的結果。(……超玄的！)

本圖來自《過動症與腦部發遲緩有關》

厲害的是，接著提出兩張醫學病症評量表：〔注意力不足症狀〕、〔過動症狀〕。講者告訴家長們要特別注意小孩子是否有多數符合的症狀出現，更補一句說六歲以下就要小心進行修正，而且說醫院兒童心智科表示這是只能吃藥控制而無法治好的病症，可怕啊。(……想來這個時侯必然有很多家長被嚇壞了吧。)

註：不用自作緊張，請大家參考這篇《過動症嗎？先考慮其它因素再說》

後面，講者拿出一些英文單字的圖像聯想法來教大家如何記憶，透過圖像故事可以把記憶深化(……這是事實)。甚至利用圖畫聯想教大家記憶一串台灣的河山名稱等。(……這個方法已不是秘密了，老師教學早已常用這招的吧。)確實，大家配合玩得很開心，(……似乎覺得很有一套管用方法。)最後利用抽獎贈送來收集家長提出的疑問和聯絡方式資料，事後提供進一步的聯絡解答或諮詢。(……應該就是後續商業服務吧。)

整個演講完全不涉及商品服務的銷售，是以出於好心善意的敘說方式，讓人默默接受這些觀念用意，是很成功的演出。講者表示已經在各地校園裡進行無數場人的演講(……從網路尋搜結果來看，應該不假)，現場參與者非常認同講授內容，獲得不少好評。(……現場觀察在座觀眾的確很投入。)

多數家長們都很投入演講，自然是因為基於"害怕小孩輸在起跑點"的心理，而又對此方面研究完全毫無知悉的，所以特別會感到有興趣，也特別容易不經判斷就接受看似有理的說法了。我無意要去制止這類的推廣活動，有些說法是真的有點幫助，是值得的。而有些說法則是別有用意的設計，需要家長們多用科學頭腦加以理智研判了(……這也可算是一種不錯的頭腦心智訓練吧)。

我個人認為，政府(教育部)不需要過度去保謢人民，不用花心思去設計沒用的防呆的機制(……有所謂道高一尺、魔高一丈)。全民又不是全是傻子，自然有識者會出來發言，讓真理會愈辯愈明。至於能不能讓真理發言得到很好的反思和支持，有效提昇人民的智慧判斷能力，就需要適當的動作執行力了。

渲染左腦右腦之說其來有自

如果你仔細查看英文版維基百科 "Mind Map" 條目下，會發現一句文字說道

"Buzan also uses popular assumptions about the cerebral hemispheres in order to promote the exclusive use of mind mapping over other forms of note making."

此正說明了心智圖法創始人 Tony Buzan 是利用假設性的半腦學說來鼓吹心智圖的運用。
另在中文版維基百科 "心智圖" 條目，有句陳述如下：

『然而，學術研究表示這樣的主張實際上可能是基於對大腦和大腦半球（Cerebral hemisphere）誤解的銷售宣傳。評論家主張「腦半球側化理論」（hemispheric specialization theory ）在心智圖製作應用時，已經被界定為偽科學。』

更是說明的再赤裸明白不過了。很多從事傳統心智圖法教學的業者(…不是學者)，根本就是有意地忽略、刻意地避開這一段重要正確的科學觀念。

人類的解剖學很早就發現大腦組織左右兩半，交叉控制身體左右半部運動神經，但仍無法解釋大腦組織在思考上的控制作用。直到60年代醫學上有人利用中風病人來實驗半腦對知覺的感應，摸索出左腦右腦對邏輯感性的分工反應。70年代推行心智圖法的發明人正好就拿這個初發現的理論，來影射它對圖像右腦的強化作用(……反正大家對大腦思考作用是一知半解的)。

各位讀者，你可能已經猛然發現這個左腦右腦分工說法卻已是50年前的產物了，直至今日仍有人對此抱著不放，其原因自可推知(……市場確有其需求，尤其是在考試文憑導向的國家)。現在科學對顧大腦的研究已有更深入的成果出來，真正的大腦思考運作其實還是由全腦在快速傳遞判斷處理的，大腦部位的分工只是說明它的反應強度和管理區域是分佈不同的。絕對不可能藉由針對腦部某個區域進行訓練來達成特殊能力的增強！最有名的例子就是：愛因基坦的大腦在過世後由醫師解剖保存下來，研究發現其重量大小形狀均是與一般人毫無差異的。

大腦進行思考本來就是全腦自然在運作，根本就不必倡言什麼「右腦革命、全腦學習」的。快速記憶也只是目的在應付考試，忘記卻是天性使然，記多記少無關人生成就。人類所需要學習的是思考技能(推理和尋解)的應用和良好習性正確方法的養成，可以有一些工具來輔助利用，但完全沒有速成的捷徑或跳昇的魔法而不用努力。

所以，人類大腦(或內心)如何處理資訊判讀問題推理思考，仍是一個大謎。你要用潛意識去催化、要用催眠術去牽引，都或許是有其可能性。而推崇人們進行心智潛能激發，無疑是一種自信力量的給予，是一種正面鼓勵向上學習的善意說法，並非罪惡行為。市面上各種技法祕術，人人吹噓無妨、討論瞎扯無妨、玩玩試試無妨，但就是不要去迷信，要用理智去判斷，不要掉入陷阱被人洗腦，才是真正有智慧的現代人啊！

補充說明：
『心智圖法』是一種可輔助人們用於思考發想、記錄心得的好用工具，而利用軟體操作的『數位心智圖法』則更加可用於資料收集整理、腦力激盪、策略專案的工作應用。只是，原創始人機構以往傳統上太過於偏向以"大腦腦力激發"來作為使用宣傳，我們相信這是出於善意的作為。……新時代的人們應該要用真正效益的觀點來鼓吹這項工具的利用才對！

Mind Map 與中文譯詞的聯想

併談「水平思考」、「垂直思考」字源謬譯

關於 "Mind Map" 或 "Mind Mapping" 的中文譯名，早期有人譯作心圖、腦圖、心智地圖、心智繪圖等。後來因為有人將「心智圖」一詞用在商業上推廣，並在大量在中文譯書上使用，所以長久下來變得大眾所熟知的名詞了。

這樣的中文名詞其實有個大缺點：會讓人直接聯想，以為是用在開發心智能力的圖表。這是極大的錯誤，它在此方面完全無關。就算它一直拿左腦右腦功能來比喻，也只是偽科學的宣傳作用。是否有人用心如此，就不得而知了。

其實我個人早期是以『心智映圖』一詞來作中文譯詞使用，應是比較符合圖法的原意：就是把心中所聯想到的，用邏輯判斷整理過後資訊知識，用特別的圖像表現映射出來。

而在大陸則是使用「思維導圖」一詞。我個人覺得這個中文譯詞也是非常傳神：把思維所見所現，導出圖像來呈現。

至於哪個中文名詞比較正確呢？則是見人見智的觀點，並沒對錯可判。甚至有人另創其他名詞來用，例如心思鏈圖、創意心圖等，是各憑喜好的，據論不一。在國外有人改用 "idea map" 來從事顧問教學工作的(可能是為了規避專利權使用的衝突)，其實都是相同的東西，改改包裝換換名詞而已 。

所謂「標準」的產生，是大眾多數公認且長久慣用而形成的。只能說在不同的地方面對不同的讀者，進行溝通的時侯要用對方已知的語言文字用詞來進行交流。有人大作文章來批評各個中文譯詞函義差別，不過只是抒發己見，其實是很沒意義的。

長期以來，有些中文譯詞不淪不類，卻也只能接受，譬如像是「部落格」一詞，原文 Blog 是 web 和 log 的合字，而與中文的「部落」一詞毫無任何意義牽聯。相較之下「網誌、網格、博格」等名詞就比較符合原義，反而少為人用。

另外，也有些中文譯詞是胡亂編造產生的，像是「垂直思考」一詞，常被用在市面上大小心智圖法的教學課程裡，以訛傳訛，會造成學習者誤解原始真義而觀念混淆。

來源網頁 MINDWERX

原來，有個很有名的原文專有名詞  "Lateral Thinking" 被譯作「水平思考」。其實就其學術詞原義或英文字義來看，根本毫無「水平」之義，它是有「橫向/側面/跨躍」的涵意(在中文名詞上的確是不好翻譯)。在早期譯書文章一開始就用「水平思考」冠上之後，反而害得大家要從「水平」兩字去揣測其義，時常不得其解。

有好事者不明其真義，又將「水平」對比延伸出「垂直」，創造出「垂直思考」一詞，其實這是根本不存在的東西啊！偏偏他們又將聯想法理論中的 Brain Bloom (思緒綻放) 和 Brain Flow (思緒飛揚)二個原文名詞混同套用，說它們就是指水平思考和垂直思考。意念上好像蠻符合其用法的，探究其義其實是連篇錯誤的。

不相信的話，可以查看一下維基百科原文 "vertical thinking" 的條目，裡面是只有一句瞎扯說它可以視為水平思考的相反詞，但實質上卻完全沒任何學術理論在這上頭做文章給予任何說法支持解釋的！(……也就是子虛烏有的想像名詞)

我們在進行數位心智圖法課程教學服務時，會在針對「腦力激盪」案例時說明以上的理論，但不會去使用「水平」或「垂直」的錯誤譯詞來教學。而只要把它比喻成「並聯」和「串聯」來描述聯想思考的型式，再使用例子說明出來，大家一聽就懂了。(PS. 如果您是上過課程的學員，可能以為我沒有提到水平垂直思考的東西，其實是個大誤解喔。)

真正的『水平思考』意義是：在創意發想時利用 "PO" 的技術來作個突破跳躍，創造出新的思考路徑來……。該技術原義深廣(很厚的一本書)，講起來有點費神，又是一般人不太容易使用的，所以還請各位自行研究吧。

我們的教學原則是只去教給大家正確的東西，至少是經過我判斷查證過的。市面上傳統心智圖法業者常把類似相關的其他理論帶進學習課程裡(是為了填充時數？)，讓學員覺得心智圖法應用很有偉大高深之處，這樣做法是有它的好處，但也有壞的一面產生，大家要小心注意。

*       *       *

後補：

我找到一篇國外專文探討 「水平思考」 和 「垂直思考」 的。……有著不錯的圖解和內容，可以分享一下！  →  BENEFITS OF VERTICAL THINKING TO HORIZONTAL THINKERS

來源：ZENPUNDIT

他用 視野廣角 (View) 和 專業深度 (Expertise) 兩個座標向面來解釋兩種思考的不同程度影響性。但並不涉及有任何特殊方法技術來說明操作的過程和可能的效益。……所以，這兩個名詞只能算是以水平垂直來描述思考的程度分別，不能算是一個學術理論。

至於國內一般顧問補教業講師要怎瞎扯這兩個名詞，那就看他說得有沒道理？以及你要不要判斷一下再接受嘍！

夏季涼補．十大藥膳補帖．……好呷讚

實務上不同的應用方法，所製作成心智圖的各個類型，巧妙各妙不同。而其中以書摘重點整理和知識技術蒐錄類型的數量較多。前者是因靈讀書學習所造成的，而後者是專業知識達人的經驗與思考的心得。其實，各行各業都是知識工作者，能將其專業知識和技術方法貢獻出來，正是現代分享的精神發揮。

如果沒分享精神或傳承意識，很多老祖宗智慧的正宗技能或產品，很快就會消失了吧！像是傳統的藥膳湯飲，如酸梅湯、青草茶、養身茶之類的好東西，現代人會做出正宗純正好料的，恐怕是來愈稀少了吧？大家大都是去商店買現成的商品來食用(還怕會有不良的食品添加物存在)，中華文化是不是會就此稀釋淡忘掉了呢？



前兩天從網路看一則新北市經發局的焦點新聞，與當地商家合作推廣『夏季涼補十大藥膳補帖』，其中還有不少中醫師證說功效。這則報導的推廣優惠好像到八月中截止，在網站還有附上食譜提供下載，是用表格繪製的文書檔案。我個人覺得內容很是寶貴，就把它改成心智圖來留藏嘍。(該相關推廣報導及網站連結，均在心智圖中。)

在傳統中華文化裡，廚藝是高深的食材烹理技術，而中醫著重養神補氣的調理，兩者結合起來就是所謂的「藥膳」了。說來慚愧，這兩項知識我是完全沒有一點概念或經驗，所以只能拾人牙穗了。希望有方面的知識達人能夠多多貢獻出來。

十大藥補帖風味不同，各人可憑喜好取用。我比較看重的是其中一味『洋菊明目茶』，因為工作長期使用電腦操作，對於眼神視力實在很傷，這茶似乎功效不錯。很久以前就在尋找相關的食補，可惜市場這類營養補品很多，但很難理解效用所在，只覺得華而不實(有騙人的感覺)。誠言藥補不如食補、天然的尚好，……我們大家有機會可以去試試看哦。

補註：有報導市售乾菊花含農藥嚴重，先暫勿食用哦！

數位 XMind 心智圖作品：

教養子女實用的一分鐘方法

有人說：「生出孩子很容易，教養孩子大不易！」……為什麼不容易呢？為什麼也有父母掌握了正確原則而能做得很好呢？

其不易的原因，認為可能有幾點：

• 這方面知識在教育體系(學校)裡沒有教授(教育學系外)，沒有人特別去學一套。
• 這方面知識多是經驗傳承和個人觀念影響，原則和系統呈現支離破碎且有錯誤存在。
• 所有人面對子女教養工作都是第一次新手，所使用的方法都是自創的，或者是完全不用方法(丟給學校去教)。

所以，要尋得這方面的正確知識來學習做個好父母，就是要去找些專書來看，或是多聽優秀的經驗談論。如果只以從前父母的經驗和自己的觀念來創造教養方法，不免會重蹈錯誤而不知、或是形成極端的恐怖方式(例如虎媽)。而子女成長養成的壞習慣可能就是父母的翻版，或是不認同教養而叛逆成性走向岐途，正是教養不當的結果了。

一般人們大多不是子女教養方面的專家，應該要去找找相關書藉來看看學學。找出有用的部分來學習及實踐，從中可以發現別人的好方法，或是察覺出自己的錯誤，這是非常受益有用的。



知名的《一分鐘經理人》系列作者 Spencer Johnson, M.D. (中譯 史賓塞博士)的啟發學習叢書中，我發現也有《一分鐘爸爸》、《一分鐘媽媽》的好書(註：在中文版是合為一冊發行)。從圖書館找出來看，果然發現書中所談的『一分鐘懲罰、一分鐘讚美、一分鐘目標』方法，正是在教養子女上是非常實用的。全書內容教給父母們改變用「愛」的出發點，在懲罰讚美方法上給予子女建立自我的信念，並朝向自主的目標成長。在此特別用心智圖整理書摘重點分享出來。

一分鐘系列叢書一貫的編排設計，是由故事對話中帶出重點原則，又不失其對原理的解說，非常容易導引讀者閱讀學習。因為該書出版已久，市面上可能沒有了吧，如果您找不到此書來看，起碼可以先來看看心智圖來整個領略一下吧！

原圖如下：

行銷不是戰術爭奪，是雙方我們關係的長久建立

所謂「行銷工作」不就是要：

1. 產品定位清楚
2. 找到目標市場
3. 劃分市場區隔
4. 研究客戶喜好
5. 投注廣告吸引
6. 設計買方需求
7. 提供競爭價格
8. 推入交易行動
9. 完成商品服務

……等等一連串步驟嗎？

因此許多書藉將行銷理論化作賣方和買方的戰爭，總在行銷 4P 策略制定之後，必然跟著要進行很多戰術推展，無論是在客群研究、廣告設計、或是推銷方案上，就是隨著進攻策略用不同的戰術去包圍客戶，恨不得能夠「爆破」突圍、一舉「殲滅」所有「敵人」~呼。

其實銷售工作是面對人進行互動接觸，產生正面連接的「關係」，才會帶來長遠的銷售利益。比起「目標客戶、市場區隔、搶佔市場」等戰術名詞，這才是真正的人性做法。

你看有許多老店小店的老闆，總是愛跟客人搭唱聊東聊西的，扯些不關商品的事情，其實他正是在做「關係」。老闆沒學過什麼「客戶關係」術語，也不會去用什麼 CRM 系統高科技，但就是自然而然去做。一般人來看，這就是觀光客最喜歡台灣人店家的「人情味」吧！

這本書《關係銷售新法》把作行銷(做人情味)就是要去建立「我們」的關係，只要這個心態對了，整個互動說話的方式及服務的當下，就會有不同的表現。只要「我們」的關係真的存在，就不難建立長久的行銷關係。

書末更提到這個「我們」的關係要根植於企業組織的核心文化中，也就是老闆和員工的關係上，也必需要存在「我們」追求雙贏之上。說真的，見到很多企業不僅是在跟客戶作戰，內部也是處在主管抗戰、員工對戰的情況。戰到最後誰會贏呢？沒有人吧！

以現代「全員行銷」來說，是每個人的工作都要面對的部分工作，要有效的掌握某些原則而能把人際工作處理得很好，這本書的內容正好彌補這方面最最基本的知識了。

創作心智圖 XMind 分享：

你的大腦真的需要開發嗎？……破解偽科學

市面上許多推廣心智圖法的業者非常喜歡拿醫學上的『左半腦、右半腦』的理論，來說明「圖像運用的右腦是有待訓練的」、並說「人類大腦有99%的潛能還未開發」……等等。這真的是偽科學的宣傳用語(雖然其目的出於善意的)，就連維基百科中都已清楚指出這個謬論點。

有個日本人信以為真，搞個《右腦革命》來出書，弄得大家跟著訛傳開來，後來跟進者甚至進而搞出『全腦學習』的名詞，好像更為全面的說法真有一回事似的。

其實左右腦間的運作還是個大謎，生物大腦在資訊的記憶、知識的轉化和思想的運作上，仍是解不開的謎，各個說法也都只是推測，信不信由人！

以下就是一篇最常被引用的大腦醫學文章，然後在末尾另加引申說明右腦開發的重要性。

現代解剖學
人類的大腦可以區分為三個部份：腦核 (Central Core)、腦緣系統 (Limbic System)、大腦皮質 (Cerebral Cortex)。

1. 腦核 Central Core
   掌管人類日常基本生活的處理，包括呼吸、心跳、覺醒、運動、睡眠、平衡、早期感覺系統
2. 腦緣系統 Limbic System
   負責行動、情緒、記憶處理等
3. 大腦皮質 Cerebral Cortex
   負責人腦較高級的認知和情緒功能，它區分為兩個主要大塊—左大腦和右大腦，各大塊均包含四個部份—額葉腦 (Frontal Lobe)、頂葉腦 (Parietal Lobe)、枕葉腦 (Occipital Lobe)、顳葉腦 (Temporal Lobe)。

大腦皮質(Cerebral Cortex)掌管了人類精神、思維、體覺、聽覺、視覺等五大功能。由上方往下俯視，可將大腦區分為左大腦塊腦與右大腦塊。而這兩大腦塊均含四大腦葉：額葉腦(Frontal Lobe)、頂葉腦(Parietal Lobe)、枕葉腦(Occipital Lobe)、顳葉腦(Temporal Lobe)。

• 額葉腦 Frontal Lobe：又分前額葉腦與後額葉腦。
  主要負責計畫、組織、問題解決、選擇性注意力、人格以及一些有關行為與情緒的高階認知功能。
• 頂葉腦 Parietal Lobe
  處理和接收所有來自身體觸覺神經的感應，例如觸摸和疼痛。
• 顳葉腦 Temporal Lobe
  主要提供聽覺與嗅覺上的分辨能力，還有提供新資訊的整理能力。右顳葉腦主要在負責視覺化的記憶能力，例如對圖片與臉型的記憶；左顳葉腦則負責語言上的記憶能力，例如單字與名字的記憶。
• 枕葉腦 Occipital lobe
  主要處理視覺化的訊息。它們主要負責接收視覺化的訊息，以及對物體形狀與顏色的辨識。

人類的大腦有運動中樞，感覺中樞，視覺中樞，聽覺中樞，語言中樞，情緒中樞，記憶中樞等等，而左右大腦，不但控制對側肢體功能，也有其獨特的分工：

大腦區塊　　　主要功能　　　　　　   對應手指
左前額葉腦　　溝通管理，計劃判斷　　右手姆指
左後額葉腦　　邏輯推理，語言功能　　右手食指
左頂葉腦　　　體覺辨識，操作理解　　右手中指
左顳葉腦　　　聽覺辨識，語言理解　　右手無名指
左枕葉腦　　　視覺辨識，觀察理解　　右手小指
右前額葉腦　　創造領導，目標憧憬　　左手姆指
右後額葉腦　　空間心像，構思擬想　　左手食指
右頂葉腦　　　體覺感受，藝術欣賞　　左手中指
右顳葉腦　　　聽覺感受，音樂欣賞　　左手無名指
右枕葉腦　　　視覺感受，圖像欣賞　　左手小指

左大腦塊是『意識腦』，它屬於邏輯的、理性的、功利的、個人經驗的、分析的、計算的大腦；右大腦塊則是『本能腦』，它屬於靈感的、直覺的、音樂的、藝術的、宗教的等可以產生美感和喜悅感的大腦。
人要生存，就必須利用好左腦。左腦可以讓人享受成功，卻無法讓人享受長久的幸福感。過度使用左腦則必然會使人處在緊張緊繃的狀態，從而使人體內產生過多的去甲腎上腺素和活性氧，這兩種物質大量和長時間存在，對人體是有害的，能引起心身疾病，是失眠、焦慮症、抑鬱症等某些心理疾病的主因。
而右腦可以使人體分泌更多的 β-內啡肽，這種神經生化物質已被證明是能夠使人產生幸福感的『腦內黃金』。使用右腦的人往往會花更多時間去冥想、散步、釣魚、與人閒聊、欣賞古典音樂。訓練和使用右腦最直接的方法是散步、吟唱、垂釣、靜坐冥想、腹式呼吸、健身（美）操、田園生活、幽默語言、回憶美好時光、欣賞古典音樂、學習體驗古代先賢的智慧等。通過訓練和使用右腦會使人的心智更加健全，生活更加幸福。

看了之後總會覺得好像有點道理，對吧？其實正確的來說，真正應該要強調的是『全面知性的學習』和『養成良好的本能習慣』，這些是我們在接受學校教育後被忽略隱蔽的一塊，而絕不是什麼需要右腦刺激或左腦促進的說法。真正能夠去開發的是你的學習見識、專業技術、和邏輯判斷能力，並不是大腦。

如果你學了心智圖法，那是一種視覺化處理思考的工具方法，用久了之後養成新的思維習慣，可以產生不可思議效果。但你能說那是右腦被訓練出來的結果嗎？若是的話，那你現在可以試著關閉左腦只用右腦來思考看看嗎？……絕對做不到吧！因為人根本無法控制左腦右腦的分別使用！(破解！)

你能辨別什麼是真實科學？什麼是虛偽宣傳嗎？網路資訊傳播愈見發達，人們愈要有辨識真偽的能力，對吧！？

星座個性分析的"第一名"

這張心智圖應該會受到蠻多人歡迎的，尤其是女性讀者，我猜。

用出生星座來分析人的個性，說法自成一套其來久遠。多數人門非常相迷信這套說法，可見多少也是有點(說中)道理可言。至於要怎樣運用這類分析來幫助人際關係或團隊發展，就要看個人智慧了！~~哈哈！
 

我可不是什麼星座專家，這張心智圖的內容資料是網路上流傳的，查找不到原作出處，一時覺得資料不錯就製作成趣味性的心智圖來分享。(如果原作者同意授權我們以此型式發佈，我們會更正註明來源的。) 我們並不知道星座分析個性和運勢的科學根據在哪裡，準不準確是要自己判斷一下，相不相信則在個人信念囉！

利用個性分析

一般來說，利用星座的個性分析，多少可以用來了解自己的缺點，避免外顯或是修正涵養；或是發覺他人的優點，避免針鋒相對而能融洽相處。進一步可促進家庭親友的關係，甚至是在組織團隊的協力工作上，可以了解他人個性避免衝突，使工作進展更為順利。

曾經聽過一個說法：有人分析商業大老闆郭董的機要關鍵人員，發現全都是屬於處女座的。其個性是「做事細心、挑剔錯誤、追求完美」第一名，總能輔佐領導、常相左右一路成就大業。此說真假不知，你會相信嗎？如果你相信了，會利用星座屬性來選用人材嗎？

我認為利用個性分析來評選人材是可行的，什麼樣的工作就選什麼樣的適合人材來用，就好像用『六帽法』來辨別思考型式有利於溝通是一樣的，對於所要塑造的團隊總要找到一些特質優秀的人材。不過，我們總是要強調：工作團隊要避免使用過多同質性的人！同質性的人或許好相處好溝通好共事，但是很容易會造成共同的錯誤漏失，會陷入團體自我良好感覺而不知，而且會無法創意創新來阻礙改革演化。

戳破運勢分析 

我最不相信的是「星座運勢」的分析，偏偏很多人迷信報章上說法，進而左右自己當日當月的生活行為。我不是說它的準確度是如何如何偏頗，而是我用另一種方法破解這個迷信。很簡單，就是先假設自己是屬於另一個星座的人，去看它當日當月的運勢說法(先不要看自己的星座哦)，多看幾次就會發現它所講的一樣是超準的耶！換換別的星座來看看，好像也是很準的耶！？這是怎麼回事呢？難道寫運勢的星座專家不過就是寫出人人可共用的命運嗎？互不相斥的命運說法，用在每個人身上都很準確，發現了吧！……星座專家們不要打我哦，至少我認為每天用文字小小提醒一下人們，在生活上有些該注意一下的事情要小心處理，也是很有意義的事啊！

補註：
後來在一本書《發現天賦之旅》(作者： 肯．羅賓森 )中看到這方面的評論，原來這是種流行心理學的寫作方法，會讓人對文字的說法相信不疑，其實全是模稜兩可全可通吃的用語，讓人信者恆信不信者也無妨。寫作的人確實掌握了某種心理方面技巧，也真的是很厲害啊！

利用 XMind 心智圖 

如果你覺得這張心智圖很有用，想要下載來印出，建議你可先把自己的星座分支用〔外框〕突顯出來，同時也把你的他的星座分支用〔外框〕突顯出來，換上不同的底色。或許可以思考一下兩邊項目中是否有相契或相衝的個性，看要如何調解或是加以利用，能夠順水推舟，或是逆向不容，可用〔關聯線〕表現出來，其關聯之間總是會有些新意新念會閃現出來哦！

你相信天定命運的安排？還是經驗實證的分析呢？

............這是趣味的心智圖，有時不要太過認真哦！


原圖： (可以下載 XMind 檔案)

兩岸關係「九二共識」演進與「台灣共識」的挑戰

在2011-12年台灣總統選舉期間在野民進黨提出「台灣共識」一詞，用來取代「九二共識」的存在，造成許多人們對此議題產生不解與迷惑。對於此一用於政治操作創造出來的名詞，如果不用理性去加以了解，只以激情去支持或反對，難免會被政客牽著鼻子走。要投下民主的一票前，務必要用心觀察、了解背後的用意、進行當下的評斷、和未來走向的推測。

政治用詞
政治名詞有其促進達成目的的策略效用，例如戰國時期的「連橫」、「縱合」外交策略即是典型。也有的政治名詞是歷史學家針對某一時期特有現象的統稱，例如「五胡亂華」。不論名詞的運用如何，總會有其實質的內容(定義)存在，至於歷史評價如何則是各有定論了。

心智圖整理
在資訊世界裡，這部分的資料在網路上非常多，但有時多到很難看到全貌或細節、甚至是真實資訊。這裡我們整理這個議題的資訊，只是嘗試用心智圖更為清楚地呈現出來。在此要強調的是，心智圖中引用的文字內容或圖片，全部是複製網路上搜尋到的資訊(也就是一般民眾可看到的公開資訊)，稍為加以分類階層的整理出來(並非個人觀點的評論)。



我們無法去證實來源內容的真實性，因為我們不是專家考證，所以讀者們要自己去評判。我們的目的只是將眼前可以得到的資料視覺化呈現出來，讓你看了可以進一步去思考其間的關係，並不是要去說服你去相信或不相信什麼(更不是意圖使人當選或不當選哦)。如果有任何不同的看法論點，請自行另外提出發表，這是大家的言論自由。

編輯補註： 
搜尋就是Google 一下，第一個總是會進入維基百科看一下。它說「台灣共識」是來自小英的「十年政綱」，我們跳去官網查看，在全文的各項政策中竟然都沒有提到「台灣共識」四個字，真是非常訝異！(……其實也不用大驚小怪，百科資料錯誤在所多有，文宣資料是可信可不信。 ) 
至於「九二共識」 在維基上則有很詳細歷史說明及雙方觀點論述，很值得一看。 
本來心智圖的中心主題的標題是想寫成 vs 的，但半途發現兩者內函無法同位而論，只好改成 + 較為切題嘍！ 

我看九二共識
「九二共識」在一中各表下論述各有不同，這是兩岸政體所必然存在的差異。如果不擱置這個差異，那其他方面真的是很難一起談下去的吧！我們看到台灣後來出現的「兩國論」及台獨意識(政黨輪替)，搞得中共當局當然不甘示弱地大加撻伐進行打壓，強烈以「一個中國」政治主張來進行對抗。在緊繃的對峙關係下，兩岸確實沒法發展出雙贏利民的交流。

就算「九二共識」完全是假造出來的，既然已能順水推舟，大家何不閉起眼來維持現狀蒙受其利，不也是很好嗎？也許日後或許這真能搞出歷史扭轉的變局也不一定。(一如柏林圍牆拆倒，正是因為一個指令傳達誤解所撞出來的結果。…呵！)

我看台灣共識
「如何決定台灣共識？如何實踐台灣共識？」真是大哉問啊！如果以企業經營組織管理來看，願景方向及策略擬定還是要由領導團隊來策劃，頂多是先由管理團隊進行腦力激盪彙集意見進行溝通。如果員工個人不能認同這個公司組織的目標作法或理念文化，大不了就是走人跳糟吧！若以國家黨派而言，可能就是脫離政黨或是移民他國吧！

我看未來選項
整體來看，台灣未來的方向，是有幾個可能的選項：

• 台灣獨立獲得承認
• 兩岸統一台獨消滅
• 兩岸統一共黨消滅
• 新的中華邦聯(或聯邦)
• 台灣併入他國(如美國)

如果進行全民調查，相信每個選項都會有人去選擇的，只是人數比例上有所不同罷了。如何對未來產生一個全民唯一的共識，然後漠視(或消滅)異己的看法，這在民主社會是不可能發生的。無論是再怎麼用投票立法等民主程序進行，也都永遠無法消滅不同選項的擁有者。甚至說有些人根深蒂固的「意識型態」已經僵化盲從某個單一選項，完全無法開放心智來接受其他的開創發展可能性 ，一味抵制甚為可惜。

而所謂「台灣共識是指一個民主的程序」，是要給每個選項的支持者都能抱持著可能實現的希望嗎？若是真的，這也是一種不錯的策略。在不考慮會有其他不良影響的話，我們倒是很讚成把台灣共識一直討論玩玩下去，直到自己滿意的選項勝出為止。

政治理想的實踐
民主社會的選舉制度對人民最大的挑戰就是要分辨出哪些人是政客？哪些人是政治家？崇抱理想的政治家是誠於說出他的理念、勇於說出他的做法、敢於對抗利益者的反對。爭取官位的政客則是媚於大眾的欲望、游移選邊利己的做法、為了反對致力反對、攻擊抹黑無所不用。

當政黨淪於政客操弄之時，無疑地就會有政治家抗議出走。從歷史來看國民黨或民進黨，都有大批志士出走的記錄(也有回歸的)，這究竟是有志一同遠走高飛？還是同流合污留下惡搞呢？勝者為王敗者為寇，政治一事難見真理，未來選項是誰對誰錯，則由大家各自捫心判斷吧！

你要如何選人選黨呢？未來的選項該如何前進呢？請審慎把握自己手上的一票！

圖：

註：本文目的是在提供不同角度的觀點來論述局勢，完全無涉任何政黨支持讚助。論述或有不周或不認同，讀者儘可根據自己的解讀來補述修正，但請切勿假設筆者政治立場來看待批判。(……筆者本人的未來選項絕不是前面三個，立場夠明白了嗎？呵)