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口碑行銷 5T計畫 範本

這本書《讓顧客幫你賣》談論口碑行銷的實踐計畫，分作 5T 方向來描述計畫的實行重點：

• 談論者 Talkers
• 話題 Topics
• 工具 Tools
• 參與 Taking Part
• 追蹤 Tracking

內容不僅是教你瞭解口碑的推動驅力，更是幫你導引出整個口碑的推動計畫。只要順著它的重點大綱，就可以對自己推銷的產品撰擬出社交推廣的口碑行銷計畫。這等好內容當然要轉化成心智圖來記錄重點了…



上一篇文章的心智圖分享，已經提供了口碑行銷的完整概念，讀過的人可能已經躍躍欲試了。

口碑行銷 神奇威力

行銷工作一向是博大精深的，尤其是當企業從產品製造昇級到品牌銷售，方知市場行銷是一場地域戰、時間戰、也是心理戰啊！這個戰不能不打，因為現實是殘酷的、市場只有一個，客戶決定買了競爭者的產品，就不會選擇你的產品，生存影響立見分曉。

大家都知道最厲害的行銷效果就是造成消費者良好口碑一路傳開，一傳十、十傳百地拉動大眾慕名前來，好產品銷售一直暢旺不絕，更本不用花大錢做廣告打宣傳。尤其在網路世代，口碑傳播的速度和廣度是舊時代的數十倍成長，要把它納入行銷運作，已經是一種不可避免的趨勢。

閱讀《3張嘴傳遍全世界》一書心得，發現口碑行銷可以是一套有系統的學問，特將此書的關鍵重點轉化成數位心智圖。



此書首先提出六個按鍵來發動口碑，製造出可談論的話題事物；要吸引媒體報導，須要投其所好；打出的廣告要有力道，要能夠吸引大眾注意；投身冒險不要懼怕，登上高峰揚名立萬；加上發掘創意及追蹤監督口碑效果，就是整套口碑行銷的六大要訣。

原文轉譯中文如下~

達陣成功者和無法成功者的習慣差異

人生取得成功並不是得到僥倖或運氣，而是總合了各種技巧、時機、勤奮工作加上運氣是必要的。成功的人互相分享了許多共通的習慣，這也足以證明成功有一定的配方和路徑走向。

高度成功者的一些習慣包括了追踪進展、從錯誤中學習、長遠目標的思考、謙卑低調、挑戰冒險時也保持生活平衡、很有組織架構、擁抱改變、以及妥善處理問題。

相對的無法成功者的一些習慣有浪費時間、容易分心轉意、愛責備他人、從不設定目標、害怕改變、滿懷怨恨、希望別人失敗、思維消極想法負面、以為自己知道一切。

有一項個事實，凡認為自己已經取得成功的人，往往就是會在未來達到 100％ 的成功。而那些認為自己能夠取得成功的人，就會有 80％ 的機會達到成功。同樣的，那些懷疑自己而認為自己或有可能取得成功的人，就只有 60％ 的機會達到成功。而那些認為自己不會取得成功的人，就只有 0％ 的機會啦！

無法成功者 VS 成功達陣者 的習慣大不同 （原圖資訊解圖）

第一次看到這張圖就想作中文轉譯，分享給大眾朋友，因為實在太有意義了。尤其在當前的社會景氣低靡氛圍下，很多(就是看到有很多)註定無法達到成功的人，很明顯地在網路上在社會上反映自己的習慣出來：沒有理由的抗議政策批評公義、怨妒他人的成就、不斷地責備他人的是非、一直找人揹黑鍋罵翻天。這些人的心理其實是害怕人生挑戰的，反認為社會國家是造成錯誤的亂源、一切一切是天下人辜負的。這類人是固化自封的退縮心態，是否有救不可知也。

所以，最重要就是首先要解開自己錯誤的認知心態，然後要培養出良好正確的生活習慣，才能迎向人生成功之道。請大家看看先前中文譯的《你的人生擁抱哪一種 Mind-set ？》資訊解圖，解讀兩種人生不同心態；再來看本篇的資訊解圖，成功與否的種種習慣。你會發現利用圖表差異的比較，可以很快地看到其中的人生關鍵所在啊！

有些習慣是時間慢慢累積出來的(好逸惡勞的人性)，有些習慣是受到別人影響的(未加辨明胡亂鼓吹)，這些可能都是自己所不知道的。有了這兩圖表，不僅可以用此來觀察社會兩種人生習性心態，是不是可以看得更加清楚地看透自己呢？答案應是肯定的吧。加油！加油哦！

※ 中文原始圖檔連結。可下載 (高解析度可列印)。