█ 大麋鹿走地圖 █▇▅▂

品質在企業是一項不可或缺的管理，在學術也成了一項專門領域 。 【TQM全品質管理】是從日本工業在發蹟的，協助領導發展的卻是美國人Demin戴明 和Juran 茱蘭。自從80年代的"日本第一"報導影響，使得美國業界開始了TQM的品質推展風潮。無論後續發展的 6 sigma 的威力如何驚人，TQM在品質學的地位仍是不可撼動的，因為它可說是所有品質概念重要基石，所有玩品質的人，都要對它歷史膜拜一番。