█ 大麋鹿走地圖 █▇▅▂

法鼓山聖嚴師父在今年2007推動的主軸活動是『心六倫』，和去年2006的『心五四運動』一樣，有著非常偉大的宏願，為世界、社會、人類帶來淨土光明的智慧指引。從「108自在語」到「66自勉語」，句句讀來直指人心，啟發深入、省思不斷。



「心六倫」的主旨在於【提昇人的品質‧建設人間淨土倡導社會新價值】，法鼓山聖嚴師父有感於近年來國內倫理觀念低落，導致人心浮動不安提出「心六倫」運動，藉由「家庭、生活、校園、職場、族群、自然」六種倫理的推動，希望社會與人心淨化。

《30雜誌》在2007年10月號以「逆境勝出．超級情報王」為專題，說明情報力的重要。談到「資料→資訊→知識」一段，讓我想起從前上資訊管理的第一堂課，教授對資訊下了一個定義：『經過處理的資料Data，才是資訊Information』，處理是要運用方法；而如何將資訊轉化為知識，讓知識成為真正的力量，就要靠運用腦袋的智慧了。

規畫一個企業商務網站，有些內容要素不可缺少，這個心智圖把網頁的必要內容提出基本的規畫。



當然各種企業的模式不盡相同，所偏重的內容方向可能不一樣，例如自家商品獨賣，代理商品經銷，百貨商場陳列，專案服務提供等，各會在核心能力上強化網頁內容。其實規畫上最重要的原則是『消費者導向』，也就是從消費者觀點上來考量，來到你的網站會去想要看到什資訊，然後在網頁設計成很便利導引到所要的地方。

有人解釋這相等於賣場的『動線』概念，也許可用個新名詞叫「眼線」--眼球的動線吧。如果可以把客戶在網路上集結成一個社群，或是在網上形成互動，這將把是網際網路的應用納入商業模式的應用，要如何利用類似的應用來創造商機，則需要動動腦筋啦！

提到「動腦筋」，心智圖是一個值得利用的工具。台灣要走向創意產業、或是知識工作，應該多多利用好的工具，來維繫創意思維的生命力。如果使用心智圖軟體，來進行這部分『思維的電腦e化』，將會創造很大競爭能量。有個純中文化的心智圖軟體即將在台灣推廣了，大家不妨多注意一下哦!!

對女人來說，懷孕生子養育是一個偉大的專案。對男人而言，開啟一個營運事業則是一個偉大專案。它的偉大在於"創造"，要面臨很多的關卡和決定，若是一個不小心，就會造成很大遺憾。

這篇心智圖是從「聰明念書高手 」連載電子報上所節錄匯整的內容，所提到的幾個念書的方法--寫作文、學數學、背誦、看理化等，我覺得挺有邏輯合理的，特別它收錄起來。可以把它印出來，貼在案頭上，不時地看一下唸書的要點，很有助益。

看起來那本書裡還很多的唸書方法，裡面有漫畫圖解，也很適合親子一起來看，有需要的人不妨去看看… 

我採用了新的軟體來創作心智圖，這軟體還可把現有 FreeMind, MindManager 軟體製作的心智圖匯入來使用，也就是說可以前的創作和知識庫仍然可以繼續留用，不必因為換軟體而心血浪費，當然，轉換內容是保留了，但形式會有點不同，要再加工一下。

「拒絕衰老從免疫力做起」是一篇"健康100電子報"的採訪報導，有醫師營養師的背書，原內容請見該網址，是一篇值得參考分享的文章。

《人生的光明面（改版：積極思想的驚人效果）THE AMAZING RESULTS OF POSITIVE THINKING》這本書是我非常年輕的時候看的，是在一場新式的潛能英語學習法的研討講座上，由講授單位認為是一本不可多得勵志好書，自掏腰包大批購書分贈，熱心免費贈送予參加的學子，真是感動啊。

「人力資源部」是個什麼樣的工作單位呢？上課搜集了一些資料， 想要對它進一步了解，因為它是組織裡最明顯正式的"幕僚"單位了。

我們講企業經營要照顧好的三的區塊就是：員工、客戶、供應夥伴。只要其中一個脫勾了，就會造骨牌效應，處處著火、到處救火。如果求火不成或不及時，就會掉入可怕的惡性循環，沒有奇蹟是很難救得回來的。

而員工是首先重要的，選對的人、因材施用，在好的舞台上發揮，就能有以一擋百的效能產出。『員工是企業最大的資產』這句話一點也不為過，對員工的任何投資永遠沒有不值得的。

『激勵員工』在最近幾本市面上的主要談管理的雜誌上都不約而同地成為討論的主題， 洋洋灑灑的列出百多條的激勵手法，簡單實用又不花什麼錢，效果既深且遠，給所有組織領導人員上了一堂課，也不啻為伙計員工大吐心聲、大快人心。

在管理知識的攢研裡，我們最不了解的就是有些人晉昇為主管或是變身為老闆時，同時也會換了一顆腦袋，只是把「員工是公司的最大資產」當口號喊一喊，忘了員工的辛勞和價值，甚至不斷約束管制壓榨員工，處心積慮與員工進行討價還價式地對抗，真是職場裡最扯的一幕。

• ① FedEx最著名的企業理念「員工－服務－利潤」（People－Service－Profit：簡稱PSP）就是以人為本，將員工放在第一位，聯邦快遞認為員工是競爭優勢的來源，因此投入大手筆的員工教育基金，每位員工不分階級每年均可享有最多8萬元的獎學金。「在客人滿意之前，先確定能讓員工滿意」… 見該企業網站 或相關報導文章。
• ② 安捷倫風範報導 「安捷倫風範 視員工為最大財富 」

『幸運永遠都在自己手上，我們無法控制發生在我們身上的事，只是我們能選擇用什麼態度去面對它 進而得到自己能接受的結果。』說得對極了！與其去尋找幸運，不如去培養可以掌控幸運的能力。

這本書《讓幸運找上你》(The Book of Luck) 據說是《當幸運來敲門》系列的第二部，很適合時下學校剛畢業初入社會打拚的年輕人進行閱讀。上次整理了一篇大前研一的人才五項競爭力 ，則倒是適合有些基礎歷鍊而要往上衝的社會青年吧，我想。

完美理想的專案經理工作職掌說明書 PM SOW

"專案經理人"是以專案管理為主要任務，透過組織團隊的專業人員來達成各個任務(Tasks)目標，以完成專案的整體產出結果。

• 沒有適當的位階和授權
• 沒有具潛力素質的團隊成員
• 沒有堪用的工具系統控制作業
• 沒有強力的資源支援或專家輔助
• 沒有成熟的流程規畫和有效方法論
• 沒有即時的評量檢討和合理回饋激勵

心得整理取材：《Good Luck- 當幸運來敲門 》、《你就是自己的幸運星 》

『在酢漿草中找到四葉草的機率只有十萬分之一，就是傳說中的「幸運草」。一片葉子代表【希望 Hope】、一片代表【信仰 Faith】、一片則代表【愛情 Love】，如果你發現了四片葉面的酢漿草時，多出來的這一片葉子就代表【幸運 Luck】……。』圖中的幸運草真實照片可是非常珍稀的哦！

您曾經思考過如何全面地檢視個人或家庭的財務嗎？

• 首先要緊的是先搞清楚自己的金錢流向，也就是收入與支出(建議由圖上以「帳戶」作為財務管理中心來看，流進的是收入，流出的是支出)，來掌握本身的狀況。有些支出是流向資產和投資的，並非耗用消失，仍然是屬於自己所擁有的。多數專家建議要勤於記帳，「認真記帳是成功理財的基礎，讓你更清楚自己的財務狀況」。甚至據說巨富大享洛克菲勤都要求子女每人一本記帳本，從小就學著每一筆都要記帳養成習慣咧。(手寫記帳很辛苦，若有電腦程式系統輔助記帳自動統計就更佳了，台灣有個 家庭理財網  或可試試看。)
• 其次是要注意金錢運用的絕大比重是放在那裡，專心地在那個部位上仔細追蹤觀注和進行來操作，以維持整個財務系統的平衡。例如，年輕時重心是在"所得"和"銀行存款"，壯年時是在"基金、股票投資"或"創業"和"房貸"債務，老退時是在"房地產投資"或"資產"上。每一個人的狀況都不同，要在自己拿手的地方上施力盡心。
• 接下來要進行理財計畫，把錢財依照自己的理想計畫來漸進調整分配，來強化關鍵點的操作。閱讀眾多數理財專書所教授的資金運用分配建議原則大致是：10%用作長期儲蓄累積，10%用作享樂花用，10%(或以上)作定期的投資，20%用在教育學習，其它則用在不同的支付需求項目或債務清償項目上。再有進一步的建議，是在"投資"的資金運用方式，採用3/3/3的分配原則，投入在不同風險層級的標的物上，在追逐短期高風險的利差回收下，並保持長期安全而穩定的獲利。這部分是要視個人的偏好和環境時機來作調整，進行財務的規畫。

「工作不是人生的全部，健康卻是人生的全部！」

現代社會人們卻常常是本末倒置的，努力效忠工作的老闆，卻違背身體的主人了，把自己健康搞壞了，使得家庭、事業都會受到牽連。現代人類正在創造一個不利於人類的生存環境，真是一個諷刺的的事實，要在這個環境下很好的生存，必須要學習分辨很多知識訊息，尤其是學校裡沒有教的知識，和電視裡亂講的知識。知識要經過大腦的過濾、辨別、消化、整理、力行、驗證、分享、傳承來發揚，才是知識使用的目的。我用心智圖(Mind maps)形式來分享知識，也是經過層層手續，希望大家能有直接的獲益。

思維地圖引導人們行動的方向，持續正確的方向就是形成良好的習慣，有了好習慣就會產生好的結果，等於說是達到目的地。所謂「想法→ 感覺→ 行動 = 結果」，即是開啟成功之門的不二法門，這是此書《有錢人想的和你不一樣(Secrets of the Millionaire Mind)》 一開始所強調的原則，是非常正確的邏輯。

事實上，許多談人生成功的書也都是在強調同樣理論。但"想法"是從那裡來呢？它是受父母、師長、朋友、書本、媒體等影響所產生的，有好的也有不好的。如果我們用了不好思維想法，是無法導引到成功的結果的。

這本書所談觀念法則，正是幫助人們架構及矯正思維的「金錢藍圖」，實在太棒了，我很認同作者的觀點，特把書中的要點摘錄出來，做成心智圖，以便可以隨時調閱。

一篇刊登於CARRER職場情報雜誌的文章，轉載於工商經營報，標題為「你是20世紀型的人才．抑或是21世紀型人才？」 ，是大師新書《磨練事業力的秘訣》所指出，唯有從20世紀型人才蛻變為21世紀型人才，並培養五大關鍵能力，才能立於不敗---『先見力、突破力、影響力、工作力、人間力』。

大前研一所提出的獨創觀點，總是令人非常enjoy，像是Off學、M型社會、思考技術、中華聯邦等，都有厚實的邏輯理論，頭頭是道，大獲人心的讚同。

企業管理學問的知識體系架構
「企管學」是什麼？它像是有多種面像的怪物，大家都是霧裡看花，頭頭稱道，卻又難窺全貌。難怪會有一大堆領導者重返學院修習EMBA，也有一大堆企管顧問在不同的向面或技術知識提出導入的服務，更有一大堆資訊系統業者銷售一個專有技術方法的系統產品。而所有的人都生活在不同企業型態的組裡，不斷地打拚發揮成長，各以不同的角度來解讀來應對組織的管理。

從我個人不斷的吸取企管書籍知識，及在職場上的歷練心得，認為企管學就是三個大向面－『領導、管理、執行』。不同的向面，衍生出來的目標、手法和工具就各有不同的展開。不同向面所追求目標產出就是：『策略、效能、績效』。而工具手法就各有不同的項目成為專業性的技術了。我將這套長期的理念心得用心智圖化展開，企圖做成一個『企管學技術知識體系』的類似架構，可以讓不同層面的人均可一窺企業組織的"管理"系統全貌，得而加以運用、進行診斷改善。各向面的專業性技術工具種類繁多，甚至會有很多專業化子項目，圖上所列出來的項目是企業經常運用到的，後續是還可以加入新的項目來作為輔助。

• 優秀好人材的條件－「具備協調、溝通的能力，擁有熱情，專業，堅持不斷地學習成長，想要解決問題，並一直在追求更好的答案」，一直追尋突破的機會。
• 好公司的領導文化－「重視策略、創新、執行力、流程管理、團隊合作，善用資訊科技、科學分析，致力知識管理、人才培育」的企業組織，會創造成長性的環境。
• 好產出的務實方式－「做對的事，經由對的人和流程，把事情做對。」

「企業流程管理」早在80年代就開始發展，那時流行的名詞是「BPR流程改造」、「Down-sizing] 等，聽起來很害怕，幾乎等於是要流程自動化後再大量裁減人員，尤其是GE奇異企業CEO傑克威爾許實行的最為有力，其次是很多美國老牌企業為了與「日本第一」的企業競爭，紛紛啟動BPR。成功者大肆宣揚，不成功者只好隱忍沉潛啦。

你可以設想未來以後每個人blog裡可能都會有個插件連結到自己家族的頁面 ，裡面有家族的基本資料外，核心有個世系表(就是老外說的家族樹family tree)，可以連結家族各成員個人的 名片Profile、部落格Blog、影音著作庫等，甚至可以作為家族議事論壇、祖先祭拜之類的互動功能。重要的是，家族網的資料可以一代代的傳承下去，成為跨越時空資產。

這是網路Web2.0的應用趨勢，我將這個構想化為二張心智圖，一張是構想的大綱方案，一張是產品模型，如圖。

有組織就有會議，會議是團隊溝通的基本方法。不同的會議目的，就有不同的會議型式。

會議的運作是組織實踐PDCA管理循環的基本方法， 而從進行會議的品質，則可以很容易判斷出組織管理文化的優劣。進入新的企業公司，只要經歷幾次內部會議運作，就可窺知文化一二。

聖嚴法師的『108自在語 』實在太好了，每當事務糾結心情繁雜時，將它讀一讀，就是會有一兩句讓人傾刻頓悟、破解困障。

• 『你吸菸嗎？快快戒了吧！』
• 『我們熱愛運動、拒絕二手菸 』

各種相人之術，即使如何有效，也只能為領導層提供一些相人參考的依據，不能以之為終極的憑藉。再說，以上所說的各種人格類型的人，最好的也僅是適合於某種職 場或某項工種的特殊需要而已。說到底，人無完人，各類型態的人，各有特長各有弱點，並無任何型態的人可可以「放諸四海」皆通的。或許，當政的領導層應曉得量才「裁」用，因人而「御」，區別對待才行。 

宋朝名相王安石說得好：「才有長短，取其長不問其短…. 以其人長某事而任之，在他事雖短何害焉？」。 所謂金無足赤，人無完人；任何人都其長處及短處。只要我們能相人之人格型態和了解其人格特質，自可掌握其擅長之要和短缺之點，憑之自可從其短處中挖掘出其 長處，或善用其長及至善用其短，才是管理人所能達到的高境界。

市面談企業管 理的書籍非常多，但很多是給高層人員看的，用在經營上的策略和戰術的運作，才有影響力和改變力。反而針對中階主管或是部門經營的管理書籍較少，而這部分才是企業經營的主要動力執行機。很多年資淺輕人看了高階管理論，卻苦於沒有權力來作改變環境，待要昇級來管理部門領導團時，卻又發現管理技巧和觀念有所不足，窮於應付。