創意源流與思考工具之有效運用

創意是什麼？創新為什麼很重要？

『創意』是人們針對一個問題現象的啟發思考，找出有有效解決的方法、或新發明的構思。它是發明之母、它是增進人們生活的源動力。

有人說是：「創意是要超越界限，重新定義事物和事物之間的關係。也就是找出事物間的相關性，將既有的元素重新組合。 」(賴聲川《創意學》)摘自維基百科上的解說文字，不像是一般白話論述，似乎是有點偏向藝術創作的定義。

「創造力」和「創意力」其實是同義的名詞(前者或許較偏向於實體創造發明的意思)，就是利用方法或工具來促進思考的發散或收斂，把點子想法激發出來。台灣在這方面的實力很強，在國際的發明競賽上總是名列前矛。

其實真正很弱需要強化的是「創新力」 — 把創意點子實踐出來的能力！這和創意力有所區別，是不同的意義層次。這也正是數位心智圖法工具真正著力帶來幫助所在。

有人證明腦力激盪會議是無效的！？

請見〈想出更好的創意？試試「殘酷版」的腦力激盪〉一文

答：是也非也。
會議只是挖出點子的產出手段，真正的創意來源並不是來自會議手法。

當我們去探討創意的真正來源時，其實它是來自各人不同背景的學習經驗或生活文化。腦力激盪會議只是創造一種氛圍，用來促進人員點子的爆發，挖掘出奇異邊際的想法，找出能貢獻團隊可以使用的吧。若要創造出真正點子的潛力，應該努力從源點著手才對(多多接觸學習新的事物)，而不是寄望於會議手法或工具使用。

同樣道理，數位心智圖法軟體也算是腦力激盪的輔助工具，記錄整理非常好用，但是本身是無法創造創意的。

創意來源無法刻意製造

但是研究探討創意的真正來源，無疑是來自人性人生的品味修行：

• 個人技術上的經驗累積
• 個人對生活的敏銳感觸
• 靈光一閃中的捕捉記錄
• 互動刺激產生突發奇想
• 放空沉潛靜化冥思頓悟
• 新知學習中的運用啟發

有宣傳說運用心智圖法可以激發創意無限！？這是完全謬誤的。怎說？如果這宣傳是真的，那麼去上課學過心智圖法後的人不就變成創意滿滿的嗎？其實不然。心智圖法只是一個很好用的工具，在於快速處理我們思考出來的點子，在擴散聯想時非常有幫助。但要說它以刺激大腦、提昇思考的能力、變得很有創意，像魔法一樣……那其實是教育業者的廣告說詞。

用比喻來說，炒菜煮飯的工具很好用，可以幫助做菜可以又快又好，但是做出來的菜是不是很棒很美味，就要靠新鮮食材和手藝巧思。完全不是說你用的廚具愈貴愈豪華，就能保證做出每道菜都是極品佳餚。這和使用心智圖法(或軟體)的道理是一樣的，是不能期待工具使用就會把你變成創意源源不絕的人。

PS. 我們在數位心智圖法授課時，也都會特別說明這個迷思，以免學員回到公司被老闆要求表現要有發明創意，卻終遭責備苦無表現。~哈

若要開發創意靈感，應該從真正來源著手。正確的建議應該是要找出時間多多：去放空、去充電、去體驗、去冥思。……給自己去放個假吧！

透過流程步驟和工具方法可以生產出創意解法

其實有很多奇特創意可能已經孕育在人腦潛意識中，經過方法工具的利用，可以把它爆出來。腦力激盪法就是其之一，心智圖法也是工具之一。後續還發展出所謂的『創意問題解決方法』(CPS, Creative Problem Solution)，寫成三個階段及數個步驟，利用多種工具進行思考發散和收斂，用來突破問題的層層障礙，達成解決方法的創出和實踐。如上圖(可以下載 XMind 心智圖檔案)。

「習慣領域」提供人生成功學的最終答案

極力推薦大家研讀學習游伯龍教授所創發的『習慣領域』(HD, Habitual Domaination)！

以下心智圖是我研讀『習慣領域』叢書時所整理出重點的一小部分(為尊重原作版權)，分享大家參考：



『習慣領域 HD (Habitual Domains) 』它是用非常科學的邏輯方法來剖析有關人性「習慣」的理論，從很多的角度來觀察它的特性、從各種的層面來探討它的因果、從核心要件來分解它的元素，從實務效果來建立實用方法、從不同的方向來發展應用結果，它是極為縝密的學術研究，不僅突破過往零碎的行為心理學說，也為一些混沌現象找到真正的答案。而其應用價值更是可以從個人延伸到組織，帶來良性的改變與效果的循環作用。

說到「習慣」的研究，最有名的莫過於《與成功有約》《第8個習慣》。此二書提出人們的習慣養成，必須沿著正確的方向來發展，才能達到成功的境界。這是一種修練的途徑，整個方法步驟是一套嚴謹的路線。但是，當你對「習慣」的特性和作用未先加以掌握，很可能在失去重要的基礎認知下，放棄堅持下去的力量。而『習慣領城』正好補充了這方面的知識研究。

打破舊有學說而有新的開創

說到人生成功學，人們愛提到的是如《秘密》正面思考之類的理論。若從『習慣領域』來看，可能並沒有秘密的存在，因為更深入的探討其原因，正是人的習慣使然。當你加強自己正面思考的「電網」，讓它不時的運作，並能快速地作出反應，就自然能接近成功的作為。

籃球犯規條例及正確動作解說

※REMIX 本篇全文已經更新 Xmind 心智圖版本於新置網頁，請前往閱讀！謝謝。 

 

你常常在公園街頭打籃球嗎？犯規動作搞得清楚嗎？應該來讀一下專家的規則解說，或是來看看這份 XMind 心智圖整理吧！

球場上碰到哪種人最討厭？

就是大話最多、亂喊犯規、不懂裝懂一直碎碎念的人。有的老是對球路運氣報怨連連的，有的喜歡責罵隊友不會配合的，有的喜歡指揮東指導西愛說教的。老愛倚老賣老自以為是的傢伙，真的很惹人嫌啊。其實他才是真正不懂籃球玩法規則、沒有球品只會拚命求勝的笨蛋呀。大多數人出來玩球都是無師自通的玩家，在學校也從來沒用真正研究的精神來學習打籃球，除非是體育科班、球隊訓練或裁判出身的吧。

看很多電視 NBA 可以學習籃球？

美國職籃 NBA 是最高的籃球殿堂，是大眾觀賞公開性的比賽，其中隱含技術表演和娛樂觀眾的性質。專業裁判雖然公正執法，但是為了不影響比賽流暢性，也就是娛樂性，不會去抓每個(不會影響結果的)犯規動作。看 NBA 球賽學打籃球的人如果沒這方面的認知，跳過基本動作和避免侵犯他人的原規，只是想拚命使勁贏球，這樣玩是很沒樂趣的喔！

看 NBA 也是可以學習籃球的，就是要在球員的漂亮動作上，查看出細微的基本(標準)動作的運作變化。以一個簡單的例子來說，投籃的動作姿勢，其實每個高手 MJ, KB, AC, MN 都是一樣的：雙手高舉過頭，微向後傾，以左手側扶、以右手腕彈出，瞄向後框、以漂亮弧線落入網中。但是，有人就是 NBA 看太多，只看到刺激高妙上籃的表面動作，只學得皮毛卻不知精髓所在。基本動作看不精細，就連上籃走步、翻球空運、持球落地等等違例動作，也是搞不清楚的。有的人練出怪怪招式可以得分，卻毫無功夫底子可言。

年輕人捨命拚輸贏，犯規侵人毫無節制？

年輕就是人生最大的本錢，本錢在所不惜，性命健康不顧，也要拚出生死輸贏！但有這個必要嗎？又不是去打仗啊！有這樣極積態度的球員，是很令人心喜。但是喜歡強佔籃下、見球即毀、直衝撞人、自投自射的人，最好大家都給閃遠一點，少跟拚命鬥狠的年輕人打球，免得吃虧連連危險犯身。

「繁體字」應正名為「正體中文」

在網路上看到今年 2013 Google I/O 大會一張現場照片，出現了青天白日滿地紅的旗識(有點感動)，並且下方明白寫著「正體字」，表示新開發推出的產品有正體中文語文的支援。很多網友對於軟體公司沒有使用「繁體字」一詞，感到非常高興。

促成「繁體字」一詞大加肆瘧，頭號罪人可能應該就是電腦作業系統製造商微軟公司吧。電腦剛出來的時候，熱心於中文化的電腦工作者(工程師)，常常無心地把這個詞當作 "Traditional Chinese" 的翻譯，因為這個 "Simplified Chinese" 已經被譯成「簡體字」了，只想作簡單的區別。但是，當我們深究文化的根源和正確解讀字義，發現這個錯誤想要改正時，所有的中文軟體產品都已跟進冠上「繁體中文版」，時日一久就很難改正回來了，真是遺憾啊！

關於『智慧財產局擬封擋境外侵權網站』 ……以下是我的看法：

• 封擋網站 = 侵犯自由 = 公法強制力執行    ←須有審判裁決
• 保護智財 = 扼止盜版犯罪散播 = 強制重罰 + 法治教育

以盜版書品販售為例，可以沒收物品、可以罰人錢財。但沒聽說用「阻止人們通往書店」的笨方法會有效的。要買的人可以翻牆，要賣的人可以變身，總是會找得到路來通。縱有技術可用，但是道高一尺魔高一丈，力氣用錯地方了只是白費做工。

建議當局要去做的對的事、找對的方法、把事情做對。應該轉移策略方向：

• 政府應該努力與境外當局建立合作。
• 暢通申訴、強化打擊、阨阻通道。
• 快速謀取防治嚴懲的結果。

這個議題沸騰一時，引發網路鄉民、傳播學者廣大討論和激烈反彈。所幸 6/3 日當局宣佈停止推動法案……善哉善哉！

PS. 這個議題使我想起「紅綠燈倒數顯示被政府官員否決」一事，竟說是因為「綠燈倒數秒造成的車禍比紅燈要多」……真是豬腦啊！(可惜沒人反彈)

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網路上有人集結所有議題資訊放在網站上，有人製作影片圖片進行抗議，也有人提供所謂「懶人包」的快速資訊。我覺得用心智圖來蒐集整理，收納所有論述重點及出處連結，再用心智圖來解讀資訊，又快又易懂，會是「懶人資訊包」極佳作法！

瘦身操、運動慢、肌力量、……正在流行

快去看一下，你的小腹和腰部有肥胖嗎？這絕對是現代人的一大困擾啊！

我是時常打籃球的愛好者，年過中年之後，腰部小腹還是有些屯積出現。無意間看了幾本瘦身的書籍，發現最新的理論不是有氧運動、不是強烈運動、不是費力運動、不是快速運動，反而是要求在重點肌肉上進行活動，利用簡單的動作來強化肌肉的雕塑，並同時用肌力燃燒脂肪。

有的書甚至指出重點關鍵在於肩胛骨，也有的書甚至指出保持縮小腹動作即可達成，主張不一但理論約略相同。最一致性的是在於動作訓練，全都設計的極為簡單，有其針對性效果發揮。

這是一篇來自蘋果日報報導資料，動作設計來自於專業運動健身的專家，相信它的實用性對現代人是非常有益的。把它化作心智圖收藏分享一下。請各位讀者至報導網頁閱讀原文說明。
 

運動是人類必須要做的事，要想發揮效益，貴在「有恆」。如果只是一時興起，做一天休三天或是一週做一次，都是根本無益的啦。小心肥肉掉出來，大家加油哦！

→ XMind 心智圖分享

校園「全腦學習潛能開發」講座…憂心有感

–– 併談左腦右腦論說之迷思

最近有關「右腦開發全腦學習潛能訓練」之類的講座是不是已經瀰漫各地校園呢？業者利用這樣的管道，大肆透過學校舉辦座談演講，直接接觸學生家長們，灌輸「右腦思考」的偽科學說法，或教用潛意識的催眠手法，是否適當呢？教育界的高人或教育部的長官，是否該出面來表態一下呢？

前一陣子，我家唸小二的小朋友，學校聯絡簿上出現一個親職講座通知，說是請到全腦潛能開發構的專家來演講《教養良好與成效學習》的課題，提到親子溝通、正面思考、右腦啟動、記憶高手等等內容重點。基於我本身對此部分向來有所研究，就報名參加去聽看看，看有什麼值得學習之處。

就演講內容來看，講者首先提到大腦左右思考的不同，利用左右手設計動作的轉換變化，來證明右腦控制是需要多練習(……肢體左右不自然的動作刺激右腦？乾脆全改用左手好了)。接著指說的大腦中的"松果體"(所謂的第三隻眼)掌管創意，需要利用潛意識的正面力量去激發(……開天眼原是仙道修行之術)。教大家利用小孩睡眠後說話鼓勵的方法，保證三個月後會有驚奇改變。(……就是有點催眠術作用)。又引用"水結晶"的實驗報導，來引證不斷的正面話語，可以催化出變好的結果。(……超玄的！)

本圖來自《過動症與腦部發遲緩有關》

厲害的是，接著提出兩張醫學病症評量表：〔注意力不足症狀〕、〔過動症狀〕。講者告訴家長們要特別注意小孩子是否有多數符合的症狀出現，更補一句說六歲以下就要小心進行修正，而且說醫院兒童心智科表示這是只能吃藥控制而無法治好的病症，可怕啊。(……想來這個時侯必然有很多家長被嚇壞了吧。)

註：不用自作緊張，請大家參考這篇《過動症嗎？先考慮其它因素再說》

後面，講者拿出一些英文單字的圖像聯想法來教大家如何記憶，透過圖像故事可以把記憶深化(……這是事實)。甚至利用圖畫聯想教大家記憶一串台灣的河山名稱等。(……這個方法已不是秘密了，老師教學早已常用這招的吧。)確實，大家配合玩得很開心，(……似乎覺得很有一套管用方法。)最後利用抽獎贈送來收集家長提出的疑問和聯絡方式資料，事後提供進一步的聯絡解答或諮詢。(……應該就是後續商業服務吧。)

整個演講完全不涉及商品服務的銷售，是以出於好心善意的敘說方式，讓人默默接受這些觀念用意，是很成功的演出。講者表示已經在各地校園裡進行無數場人的演講(……從網路尋搜結果來看，應該不假)，現場參與者非常認同講授內容，獲得不少好評。(……現場觀察在座觀眾的確很投入。)

多數家長們都很投入演講，自然是因為基於"害怕小孩輸在起跑點"的心理，而又對此方面研究完全毫無知悉的，所以特別會感到有興趣，也特別容易不經判斷就接受看似有理的說法了。我無意要去制止這類的推廣活動，有些說法是真的有點幫助，是值得的。而有些說法則是別有用意的設計，需要家長們多用科學頭腦加以理智研判了(……這也可算是一種不錯的頭腦心智訓練吧)。

我個人認為，政府(教育部)不需要過度去保謢人民，不用花心思去設計沒用的防呆的機制(……有所謂道高一尺、魔高一丈)。全民又不是全是傻子，自然有識者會出來發言，讓真理會愈辯愈明。至於能不能讓真理發言得到很好的反思和支持，有效提昇人民的智慧判斷能力，就需要適當的動作執行力了。

渲染左腦右腦之說其來有自

如果你仔細查看英文版維基百科 "Mind Map" 條目下，會發現一句文字說道

"Buzan also uses popular assumptions about the cerebral hemispheres in order to promote the exclusive use of mind mapping over other forms of note making."

此正說明了心智圖法創始人 Tony Buzan 是利用假設性的半腦學說來鼓吹心智圖的運用。
另在中文版維基百科 "心智圖" 條目，有句陳述如下：

『然而，學術研究表示這樣的主張實際上可能是基於對大腦和大腦半球（Cerebral hemisphere）誤解的銷售宣傳。評論家主張「腦半球側化理論」（hemispheric specialization theory ）在心智圖製作應用時，已經被界定為偽科學。』

更是說明的再赤裸明白不過了。很多從事傳統心智圖法教學的業者(…不是學者)，根本就是有意地忽略、刻意地避開這一段重要正確的科學觀念。

人類的解剖學很早就發現大腦組織左右兩半，交叉控制身體左右半部運動神經，但仍無法解釋大腦組織在思考上的控制作用。直到60年代醫學上有人利用中風病人來實驗半腦對知覺的感應，摸索出左腦右腦對邏輯感性的分工反應。70年代推行心智圖法的發明人正好就拿這個初發現的理論，來影射它對圖像右腦的強化作用(……反正大家對大腦思考作用是一知半解的)。

各位讀者，你可能已經猛然發現這個左腦右腦分工說法卻已是50年前的產物了，直至今日仍有人對此抱著不放，其原因自可推知(……市場確有其需求，尤其是在考試文憑導向的國家)。現在科學對顧大腦的研究已有更深入的成果出來，真正的大腦思考運作其實還是由全腦在快速傳遞判斷處理的，大腦部位的分工只是說明它的反應強度和管理區域是分佈不同的。絕對不可能藉由針對腦部某個區域進行訓練來達成特殊能力的增強！最有名的例子就是：愛因基坦的大腦在過世後由醫師解剖保存下來，研究發現其重量大小形狀均是與一般人毫無差異的。

大腦進行思考本來就是全腦自然在運作，根本就不必倡言什麼「右腦革命、全腦學習」的。快速記憶也只是目的在應付考試，忘記卻是天性使然，記多記少無關人生成就。人類所需要學習的是思考技能(推理和尋解)的應用和良好習性正確方法的養成，可以有一些工具來輔助利用，但完全沒有速成的捷徑或跳昇的魔法而不用努力。

所以，人類大腦(或內心)如何處理資訊判讀問題推理思考，仍是一個大謎。你要用潛意識去催化、要用催眠術去牽引，都或許是有其可能性。而推崇人們進行心智潛能激發，無疑是一種自信力量的給予，是一種正面鼓勵向上學習的善意說法，並非罪惡行為。市面上各種技法祕術，人人吹噓無妨、討論瞎扯無妨、玩玩試試無妨，但就是不要去迷信，要用理智去判斷，不要掉入陷阱被人洗腦，才是真正有智慧的現代人啊！

補充說明：
『心智圖法』是一種可輔助人們用於思考發想、記錄心得的好用工具，而利用軟體操作的『數位心智圖法』則更加可用於資料收集整理、腦力激盪、策略專案的工作應用。只是，原創始人機構以往傳統上太過於偏向以"大腦腦力激發"來作為使用宣傳，我們相信這是出於善意的作為。……新時代的人們應該要用真正效益的觀點來鼓吹這項工具的利用才對！

Mind Map 與中文譯詞的聯想

併談「水平思考」、「垂直思考」字源謬譯

關於 "Mind Map" 或 "Mind Mapping" 的中文譯名，早期有人譯作心圖、腦圖、心智地圖、心智繪圖等。後來因為有人將「心智圖」一詞用在商業上推廣，並在大量在中文譯書上使用，所以長久下來變得大眾所熟知的名詞了。

這樣的中文名詞其實有個大缺點：會讓人直接聯想，以為是用在開發心智能力的圖表。這是極大的錯誤，它在此方面完全無關。就算它一直拿左腦右腦功能來比喻，也只是偽科學的宣傳作用。是否有人用心如此，就不得而知了。

其實我個人早期是以『心智映圖』一詞來作中文譯詞使用，應是比較符合圖法的原意：就是把心中所聯想到的，用邏輯判斷整理過後資訊知識，用特別的圖像表現映射出來。

而在大陸則是使用「思維導圖」一詞。我個人覺得這個中文譯詞也是非常傳神：把思維所見所現，導出圖像來呈現。

至於哪個中文名詞比較正確呢？則是見人見智的觀點，並沒對錯可判。甚至有人另創其他名詞來用，例如心思鏈圖、創意心圖等，是各憑喜好的，據論不一。在國外有人改用 "idea map" 來從事顧問教學工作的(可能是為了規避專利權使用的衝突)，其實都是相同的東西，改改包裝換換名詞而已 。

所謂「標準」的產生，是大眾多數公認且長久慣用而形成的。只能說在不同的地方面對不同的讀者，進行溝通的時侯要用對方已知的語言文字用詞來進行交流。有人大作文章來批評各個中文譯詞函義差別，不過只是抒發己見，其實是很沒意義的。

長期以來，有些中文譯詞不淪不類，卻也只能接受，譬如像是「部落格」一詞，原文 Blog 是 web 和 log 的合字，而與中文的「部落」一詞毫無任何意義牽聯。相較之下「網誌、網格、博格」等名詞就比較符合原義，反而少為人用。

另外，也有些中文譯詞是胡亂編造產生的，像是「垂直思考」一詞，常被用在市面上大小心智圖法的教學課程裡，以訛傳訛，會造成學習者誤解原始真義而觀念混淆。

來源網頁 MINDWERX

原來，有個很有名的原文專有名詞  "Lateral Thinking" 被譯作「水平思考」。其實就其學術詞原義或英文字義來看，根本毫無「水平」之義，它是有「橫向/側面/跨躍」的涵意(在中文名詞上的確是不好翻譯)。在早期譯書文章一開始就用「水平思考」冠上之後，反而害得大家要從「水平」兩字去揣測其義，時常不得其解。

有好事者不明其真義，又將「水平」對比延伸出「垂直」，創造出「垂直思考」一詞，其實這是根本不存在的東西啊！偏偏他們又將聯想法理論中的 Brain Bloom (思緒綻放) 和 Brain Flow (思緒飛揚)二個原文名詞混同套用，說它們就是指水平思考和垂直思考。意念上好像蠻符合其用法的，探究其義其實是連篇錯誤的。

不相信的話，可以查看一下維基百科原文 "vertical thinking" 的條目，裡面是只有一句瞎扯說它可以視為水平思考的相反詞，但實質上卻完全沒任何學術理論在這上頭做文章給予任何說法支持解釋的！(……也就是子虛烏有的想像名詞)

我們在進行數位心智圖法課程教學服務時，會在針對「腦力激盪」案例時說明以上的理論，但不會去使用「水平」或「垂直」的錯誤譯詞來教學。而只要把它比喻成「並聯」和「串聯」來描述聯想思考的型式，再使用例子說明出來，大家一聽就懂了。(PS. 如果您是上過課程的學員，可能以為我沒有提到水平垂直思考的東西，其實是個大誤解喔。)

真正的『水平思考』意義是：在創意發想時利用 "PO" 的技術來作個突破跳躍，創造出新的思考路徑來……。該技術原義深廣(很厚的一本書)，講起來有點費神，又是一般人不太容易使用的，所以還請各位自行研究吧。

我們的教學原則是只去教給大家正確的東西，至少是經過我判斷查證過的。市面上傳統心智圖法業者常把類似相關的其他理論帶進學習課程裡(是為了填充時數？)，讓學員覺得心智圖法應用很有偉大高深之處，這樣做法是有它的好處，但也有壞的一面產生，大家要小心注意。

*       *       *

後補：

我找到一篇國外專文探討 「水平思考」 和 「垂直思考」 的。……有著不錯的圖解和內容，可以分享一下！  →  BENEFITS OF VERTICAL THINKING TO HORIZONTAL THINKERS

來源：ZENPUNDIT

他用 視野廣角 (View) 和 專業深度 (Expertise) 兩個座標向面來解釋兩種思考的不同程度影響性。但並不涉及有任何特殊方法技術來說明操作的過程和可能的效益。……所以，這兩個名詞只能算是以水平垂直來描述思考的程度分別，不能算是一個學術理論。

至於國內一般顧問補教業講師要怎瞎扯這兩個名詞，那就看他說得有沒道理？以及你要不要判斷一下再接受嘍！

夏季涼補．十大藥膳補帖．……好呷讚

實務上不同的應用方法，所製作成心智圖的各個類型，巧妙各妙不同。而其中以書摘重點整理和知識技術蒐錄類型的數量較多。前者是因靈讀書學習所造成的，而後者是專業知識達人的經驗與思考的心得。其實，各行各業都是知識工作者，能將其專業知識和技術方法貢獻出來，正是現代分享的精神發揮。

如果沒分享精神或傳承意識，很多老祖宗智慧的正宗技能或產品，很快就會消失了吧！像是傳統的藥膳湯飲，如酸梅湯、青草茶、養身茶之類的好東西，現代人會做出正宗純正好料的，恐怕是來愈稀少了吧？大家大都是去商店買現成的商品來食用(還怕會有不良的食品添加物存在)，中華文化是不是會就此稀釋淡忘掉了呢？



前兩天從網路看一則新北市經發局的焦點新聞，與當地商家合作推廣『夏季涼補十大藥膳補帖』，其中還有不少中醫師證說功效。這則報導的推廣優惠好像到八月中截止，在網站還有附上食譜提供下載，是用表格繪製的文書檔案。我個人覺得內容很是寶貴，就把它改成心智圖來留藏嘍。(該相關推廣報導及網站連結，均在心智圖中。)

在傳統中華文化裡，廚藝是高深的食材烹理技術，而中醫著重養神補氣的調理，兩者結合起來就是所謂的「藥膳」了。說來慚愧，這兩項知識我是完全沒有一點概念或經驗，所以只能拾人牙穗了。希望有方面的知識達人能夠多多貢獻出來。

十大藥補帖風味不同，各人可憑喜好取用。我比較看重的是其中一味『洋菊明目茶』，因為工作長期使用電腦操作，對於眼神視力實在很傷，這茶似乎功效不錯。很久以前就在尋找相關的食補，可惜市場這類營養補品很多，但很難理解效用所在，只覺得華而不實(有騙人的感覺)。誠言藥補不如食補、天然的尚好，……我們大家有機會可以去試試看哦。

補註：有報導市售乾菊花含農藥嚴重，先暫勿食用哦！

數位 XMind 心智圖作品：

教養子女實用的一分鐘方法

有人說：「生出孩子很容易，教養孩子大不易！」……為什麼不容易呢？為什麼也有父母掌握了正確原則而能做得很好呢？

其不易的原因，認為可能有幾點：

• 這方面知識在教育體系(學校)裡沒有教授(教育學系外)，沒有人特別去學一套。
• 這方面知識多是經驗傳承和個人觀念影響，原則和系統呈現支離破碎且有錯誤存在。
• 所有人面對子女教養工作都是第一次新手，所使用的方法都是自創的，或者是完全不用方法(丟給學校去教)。

所以，要尋得這方面的正確知識來學習做個好父母，就是要去找些專書來看，或是多聽優秀的經驗談論。如果只以從前父母的經驗和自己的觀念來創造教養方法，不免會重蹈錯誤而不知、或是形成極端的恐怖方式(例如虎媽)。而子女成長養成的壞習慣可能就是父母的翻版，或是不認同教養而叛逆成性走向岐途，正是教養不當的結果了。

一般人們大多不是子女教養方面的專家，應該要去找找相關書藉來看看學學。找出有用的部分來學習及實踐，從中可以發現別人的好方法，或是察覺出自己的錯誤，這是非常受益有用的。



知名的《一分鐘經理人》系列作者 Spencer Johnson, M.D. (中譯 史賓塞博士)的啟發學習叢書中，我發現也有《一分鐘爸爸》、《一分鐘媽媽》的好書(註：在中文版是合為一冊發行)。從圖書館找出來看，果然發現書中所談的『一分鐘懲罰、一分鐘讚美、一分鐘目標』方法，正是在教養子女上是非常實用的。全書內容教給父母們改變用「愛」的出發點，在懲罰讚美方法上給予子女建立自我的信念，並朝向自主的目標成長。在此特別用心智圖整理書摘重點分享出來。

一分鐘系列叢書一貫的編排設計，是由故事對話中帶出重點原則，又不失其對原理的解說，非常容易導引讀者閱讀學習。因為該書出版已久，市面上可能沒有了吧，如果您找不到此書來看，起碼可以先來看看心智圖來整個領略一下吧！

原圖如下：

行銷不是戰術爭奪，是雙方我們關係的長久建立

所謂「行銷工作」不就是要：

1. 產品定位清楚
2. 找到目標市場
3. 劃分市場區隔
4. 研究客戶喜好
5. 投注廣告吸引
6. 設計買方需求
7. 提供競爭價格
8. 推入交易行動
9. 完成商品服務

……等等一連串步驟嗎？

因此許多書藉將行銷理論化作賣方和買方的戰爭，總在行銷 4P 策略制定之後，必然跟著要進行很多戰術推展，無論是在客群研究、廣告設計、或是推銷方案上，就是隨著進攻策略用不同的戰術去包圍客戶，恨不得能夠「爆破」突圍、一舉「殲滅」所有「敵人」~呼。

其實銷售工作是面對人進行互動接觸，產生正面連接的「關係」，才會帶來長遠的銷售利益。比起「目標客戶、市場區隔、搶佔市場」等戰術名詞，這才是真正的人性做法。

你看有許多老店小店的老闆，總是愛跟客人搭唱聊東聊西的，扯些不關商品的事情，其實他正是在做「關係」。老闆沒學過什麼「客戶關係」術語，也不會去用什麼 CRM 系統高科技，但就是自然而然去做。一般人來看，這就是觀光客最喜歡台灣人店家的「人情味」吧！

這本書《關係銷售新法》把作行銷(做人情味)就是要去建立「我們」的關係，只要這個心態對了，整個互動說話的方式及服務的當下，就會有不同的表現。只要「我們」的關係真的存在，就不難建立長久的行銷關係。

書末更提到這個「我們」的關係要根植於企業組織的核心文化中，也就是老闆和員工的關係上，也必需要存在「我們」追求雙贏之上。說真的，見到很多企業不僅是在跟客戶作戰，內部也是處在主管抗戰、員工對戰的情況。戰到最後誰會贏呢？沒有人吧！

以現代「全員行銷」來說，是每個人的工作都要面對的部分工作，要有效的掌握某些原則而能把人際工作處理得很好，這本書的內容正好彌補這方面最最基本的知識了。

創作心智圖 XMind 分享：

你的大腦真的需要開發嗎？……破解偽科學

市面上許多推廣心智圖法的業者非常喜歡拿醫學上的『左半腦、右半腦』的理論，來說明「圖像運用的右腦是有待訓練的」、並說「人類大腦有99%的潛能還未開發」……等等。這真的是偽科學的宣傳用語(雖然其目的出於善意的)，就連維基百科中都已清楚指出這個謬論點。

有個日本人信以為真，搞個《右腦革命》來出書，弄得大家跟著訛傳開來，後來跟進者甚至進而搞出『全腦學習』的名詞，好像更為全面的說法真有一回事似的。

其實左右腦間的運作還是個大謎，生物大腦在資訊的記憶、知識的轉化和思想的運作上，仍是解不開的謎，各個說法也都只是推測，信不信由人！

以下就是一篇最常被引用的大腦醫學文章，然後在末尾另加引申說明右腦開發的重要性。

現代解剖學
人類的大腦可以區分為三個部份：腦核 (Central Core)、腦緣系統 (Limbic System)、大腦皮質 (Cerebral Cortex)。

1. 腦核 Central Core
   掌管人類日常基本生活的處理，包括呼吸、心跳、覺醒、運動、睡眠、平衡、早期感覺系統
2. 腦緣系統 Limbic System
   負責行動、情緒、記憶處理等
3. 大腦皮質 Cerebral Cortex
   負責人腦較高級的認知和情緒功能，它區分為兩個主要大塊—左大腦和右大腦，各大塊均包含四個部份—額葉腦 (Frontal Lobe)、頂葉腦 (Parietal Lobe)、枕葉腦 (Occipital Lobe)、顳葉腦 (Temporal Lobe)。

大腦皮質(Cerebral Cortex)掌管了人類精神、思維、體覺、聽覺、視覺等五大功能。由上方往下俯視，可將大腦區分為左大腦塊腦與右大腦塊。而這兩大腦塊均含四大腦葉：額葉腦(Frontal Lobe)、頂葉腦(Parietal Lobe)、枕葉腦(Occipital Lobe)、顳葉腦(Temporal Lobe)。

• 額葉腦 Frontal Lobe：又分前額葉腦與後額葉腦。
  主要負責計畫、組織、問題解決、選擇性注意力、人格以及一些有關行為與情緒的高階認知功能。
• 頂葉腦 Parietal Lobe
  處理和接收所有來自身體觸覺神經的感應，例如觸摸和疼痛。
• 顳葉腦 Temporal Lobe
  主要提供聽覺與嗅覺上的分辨能力，還有提供新資訊的整理能力。右顳葉腦主要在負責視覺化的記憶能力，例如對圖片與臉型的記憶；左顳葉腦則負責語言上的記憶能力，例如單字與名字的記憶。
• 枕葉腦 Occipital lobe
  主要處理視覺化的訊息。它們主要負責接收視覺化的訊息，以及對物體形狀與顏色的辨識。

人類的大腦有運動中樞，感覺中樞，視覺中樞，聽覺中樞，語言中樞，情緒中樞，記憶中樞等等，而左右大腦，不但控制對側肢體功能，也有其獨特的分工：

大腦區塊　　　主要功能　　　　　　   對應手指
左前額葉腦　　溝通管理，計劃判斷　　右手姆指
左後額葉腦　　邏輯推理，語言功能　　右手食指
左頂葉腦　　　體覺辨識，操作理解　　右手中指
左顳葉腦　　　聽覺辨識，語言理解　　右手無名指
左枕葉腦　　　視覺辨識，觀察理解　　右手小指
右前額葉腦　　創造領導，目標憧憬　　左手姆指
右後額葉腦　　空間心像，構思擬想　　左手食指
右頂葉腦　　　體覺感受，藝術欣賞　　左手中指
右顳葉腦　　　聽覺感受，音樂欣賞　　左手無名指
右枕葉腦　　　視覺感受，圖像欣賞　　左手小指

左大腦塊是『意識腦』，它屬於邏輯的、理性的、功利的、個人經驗的、分析的、計算的大腦；右大腦塊則是『本能腦』，它屬於靈感的、直覺的、音樂的、藝術的、宗教的等可以產生美感和喜悅感的大腦。
人要生存，就必須利用好左腦。左腦可以讓人享受成功，卻無法讓人享受長久的幸福感。過度使用左腦則必然會使人處在緊張緊繃的狀態，從而使人體內產生過多的去甲腎上腺素和活性氧，這兩種物質大量和長時間存在，對人體是有害的，能引起心身疾病，是失眠、焦慮症、抑鬱症等某些心理疾病的主因。
而右腦可以使人體分泌更多的 β-內啡肽，這種神經生化物質已被證明是能夠使人產生幸福感的『腦內黃金』。使用右腦的人往往會花更多時間去冥想、散步、釣魚、與人閒聊、欣賞古典音樂。訓練和使用右腦最直接的方法是散步、吟唱、垂釣、靜坐冥想、腹式呼吸、健身（美）操、田園生活、幽默語言、回憶美好時光、欣賞古典音樂、學習體驗古代先賢的智慧等。通過訓練和使用右腦會使人的心智更加健全，生活更加幸福。

看了之後總會覺得好像有點道理，對吧？其實正確的來說，真正應該要強調的是『全面知性的學習』和『養成良好的本能習慣』，這些是我們在接受學校教育後被忽略隱蔽的一塊，而絕不是什麼需要右腦刺激或左腦促進的說法。真正能夠去開發的是你的學習見識、專業技術、和邏輯判斷能力，並不是大腦。

如果你學了心智圖法，那是一種視覺化處理思考的工具方法，用久了之後養成新的思維習慣，可以產生不可思議效果。但你能說那是右腦被訓練出來的結果嗎？若是的話，那你現在可以試著關閉左腦只用右腦來思考看看嗎？……絕對做不到吧！因為人根本無法控制左腦右腦的分別使用！(破解！)

你能辨別什麼是真實科學？什麼是虛偽宣傳嗎？網路資訊傳播愈見發達，人們愈要有辨識真偽的能力，對吧！？

星座個性分析的"第一名"

這張心智圖應該會受到蠻多人歡迎的，尤其是女性讀者，我猜。

用出生星座來分析人的個性，說法自成一套其來久遠。多數人門非常相迷信這套說法，可見多少也是有點(說中)道理可言。至於要怎樣運用這類分析來幫助人際關係或團隊發展，就要看個人智慧了！~~哈哈！
 

我可不是什麼星座專家，這張心智圖的內容資料是網路上流傳的，查找不到原作出處，一時覺得資料不錯就製作成趣味性的心智圖來分享。(如果原作者同意授權我們以此型式發佈，我們會更正註明來源的。) 我們並不知道星座分析個性和運勢的科學根據在哪裡，準不準確是要自己判斷一下，相不相信則在個人信念囉！

利用個性分析

一般來說，利用星座的個性分析，多少可以用來了解自己的缺點，避免外顯或是修正涵養；或是發覺他人的優點，避免針鋒相對而能融洽相處。進一步可促進家庭親友的關係，甚至是在組織團隊的協力工作上，可以了解他人個性避免衝突，使工作進展更為順利。

曾經聽過一個說法：有人分析商業大老闆郭董的機要關鍵人員，發現全都是屬於處女座的。其個性是「做事細心、挑剔錯誤、追求完美」第一名，總能輔佐領導、常相左右一路成就大業。此說真假不知，你會相信嗎？如果你相信了，會利用星座屬性來選用人材嗎？

我認為利用個性分析來評選人材是可行的，什麼樣的工作就選什麼樣的適合人材來用，就好像用『六帽法』來辨別思考型式有利於溝通是一樣的，對於所要塑造的團隊總要找到一些特質優秀的人材。不過，我們總是要強調：工作團隊要避免使用過多同質性的人！同質性的人或許好相處好溝通好共事，但是很容易會造成共同的錯誤漏失，會陷入團體自我良好感覺而不知，而且會無法創意創新來阻礙改革演化。

戳破運勢分析 

我最不相信的是「星座運勢」的分析，偏偏很多人迷信報章上說法，進而左右自己當日當月的生活行為。我不是說它的準確度是如何如何偏頗，而是我用另一種方法破解這個迷信。很簡單，就是先假設自己是屬於另一個星座的人，去看它當日當月的運勢說法(先不要看自己的星座哦)，多看幾次就會發現它所講的一樣是超準的耶！換換別的星座來看看，好像也是很準的耶！？這是怎麼回事呢？難道寫運勢的星座專家不過就是寫出人人可共用的命運嗎？互不相斥的命運說法，用在每個人身上都很準確，發現了吧！……星座專家們不要打我哦，至少我認為每天用文字小小提醒一下人們，在生活上有些該注意一下的事情要小心處理，也是很有意義的事啊！

補註：
後來在一本書《發現天賦之旅》(作者： 肯．羅賓森 )中看到這方面的評論，原來這是種流行心理學的寫作方法，會讓人對文字的說法相信不疑，其實全是模稜兩可全可通吃的用語，讓人信者恆信不信者也無妨。寫作的人確實掌握了某種心理方面技巧，也真的是很厲害啊！

利用 XMind 心智圖 

如果你覺得這張心智圖很有用，想要下載來印出，建議你可先把自己的星座分支用〔外框〕突顯出來，同時也把你的他的星座分支用〔外框〕突顯出來，換上不同的底色。或許可以思考一下兩邊項目中是否有相契或相衝的個性，看要如何調解或是加以利用，能夠順水推舟，或是逆向不容，可用〔關聯線〕表現出來，其關聯之間總是會有些新意新念會閃現出來哦！

你相信天定命運的安排？還是經驗實證的分析呢？

............這是趣味的心智圖，有時不要太過認真哦！


原圖： (可以下載 XMind 檔案)

兩岸關係「九二共識」演進與「台灣共識」的挑戰

在2011-12年台灣總統選舉期間在野民進黨提出「台灣共識」一詞，用來取代「九二共識」的存在，造成許多人們對此議題產生不解與迷惑。對於此一用於政治操作創造出來的名詞，如果不用理性去加以了解，只以激情去支持或反對，難免會被政客牽著鼻子走。要投下民主的一票前，務必要用心觀察、了解背後的用意、進行當下的評斷、和未來走向的推測。

政治用詞
政治名詞有其促進達成目的的策略效用，例如戰國時期的「連橫」、「縱合」外交策略即是典型。也有的政治名詞是歷史學家針對某一時期特有現象的統稱，例如「五胡亂華」。不論名詞的運用如何，總會有其實質的內容(定義)存在，至於歷史評價如何則是各有定論了。

心智圖整理
在資訊世界裡，這部分的資料在網路上非常多，但有時多到很難看到全貌或細節、甚至是真實資訊。這裡我們整理這個議題的資訊，只是嘗試用心智圖更為清楚地呈現出來。在此要強調的是，心智圖中引用的文字內容或圖片，全部是複製網路上搜尋到的資訊(也就是一般民眾可看到的公開資訊)，稍為加以分類階層的整理出來(並非個人觀點的評論)。



我們無法去證實來源內容的真實性，因為我們不是專家考證，所以讀者們要自己去評判。我們的目的只是將眼前可以得到的資料視覺化呈現出來，讓你看了可以進一步去思考其間的關係，並不是要去說服你去相信或不相信什麼(更不是意圖使人當選或不當選哦)。如果有任何不同的看法論點，請自行另外提出發表，這是大家的言論自由。

編輯補註： 
搜尋就是Google 一下，第一個總是會進入維基百科看一下。它說「台灣共識」是來自小英的「十年政綱」，我們跳去官網查看，在全文的各項政策中竟然都沒有提到「台灣共識」四個字，真是非常訝異！(……其實也不用大驚小怪，百科資料錯誤在所多有，文宣資料是可信可不信。 ) 
至於「九二共識」 在維基上則有很詳細歷史說明及雙方觀點論述，很值得一看。 
本來心智圖的中心主題的標題是想寫成 vs 的，但半途發現兩者內函無法同位而論，只好改成 + 較為切題嘍！ 

我看九二共識
「九二共識」在一中各表下論述各有不同，這是兩岸政體所必然存在的差異。如果不擱置這個差異，那其他方面真的是很難一起談下去的吧！我們看到台灣後來出現的「兩國論」及台獨意識(政黨輪替)，搞得中共當局當然不甘示弱地大加撻伐進行打壓，強烈以「一個中國」政治主張來進行對抗。在緊繃的對峙關係下，兩岸確實沒法發展出雙贏利民的交流。

就算「九二共識」完全是假造出來的，既然已能順水推舟，大家何不閉起眼來維持現狀蒙受其利，不也是很好嗎？也許日後或許這真能搞出歷史扭轉的變局也不一定。(一如柏林圍牆拆倒，正是因為一個指令傳達誤解所撞出來的結果。…呵！)

我看台灣共識
「如何決定台灣共識？如何實踐台灣共識？」真是大哉問啊！如果以企業經營組織管理來看，願景方向及策略擬定還是要由領導團隊來策劃，頂多是先由管理團隊進行腦力激盪彙集意見進行溝通。如果員工個人不能認同這個公司組織的目標作法或理念文化，大不了就是走人跳糟吧！若以國家黨派而言，可能就是脫離政黨或是移民他國吧！

我看未來選項
整體來看，台灣未來的方向，是有幾個可能的選項：

• 台灣獨立獲得承認
• 兩岸統一台獨消滅
• 兩岸統一共黨消滅
• 新的中華邦聯(或聯邦)
• 台灣併入他國(如美國)

如果進行全民調查，相信每個選項都會有人去選擇的，只是人數比例上有所不同罷了。如何對未來產生一個全民唯一的共識，然後漠視(或消滅)異己的看法，這在民主社會是不可能發生的。無論是再怎麼用投票立法等民主程序進行，也都永遠無法消滅不同選項的擁有者。甚至說有些人根深蒂固的「意識型態」已經僵化盲從某個單一選項，完全無法開放心智來接受其他的開創發展可能性 ，一味抵制甚為可惜。

而所謂「台灣共識是指一個民主的程序」，是要給每個選項的支持者都能抱持著可能實現的希望嗎？若是真的，這也是一種不錯的策略。在不考慮會有其他不良影響的話，我們倒是很讚成把台灣共識一直討論玩玩下去，直到自己滿意的選項勝出為止。

政治理想的實踐
民主社會的選舉制度對人民最大的挑戰就是要分辨出哪些人是政客？哪些人是政治家？崇抱理想的政治家是誠於說出他的理念、勇於說出他的做法、敢於對抗利益者的反對。爭取官位的政客則是媚於大眾的欲望、游移選邊利己的做法、為了反對致力反對、攻擊抹黑無所不用。

當政黨淪於政客操弄之時，無疑地就會有政治家抗議出走。從歷史來看國民黨或民進黨，都有大批志士出走的記錄(也有回歸的)，這究竟是有志一同遠走高飛？還是同流合污留下惡搞呢？勝者為王敗者為寇，政治一事難見真理，未來選項是誰對誰錯，則由大家各自捫心判斷吧！

你要如何選人選黨呢？未來的選項該如何前進呢？請審慎把握自己手上的一票！

圖：

註：本文目的是在提供不同角度的觀點來論述局勢，完全無涉任何政黨支持讚助。論述或有不周或不認同，讀者儘可根據自己的解讀來補述修正，但請切勿假設筆者政治立場來看待批判。(……筆者本人的未來選項絕不是前面三個，立場夠明白了嗎？呵)

標準讀書方法 - SQ3R

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♥ 在此，我們特別再次分享本網站所立的座右銘：

• 學習過去．專注現在．創造未來．
• 學習的主張：『無私分享．無羞鑽研』
  Sharing Shamelessly and Stealing Shamelessly.
• 子曰：『學而不思則罔，思而不學則殆。』《論語．為政篇》
• § 致勝法則：邏輯→思維→習慣→雙贏→分享→圓滿成功！
• 做對的事、找對的人、用對的方法、由對的流程、把事情做對！

『傳統心智圖法的謎思有哪些？』

有人問了上面的問題，我們就簡單回答如下：

• 促進右腦革命、開發全腦潛能！？
• 一定要先用手繪畫圖感覺學習！？
• 僅能用鍵關字限制七個字以內！？
• 線條彎曲像神經才是具有機性！？
• 立即增進創意創新力及記憶力！？
• 沒經認證講師教導會走入岐途！？
• ……其他

我個人深入接觸心智圖法十多年了，一直在生活工作進行實務應用，尤其是以數位軟體來實際運行，並廣推給周遭的親友伙伴。它確實帶來許多實質的效益，對於學習成長及工作事業真的很有幫助。

 但是在台灣，傳統的心智圖法為什麼產生許多謎思呢？首先，是它的名稱 "Mind Map" ，台灣中譯為『心智圖』(大陸中譯為『思維導圖』)，造成人們有很大聯想錯覺，誤以為是心智評量或開發的工具。其次，70年代發明人 Tony Buzan 所制定的圖法準則，被人們視作規則法條，其中幾條用法變成嚴格規定，後續執教的人不明其理一眛接收，完全只是依樣畫葫蘆地教。再來就是部分業者推廣宣傳的方式，是以沒有科學根據的言論來謊騙大眾，不加思考以訛傳訛、不明其理受其蠢弄。

這兩三年來我在進行數位心智圖法教學課程，接觸不少學員的詢問(有的學員甚至曾經花大錢參加坊間課程)，發現以上這些謎思一直存在著，教學業者好像試圖把原本簡單易懂的方法，要搞成神秘魔法才吸引報名。所以我們在教學內容也特別著重在這些謎思的破解說明，如果不加以破解，學習就會走向錯誤方向，使得原本很有用的心智圖法實質效益難彰其效。而謎思一一點破之後，學員原本的學習動機破滅，反而失去學習動力，殊為可惜！恐此造成心智圖法學習上一大缺憾，故而我們課程的說明及宣傳，決不會以故弄玄虛作為招引。

我們提出上述種種謎思，是指一般教坊造成的普遍現象，並非要指責某一特定業者，切勿對號入座。這於些謎思的反駁辯正，在此不會用文字一一撰文闡明，我們只有在課程教學時會為學員認真加說明。主要目的是認為這些學員回到公司學校，大部分可能是內部種子教師，對人講授心智圖法的應用，有必要藉此導正錯誤觀念。

我們衷心希望：如果你是在尋找心智圖法的運用學習，要小心避免商業宣傳的誤導，並要注意建立起正確的學習動機：找好方法、運用工具、獲得效益、幫助成功。如果你在推廣大家運用心智圖法，請不要用採信不正確的說法去誤導學習者，心智圖法好學好用好操作，但絕對沒有任何自然奇蹟或神奇魔法會突然出現的啦！

如果有意了解我們的〈數位心智圖法XMind操作應用〉學習課程，請參考我的學習建議指引。

資訊不是真理．知識不是力量 

資訊時代邁進下，網路資料包山包海瀰漫人間，真真假假的資訊有必先經過判斷才能納為所用。我認為判斷方法有幾個是很重要的：

• 邏輯關係：是否有因果關係，推論是否合理。
• 科學驗證：是否數字統計是經過科學方法計算出來的。
• 佐證資料：是否來源有所根據，包含正反面的提述。
• 作者立場：別有用心的文章預設立場，引你相信自己並未深入了解的事物之評論。(ex. 政客文章)

當我們讀到很多資訊，可能80%是非常無用的。所以，入眼的資訊第一個判斷標準就是：有沒關我屁事！這類最多的資訊就是藝人的愛情發展或名人的出軌事件，真的是關我們屁事的事，報章電視媒體偏愛炒作，一點營養也沒用，擋掉吧！其次是大量廣告宣傳，有些包裝得看不出來，真得要用上列幾個方法加以判斷，例如右腦學習全腦開發之類的偽科學報導，純屬虛妄無用造成困感的，丟棄吧！最後真正和我們自身生活、事業有實質相關的資訊，有再加利用價值就要留下來，轉變成自己知識來產生出力量！

資訊不是真理，需要過濾判斷，才分辨出有用的資訊；而資訊要經過思考、分析、創造、運用，才會產生優勢力量。最近讀到一本書《知識不是力量》作者莊淇銘校長主張以 THINK UP 步驟來進行，正是這樣的正確的理論。如果思維還停留在「知識就是力量」裡，就該看看這份 THINK UP 的主張。知識管理的目的是促進分享運用，進而產生優勢力量，其過程中實實需要思考分辨、邏輯判斷、創造方法等。


我把書上的理論重點整理成心智圖供大家分享，至於書中佔大半部的實例論述，含有現實生活的社會問題及獨到見解看法，如教改制度、語文學習等，有空可以翻閱書本看看。

 最近 Google + 的新聞消息鋪天蓋地，各大媒體爭相報導，各項功能大大超出現有對手，已進入的使用者莫不大加稱讚！

這張心智圖整理一下整個 Google + 服務的概況，第一次接觸的人總要先大略了解一下，才好下手去玩。至於其中的應用世界尚有許多變化，就看玩家如何各顯神通嘍。



就我個人的觀察而言，Web 1.0是個「門面」，招呼客人來看看或訂購東西；Web 2.0 是「分享」，把他人的好物招入進來、把自己的寶貝傳揚出去； Web 3.0 是「社群」，極有可能變成數以萬計個物以類聚的小圈圈。其品質程度等級一如三角型常態分佈，這些在頂層的圈圈是非常專業一群專家，討論分享個人非常專精的事物；在下層的多數圈圈可能不是理性聚集，但也有數大集成的勢力，兩者均會形成一種相當的影響力量。

網路世界一如小說中的江湖，你會混跡在哪個小圈圈？還是包山包海橫跨各個大小圈圈呢？……就看造化，一切難說！

『法鼓八式動禪』……值得大家來做！

為了讓緊張忙碌的現代人，能夠簡便地享受禪法的奧妙，法鼓山聖嚴法師依據多年的實修體驗，將禪修心法融入運動中，發展出「法鼓八式動禪」。「法鼓八式動禪」是一套不拘時間、不拘地點，而且簡單易學、有益身心的「動中禪」。只要能勤加練習，在行、住、坐、臥之中，都能以動禪的修行方式，清楚享受身心放鬆的感覺，讓人安定自在。

我覺得這個真是不錯的東西，值得推廣分享大家啊！我把它做成心智圖型式來分享，閱讀起來會更快更容易些。此八式分為坐姿和立姿，動作簡單易做，非常合現代人使用。你可以下載第一張圖XMind檔案，就可以開啟下鑽去看分解動作內容了。



圖一 坐姿

圖二 立姿

運動是生活不可忽略的一部分，運動不是拚命、也不是勞動、也不是只去鍛練肌肉，而是要促進身心靈的調合、體會收放自如的境界。所以，簡單不浪費時間的身心運動，是有必要的。現代人不運動的最大藉口是沒有時間，其實時間是要自己找的，放棄運動是自己最大的損失。很多現代疾病的導因是缺乏運動，例如五十肩、坐骨神經、精神燥鬱等。我自己也曾經深受其害。

消滅任何藉口吧，找出零碎時間、放下心靈、動起肢體、每天每天每天每天做下去！

住宅生活必須面對社區管理，範本規約可以套用依循

現代都市林林裡公寓大廈林立，社區管理成為生活上要面對的重要課題。如果沒有一套管理的準則可以依循，大家窮自摸索七嘴八舌只會造成更大的問題。所幸政府營建署有頒訂一套《公寓大廈規約範本》，已經把該要有的法條和規則全部寫完整了，只要依照社區現況選用適當項目即可套用，省去制訂規約很大的麻煩。
特別建議新購屋主和社區管理委員籌備會，千萬不要拿建商所擬的的規約來用，因為裡面內容可能東拼西湊，甚至可能還有暗藏的建造人免責特別條款(如廣告佔用之類等)。我個人就有這樣的經驗，過了好多年才好不容易在管委會裡提案通過全部翻新規約。當然，也是大家看在這是由政府頒的範本所制訂，認為總是由專家學者提擬出來的，才能放心通過。(現代人是很沒信任感和安全感的！)

解析規約範本財務管理上的彈性條文

但是規約範本裡的資金財務方面條文卻是保有很大的彈性空間，造成很大的模糊漏洞，雖然其原理設計是很理想，但在與實務運作真有很大距離。以下我們嘗試用凡人的眼光來一步一步解讀範本的條文，來架構出它的財務系統：

• 「…規定向管理委員會繳交下列款項。(一)公共基金。(二)管理費。」 (※條約第十條第一項)
  → 繳費 = 管理費 + 公共基金
• 「…公共基金依每月管理費百分之二十收繳」 (※條約第十條第四項)
  → 公共基金=管理費 × 20%
  • 推論：
    繳費=管理費+公共基金
    =管理費+(管理費 × 20%)
    =管理費 × 120%
    ∴ 繳費 ≠  管理費     (注意！ 一般住戶觀念卻不是這樣的！這是有待打破的。)
  • 而通常一般社區的住戶繳費都會以「所有權狀坪數 × ##元」來定義！
    套用以上公式，可計算如下：
    ∵  繳費=所有權狀坪數 × ##元； 繳費= 管理費 × 120%
    ∴  繳費 = 所有權狀坪數 × ##元 = 管理費 + 公共基金 = 管理費 × 120%
• 「管理費」和「公共基金」在『用途』定義上是完全不同資金項目。(※條約第十一條)
  → 所以收取費用後要加以劃分管理費和公共基金，使用在不同的開支項目。(注意！ 一般社區多是混用資金未加分帳！)
• 「各項費用之收繳、支付方法，授權管理委員會訂定。」(※條約第十條第三項)
  → 宜另外訂出財務收支管理辦法細節，包含資金流向和操作流程。

我們在此特別用XMind心智圖軟體制作圖解分析這個財務運作，一看即可清楚明瞭整個方式，如下：

探討規約範本在實務差距產生的問題

這個規約範本想用以上幾個簡單條文來規範社區資金的作用，在但實務運作上是絕對有差距存在的，必然造成問題：

• 社區『管理費』的定義是以「足敷使用為原則」(※條約第十條第四項)，卻沒有公式算法的定義，是不夠明確的標準，易引起爭議？理想作法是要從年度預算編制做起即可達成目的，但範本卻沒有指明出來，只有一條指出要訂出會計年度(※條約第十七條)作為財務監督的目的。猜想是想要在條文上保留合用彈性，怕管委會人員不會或不願去做吧！？
• 實務管理上社區會有些必要支出並未定義在「 用途」條款中，例如：政府補助金、出租收入(如KTV、游池使用)、公益贊助、活動補助、禮券獎品、福利設施等。這些超出規範卻有實際發生之實，如何在財務規範合理合法化呢？
• 收取費用劃分為管理費和公共基金後，公共基金可以結存下來，但管理費若有結餘情況時，是要撥入公共基金？還是當作一種基金結存累積下來呢？前者不合20%提撥的設定，後者則會長期累積另一筆資金，沒有限制下恐生亂用毫無節制。在此規約範本完全沒有明確定義清楚。

新改良的財務運作模型解決設計漏洞

為了綜合解決以上問題，可以增加幾個機制來平衡整個財務系統運作：

1. 權狀車位的停車場維護，不見得是全部住戶均擁有車位，多數均以獨立資金型式來分開運作。
2. 社區的資金的來源和用途全部列入含括，避免與實際情況差距造成旖法無據執行漏洞。
3. 另設「福利基金」作為合法用途的解套。特別的是用於促進設計用作社區營造和福利措施的合法來源。這將使管委會能有更積極的管理運作。

這個設計是在符合規約範本的財務理想架構下進行調整，用以符合實務狀況，完全不必去更改規約的內容，只要在管委將這份圖納入社區自訂的財務管理辦法裡，當作為管理原則。如此一來，大家就很容易明瞭整個財務機制，知道如何處理資金問題，進行發揮運效益。後續接手者也可以馬上進入情況，不致迷失或胡作亂搞。請看以下新改良的社區財務系統運作圖解。前後對照之下，其實圖解很容易就看懂了，在此就不多作細節解釋了。

要如何實踐呢？很難嗎？

最後，要切實導入這個系統運作，建議社區管委會要依循正確的步驗為：

1. 制訂年度花費預算。(即總管理費用每月例行支出編列。)
2. 推算住戶繳交合理費用。(平均每坪收費= 每坪管理費÷120% ，大約加減取個整數即可。)
3. 監謹制訂務流程，堅持執行紀律。
4. 監控預算資金的流動、審核收支平衡。
5. 分析差異進行調整。(回到第1步驟。)

所謂『知而言不如起而行』、『知難行易』，一切就看管委會成員的心態了。有人以為編製預算很難，其實大樓管理花費項目大部分是固定金額又固定週期的，只要花一點功夫推估未來一年(或是將前一年)的花費項目編入適當日期即可得出了，只要有心是做好預算編制，一次即可容易達成，不該有藉口的。當整個管理步上軌道後，就可以致力於社區環境(人文和硬體)的營造了，這個後續努力成果才是人人所想要追求的社區願景啊！

以上是個人研究下的思考創作，可供大家參考引用。如果公家政府真的有心幫助民眾解決社區住所方面的切身問題，應該再接再勵把社區管理做出全套最佳範本來讓大家依循，而不是發現問題讓民眾到處摸索各自解讀胡亂套用。就像市面上的「租屋合約」條文也是有很多版本混亂情形，有個公益組織崔媽媽基金會就制訂出一個以消費者保護立場的公正合約範本來供大家引用，在這方面有非常好的貢獻。如果有政府單位或其他公益組織單位有意使用我的構想，進而編制完整社區管理系統，非常歡迎哦。

以下附上 XMind 心智圖分享，可以下載檔案加以研究，或是針對社區特別需要加以修改適用。

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破解心智圖法盲點之3 – 提昇大腦能力的魔法!?

心智圖 ≠ 心智開發

嚴謹的說，心智圖法 (Mind Mapping) 不是用在人類的心智開發的，也不是用在促進心智能力提昇，更不是能夠促使創意變出來的魔法。一切似是而非神話式的誇大功能說法都只是宣傳文案，完全不值得採信！在現今資訊網路發達的時代，大家在閱讀資訊都應該要有判斷對錯或發言立場的本事，再行採信採用與實踐分享，不宜人云亦云去推播毫無科學論證的事情。

大腦潛能無限

「99%的大腦潛能有待開發！」相信大眾一定聽過這句話，真是非常漂亮的文句，帶來無限的想像，很容易讓人信以為真加以認同啊。這句話出自大腦先生心智圖法發明人 Tonny Buzan 之語，目的是用來推動大腦能力發揮的教育訓練(見 維基百科)。

《Mental literacy 心智能力》 From Wikipedia
...... The term was invented for the purposes of recruiting with a view to becoming mentally literate and fulfilling the advertised promise of harnessing a purported 99 percent unused brain power. The desired vision is to spread mental literacy throughout the world. As yet, the vision has succeeded in generating a large following and the sale of handbooks such as the Mind Map Book, by Tony Buzan.

我們相信這句話絕對是出善意的，用來說服人們多加利用大腦功能，發揮所謂的『心智能力』(Mental Literacy)。但若從科學重視實驗的角度來看，有人必會要問：

1. 這個"99%"的數字是從哪裡計算得來的？
2. 用了心智圖法(或其他引用相同宣傳的技法)能夠真得提昇多少潛能？
3. 心智發揮的極限在哪裡？真有其衡量比較的標準嗎？(這不是可用智商來衡論的吧！)

甚有說法是：「心智圖法的建立模式是經過研究人類大腦對資訊的吸收模式所建立。」「心智圖型式是很像大腦神經的樣子，所以我們要學習心智圖。」 ……諸如此類文句都是想像出來的說法，有點像是「吃腦補腦」式的論點，真有其確切的邏輯理論和科學根據嗎？
以目前的醫學科學發展來看，人類心智和大腦智慧的原理仍然是謎中之謎，並沒有任何特定的方法可以真的進行開發或促進成長的。不然，人類智能早就可以超越古今了。所謂的左腦右腦的功能區別確實是獲得了一些實驗證實(左腦主理性；右腦主感性)，但是左右腦之間的交互運作依然是謎，無法解釋不同個體間的差異影響(例如男人女人思維差異性)。所以號稱「超右腦開發」、「全腦平衡訓練」之詞，均是人類想像創造出來的特異名詞，用來標榜突出其假設崇信的論點，無論其立場是出於個人崇信或是商業目的。

神奇記憶術

大家或許己經在電視節目上曾看過記憶術的神奇表演，有些才藝教學機構也會在課程說明會中來一段記憶術表演，藉以吸引大眾的注意。尤其在長期以考試領導教學的教育體制下，暇想擁有超強記憶力必能所向披敵。事實上，有關大腦內部是如何儲存資訊、轉化知識、改造創新也一樣是個謎。有些事情是一輩子忘不掉的、也有些事情是忘了真的找不回來。大腦記憶功能有各型的理論說法，也許可能接近真象但也無一是終。
不可否認的，有些人可以展現高超的記憶能力，藉由有系統記憶術訓練，確實可以達到一定的程度，在長期短期記憶則有不同的形成方法和影響因素。最近的一次記憶大賽由一位中國青年王峰獲得冠軍(見〈腦力奧運會冠軍王峰的記憶術之秘〉報導)，他個人即表示自己並沒有特別的天賦，完全是按特殊技法長期嚴格訓練出來的。其所使用的訓練方法是抓準訣竅後經過不斷反覆的練習，才能有準確的反應結果。所以，學習記憶術、速讀之類的技能，是可以找專家訓練求得的。

而心智圖法本身即是利用視覺化圖形來作資訊的演示，自然可和記憶術的圖像聯想掛勾方法一併輔助運用，確實可籍以加強記憶作用，但絕不是為了記憶術的目的。若是要抱著學習超高記憶能力的動機來學習心智圖法，那就有點反客為主。 那 "Mind Map" 在台灣中文譯成『心智圖』所造成的誤解可大了。大陸地區多用『思維導圖』譯詞，反而意義上較為精確也不一定。呵！

心智圖法的真正效益

心智圖法本質上就是一個視覺化圖形應用的方法，在1970年代發明出來已經在全球盛開來，它的定義說明在網路上隨處都可尋到。依我的研究和使用經驗，將實質效益整理如下：

• 關鍵字句 key words → 簡單阨要
• 集中主題 concentration → 圍繞焦點
• 輻射思考 radiant thinking → 周密思慮
• 綱要階層 outlines → 提綱挈領
• 一頁全覽 overview → 綜覽無遺
• 循序掃讀 scan reading → 階層分明
• 圖像視覺 visual effect → 重點記憶

所要強調的是：心智圖法是一種需要去實踐的技術方法，是要去實際操作才能體會出上列效益的好處。心智圖是整個製作產出最後留下的作品，並不是全部的收穫成果。比較能夠符合當今資訊時代的『數位心智圖法』一詞，我們提供定義如下給大家作為參考：

『數位心智圖法』定義：

利用現代電腦軟體數位工具，將有意義的資料以圖像視覺化加以組織化處理，呈現出由中心發散的樹狀圖型的有用資訊型式。它是有效用於腦力激盪、思考發想和資訊整合等工作活動的促進方法。其應用層面非常廣泛，例如策略思維、知識整理、資訊管理、構想溝通、計畫佈建、成效追蹤等，並可結合其他辦公室生產力軟體發揮效用，用以節省人們時間精力、提昇品質，促進專注目標分享成果。其成果可以融入個人或組織之知識體系，作為技術經驗的傳承或最佳實務的模式套用。

人類心智是很神秘的東西，心智圖法卻不是神秘的東西，只是個很實用很有效的方法。用神秘來解釋功效、用作宣傳確實很有效果！其實不必去用神秘的眼光去看待心智圖(法)，是會讓人更容易去學習，不是嗎？

『PMO專案管理辦公室』是一個企業組織很重要策略管理單位，因為各個「專案Projects」都是指在一段時期內努力執行來達成特定的目標成果。有各式各樣的目標設定出來，就會有各個不同的專案形成，就會有各個獨立的小組進行運作。



大多企業組織來說，總經理的職能是要領導企業全體，在年初時設定好年度目標、在年尾時檢討績效成果。一般是多在業務開拓如夥伴社交的工作運作上花費較多的時間，而內部的各個專案的推進追蹤和支持協助上，則最好是要有一個高層的PMO來統籌管理，再由一群專業PM人員進行團隊領導、在組織內跟催專案。試想一下，如果個個專案都要由總經理親自跟催的話，一來企業重要的業績(客源)拓展無法專注；二來高階職位執行跟催不太方便有效。所以專案管理還交給PM人員，統設專案辦公室PMO(類似戰情指揮室)來發功能較為妥當。這樣的概念是不是很符合一流企業的最佳實務(Best Practices)的組織架構呢！?

此心智圖取材自EMBA雜誌上一篇關於如何推動建立PMO的文章，是很有價值的管理概念哦！！

※ 本篇文章意原發表於2006/2/21，原圖由MindManager軟體製作。
修訂：增修部分文字，新增加XMind數位心智圖分享，可以下載喔！

成功的專案管理 PM要牢記

這篇《專案管理成功方程式》寫得真好，不管你是多麼資深的專案經理(PM)或主管經理人，都應該不時的看一下，跳脫出專案工作細節的框框，檢視整個專案的成功度。


以我長期進行專案管理工作經驗而言，這份文章整理確有很大的價值。請閱讀圖中的內容，並把它貼到自己工作的桌面或專案辦公室的牆上吧！。

原文取材自EMBA雜誌摘譯專文。

※ 本文原寫於2006/2/10發佈，早年心智圖是用MindManager製作的。本次修改發佈增加XMind心智圖分享可以下載喔。

心智圖 XMind 作品原圖 (可以下載檔案)

《與成功有約》和《第8個習慣》兩本經典鉅作中都提供了一張導引圖示，不啻是從成功到卓越內修外煉的地圖！讀過該書的人都會印象深刻。我特別將該書導引圖用電腦加以中文繪製，以數位方式保留下來，也可以方便印製出來張貼或分享。

如果你是讀書很仔細的人，可能會發現中文版《第8個習慣》的書裡所附構架全圖內容部分是錯誤的！猜測是編排上圖表錯置，因為有些圖是在說明錯誤習慣，以致找不到一張是正確內容的完整導引圖。我在重新繪製時特別修訂了錯誤的部分。

這個導引圖片檔案都以附件方式插入XMind心智圖檔案裡。你只要下載分享檔案，用XMind軟體點按附件即可開啟圖檔，另存檔案即可另外使用圖片了。

《第8個習慣》一書是《與成功有約》的續作， 除了延續成功者的七個習慣原則外，最主要的是把通往卓越的地圖勾勒出來，以全人思維的觀點來開發「發現內在的聲音」、並促使「激勵他人尋找內在的聲音」。所談的重心，更多著墨是在組織上的領導、管理和企業社會責任的發揮。

從書中所論述的觀點，可以完全一窺當今企業組織病態的根本原因，雖然它不能說是一本企管理論書作，但絕對是進入企業組織進行領導管理的基本教材，嚴選必讀的經典。書中所述的願景目標、溝通授權、績效評分、知識工作等，在現代企管領域已有深入的理論探討和工具技術的發展，如策略地圖、平衡記分卡、專案團隊、知識管理等，但是能以「全人思維」--願景、熱情、自律、良知的四項核心，讓人可以用一個很有系統的方式來看待完整的架構，這是作者 Stephen R. Covey所提出的偉大貢獻。此心智圖只是整理該書中的重點綱要，真要了解真正意涵，最好是要通讀全書。

我個人研究心得認為，綜觀企管科學教人的知識不外三大方向：①領導→願景目標、方向文化 ②管理→流程系統、團隊運作 ③執行→時間管理、績效策進。我們要診斷一個企業是不是優良的組織、是不是能夠進入卓越的層級，其實只要看在這三方面是不是在「正向」的作業方式上進行持續的落實與改進。所謂正向的作業方式，是指在「員工第一、品質第一、客戶第一」的三個原則下所設計、執行的管理作業和領導文化。這實在是很簡單的原則，一想就通的邏輯，是不必推論反證的經營道理，即所謂「只要照顧好員工、提供產出好的品質服務、客戶就自然會不斷地回饋」，是一個絕對正向的循環。

它不是用口號大話喊喊就有的，要從自己、從心地在組織內做起，也就是大師在書中所要喚起的修養原則。很多不良的私人企業管理卻是用"吃人夠夠"、"防人防賊"佔盡便宜心態來設計規則，處心用於對付員工，這樣的組織是在管理團隊上用了不對的人了？還是老闆本身意圖就是有問題呢？每個組織的工作成員都會研究這個問題，大家都心知肚明。無庸置疑，正確方向的『全人思維』是唯一能導向成功卓越的地圖吧！

全書主要架構圖：(點圖放大看、可下載)

 ※本文發佈於2007/5/19。本次修編：加上XMind心智圖分享。

《與成功有約》(The 7 Habits of Highly Effective People) (作者：史蒂芬．柯維)一書在成功人生養成 上提供絕對經典的系統法則，主張由內而外的修養、由個人而群體的協同合作、良性循環的方法使人成長熟。大師柯維的觀察，不僅融會前古的智慧精華，更有獨到的見解，從90年代出版，至今仍為世人尊崇，實為不可不讀的人生寶典。不僅是個人的修養必備良書，也是企業領導人所應必讀的，有很多觀念都延伸至企業組織管理的應用。對的企業採用對的管理方法，對的人採用對的修身之道。追本溯源，正是此書發揚的真正精神。

此心智圖是對此書學習時所整理的要點。我自我整理一遍，可使整個觀念更為清楚深入。

另外將此書的系統架構圖獨立繪出來，分享好友啦！(點圖即可放大哦)

作者大師的續作「第八習慣」也是經典，務必要讀。


※ 原文發佈於 2007/5/5。本次修編：加上XMind分享心智圖。

回憶起筆者在中華專案管理學會(NPMA)參加專案管理師(CPMP)的認證課程，擔任一個小組進行專案計畫書作業撰寫的組長，我們設計一個"供應廠商評鑑稽核"的承包專案的題目。內容假設全球性的品牌大廠對台灣大陸的代工廠商需要一個專業的品質鑑定團隊，能夠符大廠的品質的要求標準，又能熟悉當地語文的處理。當然，這樣的商業模式在當時並沒存在，在未來會不會發生就不知了(註：就筆者所知，是有香港的公司在承包量產前的產品檢驗把關工作，台灣就比較少了吧)，畢竟評鑑稽核總是存在部分的私人主觀看法，需要有系統的專業來取得公正信賴性，老外也不是傻瓜。

轉回話題，期間學會教授還要求各組組長寫一個領導小組"撰寫計畫書"的簡要專案計畫，以我的功力，當然是勇奪第一名嘍，還上台作了個10分鐘分享簡報。只是最後按計畫完成的小組專案計畫書卻沒得名，有點可惜。一份好的計畫，是需要團隊小組各專業人員的意見投入，整合起來的，當時的小組人員是不同產業的人員，對於假設的商業模式不太容易一下子深了解，為了這個問題我們還設計了沙盤演練，整個商業模式從RFI, RFP, RFQ, Contract, SOW, Project Plan, Hand-off,  大家玩得不亦樂乎，互動期間也學到很多東西。(真的很懷念這些可愛的同學哦)

這張圖是是我們撰寫專案計畫書的大網，是引用美國一個著名顧問公司提出的範本(國外有很多這類資源，很看重計畫工作)，對於要撰寫專案計畫的人也許可以參考一下。理論上專案計畫書內容雖說是要函蓋五大流程、九大知識領域，但一份出色的計畫書不見得要像PMBOK一樣弄成九大章節來寫，重點應是內容是符合邏輯，在計畫顧及各層面的技術和要求。我們的小組認為我們做到了，可惜評分的老師有點八股，認為在章節標題上看不到九大管理名詞，就刷下來了，小組同學頻頻大呼不平。呵呵，一切往事只能回味了。

現在PMP, CPPM等專案管理認證課程在市場炒得很火熱，有學真功夫的，也有抄快門的，只是不知是否還有要求學員真實地去做份專案計畫書，若有學弟學妹想要抄用這份大綱，無論如何要多多用腦筋喔！

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六頂思考帽讓我們能夠指揮自己的思想，正如樂團指揮一般。我們可以按照自己的意願，叫出任何一種思維方式。同樣地，這種技巧對會議的進行也有幫助，我們可以使與會人士脫離一般的思維軌道，使他們能以不同的思維方式，來解決手邊的事務。
六頂思考帽：
白帽：客觀的事實、數據、資料、證據
紅帽：突然的預感、直覺、感情和直覺
黃帽：正面、積極的好處
綠帽：創意性的思考、更多的選擇、新觀念、新想法
藍帽：冷靜的思考、過程的控制與指揮
黑帽：邏輯的評估、指出可能的風險及不切實際的原因

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在生活工作上我們經面對各類的人，負面的人常佔十之八九，總是戴著黑帽來思考、反應情緒，實在是很不好相處。如果人們常常利用六帽法來省視自己的想觀點，更換一下帽子來做出適當的調整，就會變得很好溝通與協調。黑帽想法並非是不好的，但一直固執不變通，就會掉入負面的深淵裡。一個組織裡充滿百樣人，我們需要各種顏色帽子的思考，才能走向正面的結果。

中國人喜歡給人戴帽子，不妨用這六型思考帽吧。

這是真的，很多企業裡沒有「行銷計畫」(Marketing Plan)的存在！真不曉得行銷企畫和推廣業務部的人在混什麼？

呵呵，其實人是很聰明的，誰會去寫個行銷計畫來緊綁自己的工作呢？商品銷售是做到愈多愈好，「坐而言不如起而行，與其去寫寫沒用的計畫，不如去外面跑跑業務吧！」若連老闆也認同這個看法，那就真的不用寫吧。

通常是創業時在寫營運計畫時，連帶的把行銷計畫也寫起來納進去，而後就束之高閣了吧。多數企業人員對「行銷計畫」大多不是很認真看待，因為縱然環境分析策略方案做得再好，關於財務的預測數字總是虛構的理想，理想和現實總會存在很多變數和差距，計畫出來的理想只是給股東和貸款銀行來看的。……好像說得有點太白了。

在這份行銷計畫範本裡有句話說得很好：「只有一個弱點是真正的弱點，就是如果公司不能立即去調整自己的策略。」意思就是說變化的因素是既快又多且巨，行銷計畫的策略戰術就要隨時檢討和適時調整。但如果連一份年度基本行銷計畫都不存在，就別談什麼調整因應了，對吧！？

這個範本是譯自國外的心智圖分享，我覺得內容很不錯，除了範本大綱之外，還有備註說明，指引內容撰寫的重點，很值得引介到國內企業來應用，相信很多人都習慣愛拿範本來抄用吧。就我的看法，這個範本章節編排和內容涵蓋算是不錯的，但是在『人員激勵』方面著墨較少，這是行銷人員關注的重點，不可或缺；另外在『公關運作』和『社群關係』等新時代行銷活動也當有所注意。其他部分就要自己看要貴公司產品服務性質來加以添加發揮了，形成自有獨特的行銷計畫，也是原作者的主張。在此暫且不加增添，保留原作的內容。

使用心智圖型式來演釋公司的行銷策略，也是很好的做法。第一、不用贅述一堆馬屁廢言；第二、細節資料報表用作附件，易於更新；第三、團隊員工容易讀取、理解執行重點。第四、老闆很容易進行檢討調整。範本既然分享出來，以後比較沒有藉口不寫行銷計畫吧，歡迎下載取用，呵！

拯救生命存活關鍵 - CPR心肺復甦術 

我們一般人很少有機會去深入瞭解心肺復甦術CPR的內容，然而它是卻是生命存活之鏈(Chain of Survial)裡四個救命程序中的重要一環。美國心臟醫學會（AHA）每隔一段時間會針對急救術的實用性加以檢討修正公佈。這一次在2010版有重大修正，原先2005版的步驟口訣為『叫→叫→A→B→C→D』變更為：『叫→叫→C→B→A』

1. 叫（檢查意識）
2. 叫（求救）
3. C（胸部按壓與人工呼吸）
4. A（暢通呼吸道）
5. B（檢查呼吸）

急診醫學部的醫師表示，一個人如果缺氧達到10分鐘，就會陷入腦死狀態，因此，如何掌握最初4到6分鐘的「黃金救命時間」，就非常重要，尤其在早期求救、早期施行CPR、早期施行電擊去顫治療及施行高級心臟救命術的四個救命程序中，前兩個步驟都有賴現場民眾的幫助。如此悠關生命的拯救技術，絕對是重要必備的知識，對自己家人親友或是有危急需要的人，或有派上用場的機會。
我在網路上搜集有關CPR的說明資料，還很多是舊版本的內容，所以要花時間將資料判別消化修正，整理成心智圖，讓它的重點能夠完整呈現一目了然。右下角是宣傳海報的CRP演示照片圖例。我們把它整理成心智圖，可以讓人更快地閱讀和學習。





原圖作品：(點圖可放大看。可下載列印成海報)




國外有些原文的CPR宣導資料是以「RAP ABCD」作為步驟順序，內容非常詳盡，不妨下載這個 檔案 來看一下。其中有提到當發覺自身有異狀而又無人在旁時的狀況處置方法，就是不斷地用力去咳嗽，直到情況有好轉或有旁人協助接手為止。另外有關使用「哈姆立克法」去除呼吸道異物堵塞的內容部分，並沒有收錄進來，其方法是雙手由後方抱住患者，用拳頭頂壓患者腹心5下，也是非常實用，可在網上自行搜尋一下資料圖片，有看就會的啦。

下面附一篇《2005年新版CPR摘要(衛生署修訂)》原文內容，此摘要內容寫得很清楚。並有說明面對成人、小孩、嬰兒患者的不同處置方法，其急救程序實則是大同小異，想來是新版CPR修改朝向易用通用的結果，供讀者參考。


主要參考資料參考連結：

• 中華民國急救技能推廣協會
• 行政院衛生署 急救小常識-心肺復甦術

這是一篇有關心智圖法的資料彙整，收集網路上的心智圖教學檔案或論述文章，可以當作有心接觸研究的素材。




心智圖的技法是老外在1970年代發明的，早期用手工繪圖筆記而成，在個人心智開發和學習有很大的成效現在用電腦軟體工具來輔助，成為思維e化的最佳工具，在團隊應用和組織管理上也有進一步的深化。根據許多研究報告來看，它的效益是已被證明而無庸置疑的。我個人在使用上的經驗上，無論是學習、生活、工作，都獲得很大的助益。據說「心智圖法」已被一些國家的教育單位視為國家民族競爭力的成長利器，像韓國、香港都將心智圖法納入國中國小必修課程之中。

心智圖的規則是很簡單的，學習上根本不用花費什麼力氣，只要發揮想像力，努力去創造自己喜愛的風格就可以了。我學習心智圖是緣於早年在全球性外商公司服務時，從新加坡亞洲中心總部的一位管理導師學來的，其實他也沒什麼特別的教授，導師只是把心智圖應用於公司的產品分類和管理知識的分享，放在公司內部的知識學習(Knowledge Learning Base)網頁上，並有一個關心智圖的教學簡報，下載回來自我學習，還買了當時流行的心智圖軟體來使用，應用在本身工作的大小專案上，以及一些內部教學課程上，效益發揮非常不錯。尤其是它具有"一頁瀏覽、層次分明、一目了然、全盤思考"的特性，有很大的思維邏輯拓展功效。那段時光真是玩得不亦樂乎，至今一直不能罷手。

現在市面上有關心智圖的書籍、軟體、課課或廣告，已有愈來愈普遍的趨勢，顯見用過的人已發現它的好處，沒用過的人也想納為自己的思維工具，大家愈來愈重視心智知慧的開拓了。學習心智圖並不必須要花大錢去上課研究技術理論理的解釋，我推薦看一本老外寫的中譯書《心智圖筆記術》，頁數不多，內容卻是簡潔有力，一看就會，很適合時間繁忙的現代人入門學習。

而支援心智圖的軟體，在全世界大概有20種左右(可查看Wiki)，有免費的FreeMind、有老牌專業的MindManager、也有偏向在美工或專案管理功能的心智圖，甚至發明人的機構也有軟體推出。各個軟體的功能大同小異，但特性就各有不同了。我嘗試過很多軟體，有的功能陽春，有的難以操作、有的中文相容性不佳。而我目前使用的XMIND思維導圖(獲得2009 SourceForge最佳教育類開發軟體、2010 PCWORLD 百大產品獎)，是一套跨平台開發的程式、有中文支援的套裝軟體、檔案匯入匯出轉換、上下圖面層次鑽探、多圖彙集的工作簿、還有即時MP3錄音紀錄的功能，專業功能在使用上毫不遜色，而粉彩色系圖型美觀自不在話下，使用起來真的非常理想。我計畫陸續會利用它將先前的舊作一一匯轉過來，不斷延續思維智慧的生命力。。

這裡要注意提醒的是，有兩個原文名詞，是需要加以分辨定義一下，以避免世人混淆亂用：

• "Mind Map"        --- 是指圖面。譯作「心智圖」、或稱思維導圖、思維圖、心圖、腦圖等。
• "Mind Mapping" --- 是指技法(有點像動名詞)。譯作「心智映圖」，或稱心智圖法等。

最後，以下抄錄一篇【關於心智圖】的簡介文章 (from XMind台北推廣服務中心(ActsMind理)

「討個老婆好過年！」……每年年底前都有很多人安排結婚，大家都希望趕著新的一年前完成變身，成家立業是終身大事馬虎不得，兩家人都會跟著動員，很內外溝通、事物準備、活動安排，都要詳加計畫才行。尤其身為男女主角的人，是整個活動策劃兼導演，很多事無法假手他人代理的。而結婚大事的各項活動進行，又要納入雙方家長的意見要求和習俗傳統，要做到面面俱到人人滿意實在是件不容易的事啊！

最近有些親友正要準備結婚或是剛剛經歷結婚的，看而手忙腳亂的準備工作，不免都會建議使用心智圖法工具軟體來及早規劃。用心智圖法進行細節規劃是最理想的作業方式，不僅在思考活動內容上可以很完整周密的設想安排，最棒是用心智圖來進行溝通(尤其雙方家長人馬)，無論是動員人員、準備事物、或節目流程都可以鉅細靡遺。

我們在網路搜集有關結婚迎聚當天的活動流程資料，製作成心智圖給大家參考看一下。很多流程活動的說明和注意事項用備註內容寫在各個主題內，你可以在圖框下方按〔Outline〕鈕來查看細節的文字說明，或是下載檔案回去用XMIND軟體開啟，按F4開啟備註面板可以閱讀內容。要準備結婚的人，可以直接把它當作範本來使用，在各主題項目用F3標籤來寫上當天活動的可能時間點，並可由此展開整個結婚活動的規劃和細節安排，例如請客方面，從餐廳選擇、場地佈置、賓客名單、工作人員、甚至席次座位，都可以用XMIND來加以組織編排。



迎娶宴客的當天活動程序是很複雜的，所有的準備安排都是以這一天作為目標。整個活動安排可能至少要有3個月的前置準備和作業時間。大多數的人都是人生中第一次面對，所要處理安排的事情有時是超乎自己的想像，從雙方親友或媒人傳來耳提面命之事，可能多如大浪湧湧不斷，所以一開始就用心智圖來進行"長期抗戰"(記錄-安排-調解-完成)是很有幫助的事。

結婚前後的活動節目還有很多，您可能還在網路上多多尋找一下，收錄所需要用到的相關資料到心智圖裡，再加以安排進行。結婚可以不必這麼麻煩嗎？可以的，只是要如何化繁為簡、以簡御繁則是需要用點智慧去安排的。另外，這是兩家子人的大事，很多人的意見不太好拒絕或統合，有時是無法由自己一方作決定的，必需要適時的溝通、及早的處理，並滿意的安排，就算不能達到十全十美，也要讓人感到克盡心力，誠意十足。

你要準備結婚嗎？恭喜你嘍！希望這篇分享對你有所幫助！

原圖：

「網路行銷」是近年非常流行的議題，它已經不是在網路上建個站面網站就成的。還要從消費者的電腦使用行為來下手，例如鍵關字搜尋、價格比較、社群評論、社交網路等。而點擊率、有效閱覽率、線上成交率、SEO優化等新名詞成為最關注的焦點。新的行手法則是充分利用消費者的交相推薦、大力說讚來拓展商品名聲，於是「聯盟行銷」可能將是下一波突破社交網路的手法，……這是我的觀察啦。

最近看到xmind.net/share上有一篇英文心智圖名為 "Internet Marketing Process" ，覺得作者對行銷的真義和網路行銷的作法加以結合，內容頗佳很有意義，特別轉譯成中文來分享一下。

摘譯心智圖：『網際網路行銷程序』



作品原圖：

許多人都想要成功，成功就要找正確的方法，方法必須是一套有效的系統，持續系統的運作，轉化成自己銀好的習慣，正是與成功有約的重要基礎。個人方法不正確、做事習慣有缺點，再怎麼努力也是白費力氣的。在講求競爭力的時代，保持優勢的不二法門就是持續學習。學習是一把人生成長利器，也是要講求方法效用的。想一想，你有一套方法嗎？你的方法有用嗎？


在心靈成長領導激勵大師Stephen R. Covey的著作《與成功有約》裡有個引諭故事很棒：

設想你遇到一個人在辛苦努力的要把一棵大樹鋸倒。

「你在做什麼？」你詢問著。
「你沒看到嗎？」不耐煩地回答：「我正要把這棵樹鋸倒。」
「看起來好像很費力哦！」你說道：「你在這裡鋸了多久啊？」
「超過5個小時啦！」他回答說：「真是被打敗了，很難搞的工作。」
「那你怎麼不停下來幾分鐘把鋸子磨利一點啊？」你質問著：「我相信它會變得更快些。」
「我可沒有時間去磨利鋸子，」那人強調著說：「我在忙著鋸樹啊！」

把鋸子磨利就是相當於自我充電重新出發 – 無論是在自己的身、心、靈、情、智等方面。

………你還在忙著在鋸樹嗎？

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《學習管理課程》中文版譯序

我在網路上看到國外心智圖法專家網站 Using Mind Maps 裡推出一套組合XMind心智圖的電子書 – 《學習管理課程》(Learning Management Program)，經與作者洽詢進行中文化的工作，作者很爽快的答應了。我花了3 個月時間把全文及心智圖法完成中文化，覺得自己也像重新充電，把學習方法重新學習一次，建立了更全腦化、更有系統的方法。這套課程把人們停滯在小學一年級的唸書方法，提升至更有效的進步方法，包括願景動機、閱讀方式、時間管理、大腦記憶、筆記方法、準備考試等，並附上完整的心智圖大綱圖檔，整合成一套實用的系統方法。這套方法讓你在身心靈各方面保持平衡發展，不僅是在學習過程是全腦應用，並且充滿學習樂趣。有句話說：「與其給你魚，不如給你釣桿、教你方法。」這本課程正是要給這樣好用的知識技術啦。

學習如何學習的方法，一直是所有學生在學習智識準備考試的路上所追求的武功秘笈。記得自己年輕求學時，老師們只教一句說：「讀書要靠自己努力用功，才能拿到高分好成績。」但是，從來就沒有正經地教授一套真正有系統的讀書學習方法。於是學校之外充斥各種讀書「特技」，如速讀、心算、記憶力、專注力、心智圖法、右腦學習之類課程。我們不能說每項都是毫無用處的，只是拆開來看，就真的發揮不了作用，而且學不會學不精反而會使人信心大失、情緒沮喪。

近年來，以『學習競爭力』為主題的書集叢出，尤以亞洲最前瞻的知名策略家大前研一最著，提出很多論點發人深省。其實，學習沒捷徑撇步，只有找到適合自已的正確方法，破解自己學習的錯與障礙，才能往正確的方個邁進。一直使用同樣的方法學習，得不到更好的結果，如果不去改變方法，再怎麼去努力用功耗用精神，也是枉然的。或許我們無法控制整個教育環境，但卻可以改變自己的學習方法，只要找到一套現代有效的整套系統學習方法，對自己一生是受用無窮的。

作者Faizel Mohidin是心智圖法推廣的資深專家，這套課程教材搭配了完整的心智圖，顯示出完整的架構和精簡關鍵字，很容易進入教材的學習。其文章內容，也呈現出條理分明，意義鞭闢入裡，體裁風格極其容易閱讀。沒有太多的理論說教，卻讓人一讀就懂就會，真是大快人心。這本書提供的讀書技術，讓你在獲取知識的「鋸子」工具，常保鋒利快速切割，辛勤栽種豐富收穫。

《學習管理課程》電子書是包含PDF電子檔案及XMind心智圖檔案，原文版本已經嘉惠不少人們，希望中文化的努力，也能嘉惠使用中文的朋友們！


※ 本電子書目前授權由XMind台北推廣服務中心(ActsMind Ltd. Taiwan)發行，可前往介紹網頁了解詳細內容進行訂購。

『營運企畫書』(Biusiness Plan)是創新創業首要的第一份作業，也是整個〈經營+產品+管理〉的計畫藍圖。從事業創新循環來看：

• 概念→伙伴→評估→營運企畫書→團隊→資源→設立→育成→開發→營運→行銷→拓展→上市→進化→創新→概念→…

它絕對是首先重要的功課。



我的研究發現『營運企畫書』和『專案計畫書』的外觀類似但本質有點不同：①前者是在有限的資源計畫上進行拓展的工作，後者是在發散的計畫中進行收斂工作。②前者的使用的對象是投資者(金主)，所以會有很多假設性的預估(投入和銷售)，存在變化的風險，當然也有回收報酬的預測；後者的主要對象是團隊，有很多可行性的評估，在損益範圍內面對執行障礙的挑戰，成果是產出的品質、時間、預算目標達成。所以，兩者在內容的呈現上是有所差異的。例如，營運企畫書就不宜超過20頁，因為投資金主不會有美國時間一頁頁去細讀的，有時可能要針對對象的偏好來特別編寫，如創投天使、育成中心、銀行質貸、政府經建單位等，可能連格式指定都有所不同。

曾經參加青創會的「創業計畫書撰寫專班」課程， 藉著機會聽聽實務上的輔導業師的教授，並自己親自實際下去撰寫，真得學到很多東西，吸收不少書本外的知識。特地將『營運計畫書』的大綱架構重新思考，將以前所收集的計畫書資料和課堂的講師的加持融合在一起，加上自己撰寫實務的心得，整理成超完整的心智圖大綱，如圖，供大家參考引用，或是檢視自己的計畫書，應該很有利用價值。

先前曾整理網路上蒐集來的營運計畫書和創業簡報資料來發表心智圖，而今天這篇圖則可說是自己用心思考、用力增補改良而成，成為最接近實務的完整大綱，也可說是一個創業思維的完整地圖。有意創業的朋友可以利用來按圖思索。

有個老師說得好：「不要怕自己寫不好計畫書，但一定要開始下去寫。」它可以幫你以文字來檢查自己的構想的實現性。沒有人一開始就是專家就會寫的，寫出來拿給不同的人(朋友、專家、顧問、同學)用不同的角度來看看，獲取一些建議或討論，都是獲益非淺。再努力不斷地增補計畫內容、計畫就會愈來愈成熟實用的。

若有了什麼創新創業的想法 idea，不妨用這圖來檢視看看，你會發現要搭築夢想與現實的橋樑，要用很多心思的，而尋求合作伙伴的共同參與為未來的團隊工作發展鋪路是何等的重要啊！
….Just go and have fun.

作品原圖：(可放大看、可下載)

以XMIND軟體課程來學習心智圖法操作應用蔚為趨勢

近年來許多教育課程都有加入心智圖法學習，例如小學課本即有相關心智圖法知識的介紹。不少比較眼光先進的學校教師，甚至直接採用功強大的心智圖法工具軟體進行教學，蔚為一股趨勢潮流。而市場上許多提供心智圖法課程的講師，也有許多人在教材中加入軟體的使用介紹，不少從事資訊軟體教學的業者，也在摩拳擦掌準備開設類似的課程。縱然有些理論派極主張從手繪心智圖法開始學習，顯然無法抵擋大眾學習使用工具軟體進行心智圖法應用的需求。

心智圖法是1970年代的偉大發明，是以紙筆手繪製作為主，但是在資訊時代電腦E化普遍之下，使用軟體來製作及應用心智圖法是不可避免的技能。就好像電腦工作場合裡，OFFICE軟體是不可或的工具一樣(雖然OFFICE是讓人工作更多更累的要命玩意，呵呵！)。其實，心智圖法軟體功能早已超越了傳統心智圖的功能層面，著實引發一場不小的演化革命。軟體不僅在編輯操作更加容易，在數位資料儲存、腦力激盪、專案管理等應用方面有更加長足的進步！ (關於視覺圖演進及軟體工具可參考一篇原文專家文章：The Evolution of the Visual Mapper )

時代演進下心智圖工具應用，含義別具意象！(此為引用圖片)



XMIND台北推廣服務中心推出《數位心智圖法XMIND軟體操作應用》教學課程的專案服務， 目標即是讓學員在短時間內不僅學會軟體捆作應用的技巧方法，同時也學會心智圖法如何在個人生活、工作事業、教育學習上獲得效益的真正發揮。曾經在2009年協辮理基隆地區的教師研課程，在2010年暑期又再次接辦南投地區中小學教師研習課程，主辦單位南縣教育局黃美玲老師即表示，本區先前完全未辦過相關心智圖法課程，但親身使用XMIND軟體後，發現它在製作操作非常容易、功能也很強大，而開放源碼自由使用免費授權更易於學校教師學生做為使用工具。故而一舉開辦二梯次的全天實戰課程，利用電腦教室上機學習，將所謂數位視覺化心智圖的理論、操作、應用知識，融合在XMIND軟體的教學課程設計中。……請詳見〈專案課程活動紀實〉報導文章。


傳統的心智圖法教學課程，大多是以手繪製作為主，在講述功用理論、繪製手法、規則對錯上頗多著墨耗時，然後再用少少時間來介紹現有可用的各類軟體工具，實在無法讓學員藉助工具使用上手、即時製作出心智圖作品，更遑論體驗圖法效益進而受用了。

如果您有心想學習心智圖法技術應用，又不願陷於數位時代知識爆炸的迷失，不妨先下載試用評估一下軟體工具，直接從軟體教學課程學習入門，運用正確的知識技術，來投資加值個人的競爭優勢。

魚骨圖—魚頭向右找原因、向左找對策

特性要因圖(因果圖)又稱「魚骨圖」，常常被品管圈拿來用在追查品質問題原因的圖解方法。有些專業的品管系統軟體還會將原因發生次數統計出來，繪製成魚骨圖，讓人看起來很科學。

魚骨圖的由來和理論方法不用我來贅述，只要查一下網路就會有很多相關於解釋，我用心智圖整理了它的重點，並做了幾個架構模型，給大家參考一下。

數位心智圖法 XMIND 軟體的功能除了可以畫心智圖外，還可以呈現魚骨圖架構型式，圖型漂亮、操作容易，確實很厲害！魚骨圖和心智圖都是樹狀圖的一種，也都是利用圖形線條表現關連的圖像結構，有些異曲同功之妙。



我最早認識魚骨圖是在「QC七大手法」的品管課程上學到的，當時還據說那是有專利的技術，不能隨便私自對外教授的。專業的魚骨圖畫法，對於製作方法有很多細節要求，例如魚骨分支一定要以60度角連接，長短粗細有一定的規定，甚至魚頭的方向、分支層次、題目的設定都要按照一定標準等等，複雜得讓人看不下去說，可能是想把它複雜化，好作成獨家專利來推廣吧！因此，很多人把它局限於品管圈的專業技術，沒深入去進一步研究。

另一方面，有人常常不懂規則就胡亂運用，反正只要有魚骨頭的樣子就好了，看起來好像很專業，其實內容是毫無因果邏輯性的。不按照規定方法繪製，可以把內容呈現的較為活潑；按照規定，則可使得因果關連更為嚴謹。說法總是有正反兩面的，隨你意囉。




與心智圖比較，它是比較有方向性的，例如它規定魚頭向右是用來找問題原因，魚頭向左是用來找方法對策，實務上是：分析一個事件時，要在找原因之後要進行對策推演。也就是說會有二個魚骨圖產生出來，才是完整分析工作。 從專家來看，若是只有一個魚骨圖的話，只表示分析工作只做了一半，並不是完整成果。

其次，它可以套用不同的分析架構模型，例如SWOT, 4P, 5M1E、五力分析等等，有很明確的向向如架構下，在尋原因找對策時可以很周全的集中心力來做。

最後，我覺得它是比較拘謹的，尤其在品管圈注重數據與事實(base on figures and facts)的科學精神下，比較希望人們用嚴格的品質要求來看待魚骨圖的分析結果。

反觀心智圖法是講究個人自由風格的表現，融合圖像化的思考法則，比較適合創意的運用發揮。魚骨圖是有它的存在價值，兩者的圖像化的輔助，同樣在邏輯思考力上都有相同的功效，好不好發揮就看你的運用了。

我比較建議大家投資在學習心智圖法啦！簡單、自由、個人化、好揮發。加油！加油哦！

原心智圖作品：

第一次認識聖嚴法師，是讀到這篇報導文章《專訪聖嚴法師 心可以打太極拳》，那一句簡介「聖嚴法師為讀者，分享如何在躁動的紅塵裡，尋回心靈制高點。」非常讓人心往。那篇文章描述法師大力推動『心五四運動』，讀來真得非常感動，不愧是心靈的導師，很多朋友都很喜歡。當下製作成心智圖，成為我部落格第一篇發的作品，我一直很喜歡，現下重新整理一下分享上網。



大師的語句不是什麼佛法的微言大義，是真正融入人心的，在現實生活可以實際應用的。例如每當看到個什麼東西想要下手購買的時候，趕快在腦袋中想想這句『需要的不多，想要的太多』，馬上消除購買的衝動了。追求『心安平安』確實是現代人生活必須保持的理想核心。「有這樣的信心，山不轉路轉，路不轉人轉！如果人也動彈不得，也還可以心轉啊！」遇到挫折困頓的朋友，最好把法師的『108自在語 』拿來潛心默讀一下，自會暢然解惑，真的喔。

原圖：(點圖可放大看)

創業啟動是個藝術◆⊕全面指引明路

【啟動的藝術】(The Art of Startup)是一篇關於創業者在開啟事業組織時所應牢記在心的要點。 面面俱到，寫得太好了！每個想創業的人，或是正在創業的人，都應該不要錯過喔。把這圖印出來隨時提醒自己，隨時掌握好經營方向的舵把，在定位、銷售、企畫、人員、資本、品牌、和心態上做出正確的策略判斷和執行決定。成功找方法、創業找門道，避免初次創業的失敗教訓，它是很好的創業方向指引！

啟動一個事業面對不同的挑戰要一一化為藝術

對女人來說，懷孕生子養育成人是一個偉大專案。對男人而言，開啟一個營運事業則是人生的偉大專案。它的偉大在於『創造』，要面臨很多的關卡和決定，若是一個不小心，就會造成很大遺憾。所以當從事偉大的事件時，最好需要有經驗的舵手能夠從旁指引，如果找不到，讀書是一個很好的方法，可吸取成功人士的經驗。我讀了不少創業相關的書籍，認為描寫最實在、最為有用的就是這一本《創業的藝術The Art of The Start》。

我是不小心在中山地下街的書攤發現的，在50%off的一堆書中，說舊也不舊，真的很便宜，希望那些在青創會上課的同學們都有機會看到。其實早在幾年前就在EMBA雜誌看到新書摘要，就覺得內容很棒，終於有緣看到中文譯本的書籍，讀完之後把先前的心智圖重修內容。如果您是打算新創事業，這本書提供獨具智慧的看法和實用建議，不僅對創業者有用，對經營者也是絕佳的指導，不要錯過了，再且應該翻爛它。

作品原圖：(點圖放大看、可下載)

「企業流程管理」 早在80年代就開始發展，那時流行的名詞是『BPR流程改造』、『Down-sizing組織精整』 等，聽起來很是令人害怕的事，幾乎等於是要流程自動化後再大量裁減人員，尤其是GE奇異企業CEO傑克威爾許實行的最為有力(號稱原子彈殺手)，其次是很多美國老牌企業為了要與「日本第一」的企業競爭，紛紛啟動BPR。成功者大肆宣揚，不成功者只好隱忍沉潛啦。



其實流程自動化電腦化，確實帶來很大改革助益，為了導入系統 進行流程改造也是必要的。然而真正的流程管理是基於營運模式 ，著眼於企業的策略目標，隨著資源的擴充，不斷的進行改善演化。積極的企業流程管理，是利用 Benchmarking、電腦作業自動化、知識學習系統等手段來進行專案式的變革管理，用來促進成熟度的提昇。所以，我喜歡在流程管理時講流程作業的『進化』來取代傳統的『改革』字眼，讓人容易接受變革的導入，而不是要去革他的命喔。

這張心智圖是BPM課程的心得整理，有幾個重點呈現出這個概念。BPM不是只畫畫SOP、搞搞操作手冊就能促成的，最重要的是落實流程效率執行，能夠有對的產出，符合企業策略目標的績效方向，才是真正的管理作為。

破解心智圖法盲點之2–要用手繪，還是用電腦軟體製作!?

有些傳統教授心智圖法講師或書籍作者，會極力主張不要使用電腦軟體製做心智圖，他們強調說：用手親自繪圖像在感官觸覺的幫助下，會更容易刺激大腦的思考活動。這個說法是完全正確的，用不著去反駁辯論！

傳統心智圖法主張手繪．立論正確

但是，工具就是工具，會善利用工具幫助來加快工作的進行，是人類進步的最大智慧。這是時代的演進，快速易用進階專精的工具運用，是極為重要的輔助。注意，是「輔助」不是「取代」喔。例如：人類最偉大的工具運用是「輪子」，幫助人類載物推、駕車行走，省力好用的工具，運用無所不在。有了工具卻不代表人類不用自己走路，用雙腳走路跑步仍然是最自然、最有感覺的動作，運用工具則可以走的更遠省更多力氣。有工具的幫助可使你超越極限，達到更高更遠的結果。

使用軟體工具具有許多優勢．不可避免

比較起手繪方式，使用電腦軟體製作數位心智圖有其絕對優勢：

• 編修容易→可無限添增主題，鼓勵你下筆輸入各樣想法點子、方案計畫，沒有數量拘束。
• 自動版面→自動排列位置，可縮合支節，沒有大小層次限制。
• 圖像美編→大量現成架構、線型、框格、圖標、風格套用，快速成型。
• 數位資料→備註文字、附件資訊、連結來源、層次頁面，新式元素混用。
• 完稿存檔→電子檔案易於隨時存取，可以"長時期"編輯、或是傳送分享。
• 整合應用→專案追蹤、組織圖、匯轉文書簡報、分享協作、知識管理。

如果你想享用以上的好處，使用電腦軟體工具進行心智圖數位化製作，是絕對必要的途徑。

線性文字與思考是一大障礙

在心智圖工具軟體的作品分享剛剛推出時，可能因為電腦數位編排的方便的因素，在第二階層的線條文字都是直線形式，有點像是回歸成線性文字了，違背了傳統功法主張彎曲線條的規則，心智圖法發明人 Tony Buzan 還在影片中特別指出那些軟體產品並不是完全符他所創的圖法原理，線性化條列文字的心智圖是錯誤！？如圖。(※那個畫面應該就是當時盛行的 Mindman ，也就是 MindManager 的前身，筆者也是從使用那套軟體開始著手學習的。)

原始心智圖法的基本理論規則，是為了要打破普世的線性思考作為，利用彎曲線做出的圖面(所謂的有機性)可以促使大腦思考更加靈活，可以突破平板單調的文字制式排列，發揮想像的作用力量。所以， Buzan 一直找人來研發符合他理想的心智圖法軟體，要把手寫繪圖的操作方式展現出來。後來電腦手寫辨識和觸控面板技術出來了，他的團隊後來重新發展的 iMindMap 軟體牽品順勢推出，似乎可以符合這波的使用趨勢吧！

軟體模擬手繪效果難竟全功

由Buzan背書的軟體，當然會有許多崇拜者和徒子徒孫爭相競用，大加推讚。可是，我個人曾經下載試用一下，哇！真的是一款很難操作使用的軟體工具啊！要先畫出線條再填上關鍵字句，版面調整修改多要用手動控制，已喪失使用電腦聰明易用的編輯優點。由此馬上可以體認到一個事實：電腦工具畢竟是數位化的工具，要設計一個軟體用它來畫國畫寫書法並非不可能，但只是要這樣做真的是很蠢啊！若以繪畫工具來論，現在電腦數位繪圖已發展成了另一種獨特專門技術，操作上和手繪技巧已經幾乎根本是兩回事了。所以，電腦化的心智圖應該隨著數位科技的發展，進一步的演化下去，可能會是另一種層次的發展應用了。

一如前文提到的，工具就是輔助之用的，首要選擇就是要好用易帶上手，適合個人習慣，第二是可以真正符合心智圖法的操作應用。如果你是初學者，想找個免費自由的好用軟體入門，建議不要使用 FreeMind ，它只能畫畫條列分解的樹狀圖，醜斃了的圖型樣式，實在是不及格的工具。心智圖法的支節點稱作「主題 (Topics) 」，但 FreeMind 上卻稱作為「節點 (Node) 」，可見其並不符合真正的心智圖法原義。它之所以有多人使用，只是因為它是最早以免費自由軟體推出，流傳很久很廣，並且有人開發出中譯介面。而該軟體的開發改進速度非常緩慢，目前甚至有些開發人員為了不同用途的功能而發展幾個不同的特殊延續版本。後續發展如何，有點令人擔心啊！

推薦使用XMind軟體入手學習

我們現在極力推薦使用 XMind 軟體，功能強大、圖型漂亮又有正體中文支援，國外很多心智圖法專家網站都很推薦使用 XMind 軟體，例如 MindMapTutor ；像國內許多長年推廣心智圖法的教育機構，今年也轉為大力推薦使用；而眾多學校老師也開始將開放源碼的 XMind 軟體引用到學生課程學習上。原因無他，因為愈來愈多的電腦工作者轉為支持XMind的使用，對於家人小朋友都是很好的教育工具。 XMind 它原本是商業發行的軟體，後來為了擴大使用範圍(如學生族)，排除部分進階功能做為開放源碼免費授權，但操作功能仍然並不含糊，如：魚骨圖、組織圖、下鑽層次、工作簿分頁、連結轉切、上傳分享等功能非常好用。還獲得 SourceForge 2009 的最佳教育類軟體開發、 PCWorld 2010 百大科技十大產力軟體，極獲肯定喔！

自然使用手繪方法不會被取代

親自手繪心智圖有它的好處，事實上也不會被電腦取代掉的啦，就好像先前說的國畫書法一樣。隨時想到就使用紙筆記錄在方便的筆記本上，是生活上非常自然普遍的習慣反應動作。有時點子就是靈光一閃的想法、有時創意是在生活中不經意的片刻傾間引爆的，用紙筆快速記下，並隨之推展架構和內容，這是很重要的創意過程、不可忽略的發想程序。比較需要克服的麻煩是：多彩色筆可能要用四色原子筆暫代；繪圖較費時間，可能要稍後再作處理。

手繪心智圖作品難以傳達溝通

另外，還有一個大問題是：手繪的心智圖作品真的令人看不懂！只有作者自己知道圖中的深刻含意，旁人只知道有那麼個主題作品圍繞著作者的思路，其實完全不明所以傳達要點。如果你要與人分享一個研究主題或創新想法，最好把必要充足的資訊包含在心智圖作品再發出來。否則唯一效果就是：只會把人們嚇倒吧！就像網路有個韓國教育片裡學童把全紙張畫黑，剛開始確實把人給嚇倒了，最後才知是大張拼畫的小小一角。若是我們利用電腦軟體製作心智圖，就可以利用很多插件附件功能、或是多層分頁展開縮合的功能，把傳達的意念和資訊做得較為完整。這是一項好處。

混合使用工具．學習應用相得益彰

不論手繪或軟體製作，都有其好處或缺點，我們並打算去說服或證明哪種方式是最好是對的。最後，我們所要提出的破解答案是：『思考初期階段，使用紙筆手繪心智圖稿；在有足夠的內容，可以形成架構大綱時，約在完成 40~60% 時，開始轉用軟體操作；在 90% 的內容完成時，你可以開始時轉匯出正式文件或簡報，進行最後編輯完稿。』在進行心智圖法時，可以在剛開始學習，直接用電腦軟體輔助，待了解心智圖法的原理和使用方法後，再於實際應用場合多多嘗試用手繪手記的方式進行練習製作，之後你再決定個人習慣工具的運用比例就可以了。有時從製作心智圖的最終使用目的來思考，就很容易決定了如何製作。

我個人學習使用心智圖法及軟體已有十多年的歷史了，不是學院理論的專家，而是真正實務運用的實踐者。希望以上看法對你進入心智圖法軟體世界能夠有所幫助！如果你需要參加課程或學習建議，可以參考這裡。